前沿拓展：

惠而浦洗衣機故障售后

一，惠而浦洗衣機故障代碼F06是電機轉(zhuǎn)速計故障。電機的速度與程控器要求速度不一致，則顯示 該故障。二，故障處理方法：1，檢查電機和控制板之間的連線是否正常。2，檢查電機運轉(zhuǎn)是否正常。3，檢查控制板是否正常。

前言

感謝張大媽的貼心和信任，首次中這樣的大件。眾測計劃中我提到此臺洗衣機是在妹子的強烈要求下申請的，妹子即將畢業(yè)，正好需要一臺洗衣機，所以答應(yīng)她給她中一臺，沒想到張大媽真的貼心地選中了我，也成功博她一笑。同時也感謝惠而浦提供的產(chǎn)品和售后。 為了測試此臺洗衣機，專門請教了@魅惑藍心大神，所以此次測評本著不吹不黑，中立客觀的原則，力圖還原一臺最真實的惠而浦。

一、安裝與細節(jié)

1.1、安裝

洗衣機發(fā)貨過程中并沒有任何單號或者反饋，所以洗衣機的配送安裝耽誤了一定的時間，造成交稿延期，不過這段時間的體驗過程中，感受也更加全面。

▲此次惠而浦洗衣機的配送方為日日順，小區(qū)不讓車進，配送的阿姨幸苦了，我這等漢子也是自愧不如。由于更改了配送地址，配送師傅也很爽快的送到了新地址，贊一個。

▲洗衣機的基本信息，體積不小，也很沉，不過師傅搬進門顯得很輕松。本來以為可以立馬安裝測試了，配送師傅卻告知配送和安裝不是一起，需要打售后電話進行安裝，于是撥打惠而浦售后（95105696）進行預(yù)約安裝，安裝師傅很快回電預(yù)約了隔天的時間。

▲安裝師傅很迅速，三兩下就開始拆除，速度很快，以至于我一邊瞎幫忙一邊拍照，仍然趕不上師傅的速度，錯過了拍攝一層層脫掉“外衣”的細節(jié)。

▲洗衣機被保護得很好，附有保護膜，特意檢查沒有任何碰撞擠壓。背后是4枚固定螺栓，用來保護洗衣機內(nèi)部結(jié)構(gòu)，使用時需要拆除；厚實的泡沫底座嵌套在洗衣機內(nèi)部，用來撐托固定。

▲師傅拖動洗衣機時候偶然看見底部沒有蓋板，內(nèi)部零件一覽無余，心里一驚，這做工走線有點隨意啊，于是問師傅蓋板呢，師傅說，沒有蓋板，就是這樣的。好吧，幾千塊的機器，這樣有些說不過去啊，安慰自己散熱好

▲拆除后面的固定螺栓，蓋上運轉(zhuǎn)口蓋，后來發(fā)現(xiàn)師傅沒有安裝自攻螺釘進行固定，拆下的運輸固定螺栓還請收好，搬家時將會非常需要。

▲安裝排水管和進水管，附贈有萬能接頭來適應(yīng)不同的水管，不過家里的水龍頭可以直接用，轉(zhuǎn)接頭暫時用不上。

▲安裝完畢，師傅填單子。上圖為師傅倒過來的增高架子，以為是送的，沒想到售價180，沒買。不過官方安裝指南上明確說明不能放在地臺和支架上，有點自打臉了。后來想到，洗衣機應(yīng)該是可以通過可調(diào)腳來調(diào)節(jié)高度的。

1.2、整體與細節(jié)

▲因為陽臺上已經(jīng)有一臺波輪了，只有把這臺安裝放到廚房，好在空間也夠用，整體看上去顏值還是不錯的

▲首先注意到的是上方的操作控制區(qū)域，從左到右分別是洗滌盒、操作面板、顯示面板。旋轉(zhuǎn)鈕上是大大的“第六感”英文，此“第六感”非彼“第6感”哦。這個“第六感”到底是個什么東西呢？特地查了一下，惠而浦的“第六感”科技包括重量感應(yīng)、臟污感應(yīng)、水位感應(yīng)、速度感應(yīng)、泡沫感應(yīng)和溫度感應(yīng)，六大感應(yīng)系統(tǒng)讓讓洗衣過程更加智能。

▲可以看到洗滌模式高達16種，滿足不同面料的衣物和洗滌方式。

▲顯示面板細節(jié)，分別問溫度調(diào)節(jié)、超凈漂洗、脫水速度、預(yù)約時間和烘干調(diào)節(jié)；上方有容量（9kg）、噴淋節(jié)水和變頻電機。

▲打開滾筒門，看見內(nèi)部結(jié)構(gòu)，連接處較為厚實。可以看見上方有和緩沖墊片接觸而產(chǎn)生的印記，內(nèi)部三角設(shè)計整體光亮。

▲滾筒門的邊緣做了鏡面處理，很漂亮，缺點是相對顯臟，不過顏值第一；門把手位于右上角，使用很順手。

▲鎖扣設(shè)計，金屬扣件和塑料扣合結(jié)構(gòu)，比較擔(dān)心塑料的使用壽命，不過應(yīng)該不會有太大影響。

▲洗衣機內(nèi)部，突起的設(shè)計相當(dāng)閃亮，分布很多噴淋孔，很順滑，密集癥患者可能不適應(yīng)；三角形采用輕拉絲設(shè)計，水滴在上面凝結(jié)不滑落。

▲打開洗滌盒，分別可以加入液體洗滌劑、柔順劑和洗衣粉；抽開后可以看到內(nèi)部結(jié)構(gòu)，可以看到進水孔。一級能耗，耗電量和耗水量，之后我們實際使用時再來測試。

二、洗滌準(zhǔn)備

▲準(zhǔn)備了常見的5種污漬，分別是陳醋、醬油、番茄醬、老干媽和食用油。分別涂抹在襪子上后，用電吹風(fēng)吹干，并在戶外嚴(yán)格晾干72小時，保證污漬被充分吸收。

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▲洗衣液，京東購入的口碑較好的開米滌王1kg繁復(fù)倍濃縮。

▲測試工具，分別是多功能功率計和噪音計。

▲污漬完全滲透后的樣子，后來又涂了點印泥上去，加入一件薄薄的T恤進行配洗（后來發(fā)現(xiàn)一件配洗的衣服并不能保證足夠的摔打效果）。

三、洗滌模式測試

3.1、1H洗烘模式

1小時洗烘模式為第一次測試，急于看見最終效果，所以并沒有做詳細的記錄，接下來我又測試了“強力洗”和“45分鐘快洗”，洗滌過程中我對噪音、功率，電量等數(shù)據(jù)，均進行了詳細的記錄。我們先大致看一下1小時洗烘模式下的測試。

▲加入洗衣液，為了體現(xiàn)機器本身的洗滌效果，僅僅加入不到10ml的開米滌王。

▲打開電源，設(shè)置為1H洗烘，點擊開始/暫停按鈕，開始洗滌程序。

▲洗滌開始后，不一會兒產(chǎn)生大量泡沫，此時測試噪音為57dB左右，實際更小，因為小區(qū)旁邊在施工，雖然關(guān)閉了門窗但是仍然有一定影響。滾筒通過正反轉(zhuǎn)和摔打來模擬洗衣服，但是感覺力度不大，摔打高度也就保持在3點和9點鐘的高度。

▲洗滌還剩33分鐘的時候，耗電量為0.397度，極限脫水噪音為70左右。

▲開始烘干后，明顯感覺到溫度。此時的功率約為1200瓦。

▲1小時洗烘模式下最終耗電量為0.930，略大于標(biāo)稱值，由于烘干耗電量大，所以這個水準(zhǔn)也是可以接受的。

▲最終耗水量，20L的水桶，約摸3桶，大約60L的耗水量，比標(biāo)稱的稍少。

▲打開滾筒門，一定能要注意，這部分玻璃溫度極高，整個洗衣機內(nèi)部溫度也很高，建議散熱后再去除衣服。同時，下圖的橡膠圈也因高溫稍微變軟，污水從此處流出。

▲最終洗滌效果對比圖，陳醋、醬油、番茄醬幾乎完全去除，老干媽和印泥的去除效果不明顯，但是老干媽本來就是極難去除的污漬，對于任何洗衣機而言都是挑戰(zhàn)，鑒于此，惠而浦的此款洗衣機去污漬能力達到正常中等水準(zhǔn)。

3.2、強力洗模式

▲接著，又用另外一只襪子測試了強力洗模式，此模式下耗時為1小時30分鐘。

▲水位根據(jù)衣服多少自適應(yīng)，前50分鐘，機器處于輕洗狀態(tài)，左右輕輕轉(zhuǎn)動，最低功率保持在5w左右，最大功率50w上下，變頻電機有規(guī)律的啟動。

▲機器處于強洗狀態(tài)，功率達到700w左右，每次強洗時間都不長。

▲強力洗模式下的耗電量曲線，1小時30分的洗滌之后，最終耗電量為0.216瓦，可以說非常省電了。強力洗模式下，衣服經(jīng)過長時間輕洗+短時間強洗+脫水，循環(huán)數(shù)次，最終達到強力去除污漬的目的。

▲最終洗滌效果對比。上面為1H洗烘模式洗滌后的襪子，下面為強力洗模式后的襪子，可以明顯發(fā)現(xiàn)強力洗模式確實對污漬的去除能力更強，且烘干后的襪子縮水變小。

對比1H烘干模式，強力洗模式對污漬的去除能力更強，耗電量為1H烘干模式的近1/5。但是強力洗也意味著更長的洗滌時間和更多的耗水量。

3.3、45分鐘快洗

▲接著測試了 45分鐘快洗，這可能是一個相對常用的模式，洗滌速度快，耗電量也更低，適合衣服不是太臟，只需輕量洗滌的值友。

此模式下，前5分鐘滾筒緩慢輕轉(zhuǎn)，功率在39-60w之間，靜息功率約5w；接著開始噴淋并左右旋轉(zhuǎn)摔打約10次，摔打功率在90-120w之間浮動；剩余20分鐘時，開始快速旋轉(zhuǎn)脫水，功率226w左右，極限噪音72dB；最后再次經(jīng)過摔打、輕轉(zhuǎn)后，經(jīng)過最終脫水，功率保持在270-350w，洗滌結(jié)束，最終耗電量為驚人的0.056瓦！！

▲最終毛巾上積累的黃色污漬和灰塵基本被清除了！

45分鐘快洗模式一次洗滌耗電量僅為0.056瓦，耗水量也更少，推薦大家在衣服僅有汗?jié)n、少量非頑固污漬的時候使用，效果比較理想！

3.4、單烘干和單脫水

▲首先需要明確的是，這兩種模式下的效果都不甚理想。下圖為滾筒上方的烘干口。單烘干模式時間1小時，最后衣服仍然有潮濕感，并不能立即上身，需要晾曬一會。

▲單脫水模式效果就更差了，比我用過的都要稍微遜色一些，但脫水模式10分鐘，轉(zhuǎn)速有500、800、900，默認800且不能調(diào)節(jié)，通過APP可以調(diào)到900，脫水結(jié)束后濕度較大，效果不理想。

3.5、極限容量測試

▲測試的被子購買使用一年多，沒有清洗過，為2*2.3米的大被子，邊角泛黃輕微發(fā)黑，使用1H洗烘模式，看看惠而浦能否清洗烘干。

▲費力將被子塞入，可以看到已經(jīng)沒有一點空間了，關(guān)門都吃力，洗滌之前我一度害怕洗衣機被我給弄炸了，所以洗滌過程中一直沒敢在旁邊，感覺被子在里面轉(zhuǎn)得都費勁。

▲1小時后，聽到洗衣機清洗完畢，趕忙過去看，出了房間聞到一股好似燒焦的味道，心想壞了，被子或者洗衣機燒壞了，好在最后并沒有什么問題。打開滾筒門后被子很燙，好不容易抽出被子，發(fā)現(xiàn)邊角已經(jīng)洗的足夠干凈，中間卷著的部分估計包裹著施展不開，效果相對差一些。整個被子烘干效果不錯，僅有包裹部分未干。

▲耗電量0.92度，和之前的數(shù)據(jù)幾乎完全一樣，看來這就是1小時洗烘的耗電量了。

被子雖然重量不大，但是空間占用大，在此情況下，雖說中間部分的污漬沒有有效清除，但是已經(jīng)足狗滿意，它確實能裝！

四、智能APP控制

申請的時候?qū)@個智能控制很期待，想知道惠而浦能把智能做到什么程度，有哪些新鮮有意思的功能，但實際體驗過程中卻并不能讓我興奮，甚至在看到智能標(biāo)簽第一眼的時候，我連試一試的欲望都沒那么強烈。

▲就是看到這個之后，頓時沒那么大興趣的，阿里智能，之前體驗過，用戶體驗并不美好。本以為惠而浦會有自己的一套程序，沒想到還是貼牌的別人的智能產(chǎn)品。

▲下載阿里智能APP，選擇添加方式。

▲根據(jù)提示，長按“溫度調(diào)節(jié)”鍵3S，之后聽到滴的一聲，wifi圖標(biāo)閃爍開始準(zhǔn)備配網(wǎng)

▲搜索家里的wifi，輸入密碼進行設(shè)備添加。

▲之后便進入到主界面，16種洗滌模式排滿整個屏幕，同時可以看到運行狀態(tài)、門鎖狀態(tài)等。

▲點擊洗滌模式，可以進入詳細的設(shè)置界面，一些無法在洗衣機本體上實現(xiàn)的設(shè)置和操作，可以通過手機端進行修改控制，比如單脫水模式強制修改為900轉(zhuǎn)。

總結(jié)建議

耗電量：1小時洗烘模式耗電0.92度；強力洗耗電0.216度；45分鐘快洗耗電0.056度；單脫水耗電0.02度。除了烘干費電外，其他模式可以說非常省電，建議大家使用強力洗模式和45分鐘快洗模式；

耗水量：1小時洗烘模式下耗水量約為60L，噴淋技術(shù)更加省水；

噪音：噪音保持在60分貝以下，極限噪音約為70分貝；

功率：靜息功率僅為5w，摔打功率100w左右，脫水功率300左右；烘干功率1200w左右，高溫洗2200w左右。

洗衣效果：對一般污漬有很好的去除效果，剛開始測試時對其去污能力并不是很滿意，因為對老干媽油污的去除效果不明顯，對血漬的去除也有限。在后來的使用過程中發(fā)現(xiàn)，洗衣量增多，相應(yīng)增加洗衣液之后，之前無法去除的污漬，如血漬也輕松去除，當(dāng)時一股腦把衣服塞進去，洗完后發(fā)現(xiàn)，哇，挺干凈，之前的顧慮也沒有了。所以，對洗凈效果而言，其表現(xiàn)可圈可點。但是其脫水表現(xiàn)沒有達到我的預(yù)期，800的轉(zhuǎn)速，最后衣服拿出來能明顯感覺潮濕，效果不理想。

智能APP：有勝于無，但是不要有太大期待，接入阿里智能，反應(yīng)挺迅速，有更多調(diào)節(jié)選項。

智能省心第6感，惠而浦的“第六感”科技包括重量感應(yīng)、臟污感應(yīng)、水位感應(yīng)、速度感應(yīng)、泡沫感應(yīng)和溫度感應(yīng)，六大感應(yīng)系統(tǒng)讓讓洗衣過程更加智能。

所以，最后的總結(jié)如下：

優(yōu)點：

1、省電，除烘干模式下，其他模式可以說非常省電，特別是強力洗，洗凈效果優(yōu)秀，耗電低，45分鐘快洗和1小時洗烘洗凈效果一致，區(qū)別在于烘干，但是費電；

2、耗水量沒有詳細測試，1小時洗烘大約60L水，低于標(biāo)稱值，算是一個小驚喜；

3、噪音控制不錯，很安靜，極限脫水時，噪音和抖動幅度不大；

4、洗滌模式多樣化，可以滿足不同場景的洗滌需求；

5、容量大，洗烘一體省時省力，洗凈效果滿意；

6、售后服務(wù)還不錯，能及時回復(fù)和處理問題。

缺點：

1、做工缺點火候，特別是底部鏤空無格擋，部分細節(jié)以及走線啥的讓人覺得工匠精神不夠；

2、脫水轉(zhuǎn)速不高，脫水效果一般；

3、下排水對排水要求略高，水管抬升高度不能超過10cm，排水不暢容易導(dǎo)致機器報錯；

4、智能APP實用性一般，阿里智能大雜燴。

拓展知識：