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IT之家7月16日消息 據(jù)澎湃新聞報(bào)道，近日，廣東珠海的消費(fèi)者高先生表示，其7年前購(gòu)買了一臺(tái)美的柜式空調(diào)，但是4年前起，這臺(tái)空調(diào)每年都傲嬌一下不制冷，需要加注“雪種”的方式才收一下脾氣。今年，同樣的事還是發(fā)生了。

據(jù)報(bào)道，目前對(duì)于高先生出現(xiàn)問(wèn)題的空調(diào)，美的指定服務(wù)商已經(jīng)將它運(yùn)回重新檢修，找到漏雪種原因后將為高先生免費(fèi)更換配件，直至問(wèn)題解決。而高先生也接受了這個(gè)解決方案。

據(jù)報(bào)道，高先生2011年買了這臺(tái)空調(diào)，2014年空調(diào)開(kāi)始不制冷，當(dāng)時(shí)高先生覺(jué)得放一陣就好了，就沒(méi)再使用空調(diào)。2015年空調(diào)開(kāi)始徹底不制冷，工作人員添加“雪種”后空調(diào)正常工作；此后2016年、2017年以及今年都出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，美的珠海服務(wù)中心工作人員表示，由于高先生的空調(diào)使用了一些年份，導(dǎo)致漏雪種的原因也比較復(fù)雜，所以一直沒(méi)有找到根本原因。

對(duì)于高先生提出的換機(jī)要求，上述工作人員表示，同一故障一年內(nèi)維修兩次而未排除可換機(jī)，而高先生只有一次，所以不能進(jìn)行換機(jī)。

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