格力空調故障代號E5(格力空調故障代號LM)
前沿拓展:
最近扳手哥在逛扳手社區的時候看到一個帖子,很有意思,說的是一位師傅接到一臺格力空調故障機,機器問題屬于常見的E5及E6故障,雖然是一機多病,但自然難不倒有著十幾年空調維修經驗的大神,他的維修處理步驟如下:
1、通電不開機,開關電源無輸出。經查,原因是有一塊不知名的棉絮狀東西掉在電源芯片啟動電阻附近并且略濕,大神清除該雜物用吹風機吹干電阻,果然開機了。
2、開機后隨即顯示E6故障,通訊電壓2V左右波動,CPU有高低電平輸出,后級電阻102開路導致光耦不導通,于是更換該電阻,E6隨之解決了,但是接上負載后,開機又顯示E5,啟動20秒后保護性停機。
3、大神又開始查交流過流保護電路,運放輸出到CPU取樣腳外置電阻471開路,更換后終于完美解決。
按照上面這位大神的維修思路和方法(當然思路和方法絕對是值得稱贊的),這臺毛病不斷的格力空調,完美修好后配件成本不超過2元錢(更換兩個小電阻),加上手工和維修費,扳手哥不知道大神最終收取用戶多少費用,但他這則貼子一發,師傅群里就炸開了鍋。
且看大家是怎么說的:
師傅1:更換阻容件的維修,是得不償失的維修,更是吃力不討好的服務!時代在進步維修也要跟進,確定控制板故障,直接更換,理由是:1.可以保證維修質量的可靠性,2.節約時間的同時也可掙得客戶愿意付出的報酬, 兩全其美何樂而不為!
師傅2:這才是真正的高手級維修,如果是我,只能換板了,慚愧啊。
師傅3:這師傅本事高,只是一身清高,老婆孩子就要跟著喝西北風了!
師傅4:我覺得維修就得以維修為主,動不動就換板還有什么技術可言?維修可以讓利益最大化,比如同樣的問題,你換一塊板收400賺200,我修一塊板收230也賺200,賺的錢一樣,但是用戶體驗是不同的,時間越久,帶來的效益越明顯。
師傅5:修自己和熟人朋友的機可以,修客戶的我會考慮一下,不僅賺錢少、收錢難還會受一肚子氣。
師傅們眾說紛蕓,但大意都是認可該大神的維修技術,不過同時也認為這種方式效益太低,不掙錢。正如現在看病,同樣的病,有的醫生開2毛錢的藥能治好,但有些醫院收了上千塊還折騰人。
和醫德一樣,作為靠手藝吃飯的維修師傅,我們要不要講藝德或者職業道德?
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