前沿拓展：

　　當整個家電行業對于產品的保修期還徘徊在1-5年的時候，德意電器再次推高了行業標準，將產品質保期提升至10年。

　　11月15日，德意電器在杭州召開了大風壓油煙機“質保十年”戰略發布會。會上德意電器正式宣布：針對A6系列9款大風壓油煙機實施質保十年的售后服務升級政策，自此開啟了廚電行業品質服務的一場升級革命。

　　這是德意電器2019年第二次推高行業標準，前一次正是A6大風壓油煙機的發布，憑借900Pa超大風壓，德意電器再次刷新了行業記錄。

　　對于行業其它品牌來說，這些可能是創舉，但是對于德意電器來說，在過往的27年發展歷程中，不過常態罷了。從1998年推出中國第一臺嵌入式燃氣灶，到2002年首創中國第一臺近吸式油煙機，從2013年首家推出全直流智能變頻吸油煙機，到2015年創造油煙機行業的全新物種穹頂式吸油煙機，再到2019年推出A6大風壓油煙機。德意用一次次創新推動了整個行業的發展。

　　表面上，我們看到的是德意電器不斷地刷新記錄，但是，在其背后，折射出了德意電器的理想——致力于實現健康廚房的偉大夢想。

　　德意電器董事長高德康

　　這也是德意電器創始人、董事長高德康的夢想。會后，在接受《廚衛電器》采訪時，高德康表示，希望通過技術創新和打造行業高標準來推動整個行業的發展和進步，讓更多的消費者享受到高品質、高質量的產品和服務。

　　過去的三十年，德意電器見證了中國廚電行業的崛起和發展，在品牌林立、產品同質化的背景下，用“一連串的創新”打開了企業的發展之路。2019年，德意再次震驚行業，在大風壓油煙機“質保十年”戰略發布會上，中國五金制品協會理事長石僧蘭評價道：這將是德意電器推動行業發展的又一創舉。

　　以技術創新為驅動，構建核心競爭力

　　有人說，這是中國消費者的黃金年代，智利的車厘子、西班牙的火腿、法國的黃油……全世界最優質的商品都在涌向中國。這也就意味著中國消費者對于品質的追逐有著愈來愈高的要求，對于企業而言，想要滿足消費者，就必須拿出更優質的商品。這其中沒有捷徑，唯有加大對研發的投入，構建屬于自身的核心競爭力。

　　德意電器就始終將研發作為企業的核心競爭力。

　　在接受采訪時，高德康坦言，德意電器對于技術研發的投入不設預算上限。

　　正是如此，德意電器得以在某些領域可以深入的挖掘和探索，比如大風壓，德意早在2013年就推出了風壓高達420Pa的行業首臺大風壓油煙機，2015年又將風壓推高至480Pa。而方太和老板在2016年和2017年才分別推出大風壓油煙機。但是2018年和2019年德意又分別將風壓提高至850Pa，900Pa，至此，德意已經成為大風壓油煙機領域的創新者和引領者。

　　德意電器研發總監丁建東在接受采訪時也表示，過去十年，我們一直專注于大風壓油煙機的研發，未來我們將推出更大風壓的油煙機。

　　德意電器對于研發的重視不僅體現在資金上，人才的儲備和培養同樣出彩。高德康透露，包括他本人在內的德意電器核心成員長期專注于廚衛行業，也正因為如此，才有了不斷創新的動能，不斷推陳出新的產品。

　　據了解，截止目前，德意電器研發新產品所獲得的專利多達300多項。并先后榮獲iF中國設計大獎、紅點設計大獎、中國年度最成功設計獎、中國家電艾普蘭獎、技術創新大獎最佳產品設計獎、首批中國吸油煙機“高效凈化環保之星”等多個獎項。德意電器也先后榮獲中國十大最具文化價值品牌、浙江省著名商標、中國輕工業百強企業等多項榮譽。

　　當然，僅靠研發是無法構建核心競爭力的，生產制造同樣關鍵。2017年4月，以物聯網技術為核心，以自動化生產為基礎，以全程數字化管理為輔助，融合時代尖端科技，斥資7億、按工業4.0標準打造的德意大型智慧工廠正式啟用。它將自動化生產與物聯網技術、數字化管理高效結合，不僅產能達到了原先的3-4倍，更是核心技術、精湛工藝與完美品質的再次突破和升華。

　　高德康在接受采訪時多次表示，智慧工廠的啟用大大提升了德意的智能制造能力，自投產以來，產品檢驗良品率是100%。

　　正是有了技術研發的加持和智能制造的賦能，德意電器才有底氣給出大風壓油煙機A6系列9款產品“質保十年”的承諾。

　　品質為先，立足高端

　　中國當前的消費主旋律是消費升級，無論是三四線小鎮青年還是一二線城市中產，對于美好生活的向往都是這個時代的最強音。雖然過去中國產品常常給消費者留下品質不好的印象，但當下許多卓越的企業正在打造屬于中國消費者的高品質產品。

　　在定位“高尚生活，當然德意”的同時，高德康就一直在思考，廚電行業魚龍混雜，產品質量參差不齊，過去一直依靠營銷包裝來進行市場競爭，但是他認為，“過度營銷、過度包裝并不是好的戰略，越是在行業低迷下滑的大背景下，主流企業越是要站出來，振臂一呼，推動整個行業的發展。”

　　推出大風壓油煙機的目的在于此，推出“質保十年”的服務策略也是如此。

　　“不要讓劣幣驅逐良幣，而是良幣驅逐劣幣，讓社會資源傾向于更好的企業，共同推動整個行業的發展。”這是高德康的愿望，也是整個行業的呼聲。

　　基于這個理念，德意一直將產品品質作為企業發展的驅動力，不僅所有產品的關鍵原材料和零部件品質嚴格甄選和把控，而且必須要來自有保障的大型企業。

　　正是如此，德意的產品品質獲得了消費者的認可，在11月9日舉行的德意電器第三屆超級品牌日上，A6大風壓煙灶套餐日銷量達到了18025套，全品類產品單日整體銷售額高達3億元。

　　“一位大學教授指定要購買德意電器的產品，她告訴賣場導購，2000年家中裝修買的是德意的油煙機和燃氣灶，現在仍然可以正常使用。如今女兒準備結婚了，首選依然是德意的產品。”高德康自豪地告訴《廚衛電器》，“只有退潮時才能看清誰在裸泳。只有硬科技、高品質的產品，才能滿足消費者的品質需求，才能讓中國真正成為世界制造強國。”

　　有了品質保障，下一步德意將目光瞄向了產品的迭代和更新。“從今年11月開始到明年6月底我們將有一大波產品陸續上市。”高德康透露，“11月份我們將推出行業內技術指標最猛的燃氣灶，2020年初會推出具有差異化創新和發明專利的集成灶，三月份將推出行業內獨一無二的燃氣熱水器，五月份則會推出穹頂二代油煙機。”

　　在研發實力領先，產品品質優異的基礎上，德意新品的推出可以說是水到渠成。

　　“強排”聯合，新零售遍地開花

　　2019年對于德意電器和中國女排來說都是不平凡的一年。年初，德意電器成功簽約中國女排，成為中國女排指定官方供應商。二者的結合，本質上是中國強排勁旅與中國強排煙機的相互肯定與見證，也是永不言敗的女排精神與精益求精的德意工匠精神的交融與輝映。

　　在接受采訪時，高德康坦言，德意文化和女排精神完全契合，甚至與中國國家精神也完全一致：頑強拼搏，團結協作，永不言棄。

　　有了中國女排的助攻，在整個市場低迷的大環境下，1-10月份德意工程業務和海外出口取得了高速增長。

　　而在新零售的大趨勢下，德意積極響應。2019年，，德意電器正式啟動新零售運營模式，吹響了全面推進新零售戰略的號角，從產品體驗、用戶實際場景出發，利用現有智能平臺和海量大數據資源，進行線上線下融合，以打造一個覆蓋實體店、電商、移動端和社交媒體的新零售體系。

　　高德康深知，在市場低迷的大環境下，企業想要找到持續增長的突破口，唯有回歸初心，做好產品和渠道。“產品一定要有創新，一定要有差異化的優勢，一定要品質可靠真正讓消費者信賴，渠道則是跟隨趨勢，擁抱變化，同時兩者相輔相成。”

　　基于這一思路，2019年，德意重磅打造了《百城盟約掘金行動》新零售模式戰略強商工程。該戰略計劃每年在全國范圍內篩選出100位符合標準的有實力、有意愿的經銷商，進行新零售賦能，實現線上線下協同一體化與資源利益共享。同時，德意將投入專項資源（廣告支持、開業支持、活動支持等），著力在盈利結構、銷售渠道開拓、門店運營管理、團隊建設等多方面對新零售商進行系統性的精準幫扶，實現開店全程無憂的一站式服務，共同打造標桿大商。

　　如今，這一渠道戰略已經在全國遍地開花。顯然，有了產品品質的保證，質保十年服務政策的保障，德意電器的新零售推進不過是順理成章。

　　而對于2020年德意電器的發展規劃，高德康也早已胸有成竹，“我們的產品、團隊、渠道、策略、預算都已經準備好，我有信心德意可以大幅跑贏大盤，重回增長快車道。”

　　總的來說，在整體市場低迷的大環境下，德意電器依靠對技術的鉆研，推出了符合中國消費者需求的高品質產品，契合了消費升級的大趨勢，重建了廚電行業關于大風壓的標準。相信隨著“質保十年”服務的推出，必將進一步增強德意電器的競爭力，在產業結構、渠道結構轉型升級的大背景下，繼續發揮產品、服務、渠道優勢，推動整個廚電行業的發展。

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