前沿拓展：

中央空調維修價目表知識

你維修家用空調多少年了？其實家用空調和中央空調的制冷原理是一樣的，但中央空調控制系統相對復雜很多，像變頻多聯中央空調，其控制電路就很復雜。當然現在做為維修人員，一般不用去修理很細節的零件，判斷出什么東西壞了，更換就行。據我了解，好像沒有專門培訓維修中央空調的，中央空調的維修人員，一般都是在校學習基本的理論知識后，通過長時間的工作鍛煉，慢慢積累經驗的

■IT時報記者 戚夜云

熱到冒煙！熱到融化！熱到變形！

還有什么比熱更令人害怕的嗎？有！就是開著空調，裹著棉被，瀟灑地睡著睡著，你突然就熱醒了，發現頭發黏在皮膚上，后頸處冒著熱氣，渾身冒著一層熱汗，像是從開水鍋撈出來一般……這一切都是因為，空調壞了。

空調，我們的“再生父母”，沒有了它，40攝氏度的高溫日子真沒法過。那么叫人上門維修？可是家電維修水很深，你敢隨便找師傅上門嗎？萬一上門后漫天要價，你很可能成了任人宰割的魚肉。這時候，你就需要一款明碼標價的家電維修App救你于水深火熱之中。

說到底，到位是一款O2O到家類的App，凡是需要上門的服務，不管是家政、做飯、按摩、洗衣、美容、汽車保養等等，都可以在到位App下單享受優質的服務，當然家電維修也包括在內。

以空調為例，到位App上有一二十家服務商，銷量最多的為“家急哥”。以下午14：30打開App修空調為準，最快可以預約16:30的上門服務，最晚可以預約21:00，隔天最早可以預約9:00。預約后，“家急哥”的師傅會在1小時內聯系客戶，與客戶需要維修、安裝的物品情況進行電話溝通，以確定是否需要攜帶零配件、上門時間等相關消息。費用的算法是包修費+配件費+高空費，其中包修費，比如說加雪種，1.5P為150元，配件可以自行購買，不過，空調壞了往往當天就需要解決，這時就要委托服務人員帶配件上門。如果外機需要維修，還需要支付高空費，2—10層為100元，10層以上200元封頂。如果只是上門檢查，不維修的話，費用收取39元。

到位-上門服務匯已覆蓋中國數百個城市，不過到位為平臺，App上提供的都是第三方服務，不提供自營的維修服務，用戶需要擦亮眼睛挑好評的商家。

58到家是58同城旗下的O2O平臺，功能與到位一致。不過，58到家提供自營，比起第三方平臺，自營的服務以及售后更加可靠有保障。

同樣以空調維修為例，打開家電數碼—空調維修入口后，會看到收費表，上門費30元，加雪種，1.5P加滿為260元。不像到位里配件價格不明朗，58到家每一項的配件的收費清清楚楚，比如需要更換風機電容，收費190元，更換外機風扇葉320元，需要注意的是，維修需要高空作業，5層及5層以上加收100元的高空作業費。點擊預約可以選擇時間，每天有8:00-11:00、11:00-14:30,14:30-17:30，17:30-20:30。下午15:00記者看到，12:30-17:30已經約滿，只能預約17:30。

如果想要更多的選擇，可以在58同城上篩選第三方服務，不會受時間限制，24小時可報修，價格有時也會比自營便宜，但熟好熟劣，同樣也需要用戶自己甄別了。

與到家類App不同的是，小區無憂的特點是圈定在社區生活，家政、家電清潔、維修、疏通、鮮花、送水、母嬰、搬家等，都是小區無憂著重解決的問題。

作為平臺，家電維修主要接入了家急哥、啄木鳥、萬能小哥、e修鴿四家連鎖的維修機構，除此之外，小區無憂還提供周邊維修點的店址，以記者所定位的小區來看，方圓一公里左右有10幾家維修點，點開可以查看該維修點的地址、收費價目表，以中譚路某家修理店顯示，上門檢查30-60元，上門中修120-260元（類同外機風扇葉），空調加氟（同上文雪種）為30-80元。用戶如果認為家急哥、啄木鳥等這些費用較高，或者晚上空調罷工要救急，這些家門口的空調修理點是必備。

比起綜合類的到家服務型類，啄木鳥維修平臺專致于家庭維修項目，提供專業家用電器和中央空調的清洗、保養、維修、安裝等家電服務。它有App端，也有微信公眾號，不過相比較起來，公眾號更為為好用。

啄木鳥家電維修微信秒速下單，10分鐘內響應預約。價格公開透明，有統一收費標準，服務前即預知評估費用。據了解，58到家嫁接的就是啄木鳥家電維修，所以價目表幾乎與58到家一致。

不僅如此，啄木鳥還可以進行家電清洗、拆裝、門窗維修、開鎖換鎖、管道疏通、沙發翻新、水電維修等多種家庭維修，用戶在家庭生活發生的維修需求，基本上可以通過它來解決。

拓展知識：