美的空調(diào)掛機(jī)燈閃故障代碼(美的空調(diào)指示燈閃爍是怎么回事)

前沿拓展：

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中怡康統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年1至5月，美的空調(diào)以34.2%的市場(chǎng)占有率排在首位，首次超過格力。另外，奧維云網(wǎng)（AVC）數(shù)據(jù)顯示，今年上半年美的空調(diào)線上零售份額占比排行第一，達(dá)36.5%，“空調(diào)一哥”的地位已經(jīng)初見端倪。

不過，美的空調(diào)也不時(shí)被消費(fèi)者投訴存在質(zhì)量缺陷和虛假宣傳問題。空調(diào)疑似自燃致消費(fèi)者房屋被燒毀、消費(fèi)者公開實(shí)名舉報(bào)“無風(fēng)感”空調(diào)虛假宣傳，類似消費(fèi)糾紛也讓美的空調(diào)被推上輿論的風(fēng)口浪尖。在聚投訴和黑貓投訴等平臺(tái)，也可以搜索到多條消費(fèi)者投訴美的空調(diào)存在質(zhì)量缺陷、售后服務(wù)未盡如人意的帖子。

面對(duì)消費(fèi)者投訴的問題，美的“空調(diào)一哥”恐怕不好當(dāng)。

美的空調(diào)多次自燃，質(zhì)量問題引擔(dān)憂

去年11月，《消費(fèi)者報(bào)道》曾報(bào)道成都吳先生的房屋發(fā)生火災(zāi)。去年8月25日中午11時(shí)24分左右，吳先生家里的兒童臥室冒出明火。消防員到場(chǎng)后，很快將大火撲滅。

▲吳先生的房屋因空調(diào)自燃發(fā)生火災(zāi)

一個(gè)月后，成都市錦江區(qū)公安消防救援大隊(duì)出具了本次火災(zāi)的事故認(rèn)定書，指出“起火原因?yàn)閮和P室床頭上方空調(diào)電氣線路故障引燃周圍可燃物蔓延成災(zāi)”。據(jù)吳先生介紹，這臺(tái)空調(diào)是型號(hào)為KFR-26GW/BP2DN1YD的美的掛壁空調(diào)，在2013年初購買并安裝使用，這幾年一直正常使用，火災(zāi)發(fā)生時(shí)空調(diào)處于關(guān)閉狀態(tài)。

▲消防部門認(rèn)為火災(zāi)是空調(diào)故障引起

最終，在《消費(fèi)者報(bào)道》的介入報(bào)道下，美的與吳先生就賠償問題達(dá)成一致。

實(shí)際上，上述自燃事件并非個(gè)案，美的空調(diào)曾多次被曝出自燃問題。

據(jù)《揚(yáng)子晚報(bào)》旗下紫牛新聞平臺(tái)報(bào)道，今年6月8日下午2時(shí)左右，徐州豐縣北關(guān)綜合市場(chǎng)附近一間民居發(fā)生火災(zāi)事故，消防員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，經(jīng)過半小時(shí)的撲救，火災(zāi)被撲滅。

7月9日，豐縣消防救援大隊(duì)出具了火災(zāi)事故認(rèn)定書，認(rèn)定起火原因?yàn)椋骸捌鸹鸩课晃挥谂P室西北角室內(nèi)空調(diào)處，起火原因?yàn)閽焓娇照{(diào)電氣故障所致”。據(jù)李先生介紹，涉事空調(diào)是美的掛壁空調(diào)，型號(hào)為KFR-35GW/BP2DN1Y-JM5，于2018年在豐縣一家美的空調(diào)專賣店購買，此前并未出現(xiàn)故障。

今年8月中，美的空調(diào)徐州公司向媒體表示對(duì)發(fā)生火災(zāi)事故沒有異議，由于公司正在對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查，他們會(huì)根據(jù)火災(zāi)事故認(rèn)定書和專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估結(jié)果，再與李先生協(xié)商賠償方案。

上述美的空調(diào)自燃的案件中，消防部門均認(rèn)定起火原因是空調(diào)故障所致，而美的空調(diào)方面并未就火災(zāi)事故的具體原因提供詳細(xì)的調(diào)查結(jié)果，難免會(huì)引起消費(fèi)者對(duì)美的空調(diào)質(zhì)量的擔(dān)憂。

“無風(fēng)感”空調(diào)屢被質(zhì)疑虛假宣傳

除了自燃問題以外，美的近期全力打造的“無風(fēng)感”空調(diào)也遭遇維權(quán)糾紛。

8月14日，貴陽消費(fèi)者于澤在微博公開實(shí)名舉報(bào)美的空調(diào)，稱其在宣傳銷售過程中違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《廣告法》的規(guī)定，涉嫌虛假宣傳，請(qǐng)求政府有關(guān)部門進(jìn)行查處。

▲消費(fèi)者公開實(shí)名舉報(bào)美的“無風(fēng)感”空調(diào)虛假宣傳

據(jù)《中國證券報(bào)》報(bào)道，今年7月27日，于澤在貴陽市蘇寧易購未來方舟店美的空調(diào)柜臺(tái)，購買了一臺(tái)型號(hào)為KFR-35W/BP3DN8Y-FA200(B1)的空調(diào)。在購買前，于澤表示自己曾多次向美的空調(diào)銷售人員強(qiáng)調(diào)要購買無風(fēng)的空調(diào)，銷售人員也再三確認(rèn)該款美的空調(diào)是無風(fēng)的。

▲于澤公開舉報(bào)信全文

于澤向媒體表示，自己是特意沖著“無風(fēng)感”的說法才購買的，安裝使用后發(fā)現(xiàn)該空調(diào)有非常明顯的風(fēng)感，還存在噪音過大的問題，老人使用感覺不舒服，因此認(rèn)為美的涉嫌虛假宣傳。

8月28日，美的集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部公關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《消費(fèi)者報(bào)道》，上述實(shí)名舉報(bào)美的空調(diào)虛假宣傳的用戶是自己理解錯(cuò)了“無風(fēng)感空調(diào)”和“無風(fēng)空調(diào)”。本著滿足用戶需求的原則，美的當(dāng)?shù)刂行囊呀?jīng)為用戶辦理了退機(jī)手續(xù)，用戶也已經(jīng)刪除了所有誤解美的無風(fēng)感空調(diào)的微博。

公開資料顯示“無風(fēng)感”空調(diào)是美的空調(diào)在2015年推出的新品概念，不過自上市以來屢有質(zhì)疑之聲。

據(jù)《錢江晚報(bào)》報(bào)道，江蘇鎮(zhèn)江市的周先生為了照顧家中89歲的老人，在美的銷售人員推薦下購買了一臺(tái)“無風(fēng)感”空調(diào)，但在使用過程中發(fā)現(xiàn)導(dǎo)風(fēng)板不能閉合，無風(fēng)感功能不可使用，與宣傳不符。為此，周先生多次向銷售門店反映情況，但商家解釋“無風(fēng)感”是在溫度和濕度達(dá)到一定的條件下才能有效果，并表示周先生可能是使用上有問題，以商品無質(zhì)量問題為由拒絕處理。最終，在當(dāng)?shù)叵麉f(xié)的多次介入?yún)f(xié)調(diào)下，美的空調(diào)總部為周先生辦理了退貨。

針對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)疑，美的集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部公關(guān)負(fù)責(zé)人指出：“‘無風(fēng)感’空調(diào)并不等于‘無風(fēng)’空調(diào)，無風(fēng)感的原理源自層遞式氣流柔化科技，根據(jù)《具有無風(fēng)感模式的分體式房間空氣調(diào)節(jié)器》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，無風(fēng)感空調(diào)器的空氣流動(dòng)速度平均值不應(yīng)大于0.3米/秒。”

屢被消費(fèi)者投訴，“空調(diào)一哥”不好當(dāng)

中怡康統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年1至5月，美的空調(diào)以34.2%的市場(chǎng)占有率排在首位，首次超過格力。奧維云網(wǎng)（AVC）數(shù)據(jù)顯示，今年上半年美的空調(diào)線上零售份額占比排行第一，達(dá)36.5%，“空調(diào)一哥”的地位已經(jīng)初見端倪。

然而，隨著銷量的一路走高，消費(fèi)者針對(duì)美的空調(diào)質(zhì)量缺陷、售后服務(wù)、產(chǎn)品宣傳的投訴也水漲船高。在聚投訴平臺(tái)搜索“美的空調(diào)”，可以搜索到超過160條投訴帖子；而在黑貓投訴平臺(tái)，可以搜索到超過500條關(guān)于美的空調(diào)的投訴帖子，上述投訴內(nèi)容主要涉及美的空調(diào)多次故障、售后安裝和維修進(jìn)展速度慢、空調(diào)效能標(biāo)識(shí)和功能被質(zhì)疑存在虛假宣傳等。

除此之外，疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的沖擊，加上空調(diào)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)激烈，嚴(yán)峻的行業(yè)形勢(shì)也讓美的空調(diào)的“一哥”注定不好當(dāng)。

奧維云網(wǎng)（AVC）全渠道推總數(shù)據(jù)顯示，2020年中國內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)H1零售量規(guī)模為2886萬臺(tái)，同比下降14.3%，零售額規(guī)模為831億元，同比下降26.9%。奧維云網(wǎng)（AVC）預(yù)測(cè)，2020年國內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)零售額降幅為19.4%，全年規(guī)模負(fù)增長(zhǎng)，整體零售量降幅為10.9%。

由此可見，美的空調(diào)在疫情期間有逆勢(shì)而上之勢(shì)，加上“6·18”購物節(jié)的加持，美的空調(diào)成為今年家電市場(chǎng)的一大驚喜。不過，面對(duì)屢被消費(fèi)者投訴和質(zhì)疑的現(xiàn)狀，美的空調(diào)也應(yīng)該繼續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量水平，完善售后服務(wù)流程，只有贏得消費(fèi)者的信任，才能穩(wěn)固自己的“空調(diào)一哥”地位。

拓展知識(shí)：

美的空調(diào)掛機(jī)燈閃故障代碼

美的空調(diào)三燈同時(shí)閃是室外機(jī)保護(hù)，主要查下外機(jī)電源，是否缺制冷劑。

　美的空調(diào)代碼分為：
一.柜機(jī)
　　1.適用于S系列；K2系列；F2系列；H1系列
　　保護(hù)代碼 表示內(nèi)容
　　定時(shí)燈以5Hz閃爍 T1室溫傳感器檢測(cè)口異常
　　運(yùn)行燈以5Hz閃爍 T2蒸發(fā)器傳感器檢測(cè)口異常
　　化霜燈以5Hz閃爍 T3冷凝器傳感器檢測(cè)口異常
　　運(yùn)行、定時(shí)、化霜燈同時(shí)以5Hz閃爍 室外機(jī)保護(hù)
　　注1:當(dāng)室外機(jī)保護(hù)和溫度傳感器檢測(cè)口異常同時(shí)發(fā)生時(shí)，優(yōu)先指示室外機(jī)保護(hù)故障。
　　注2:強(qiáng)制制冷期間發(fā)生室外機(jī)保護(hù)，故障清除后恢復(fù)到強(qiáng)制制冷狀態(tài)
　　2）適用于E系列柜機(jī)
　　保護(hù)代碼 表示內(nèi)容 故障代碼 表示內(nèi)容
　　P 02 壓縮機(jī)過載(保留) E 01 溫度傳感器開路,短路故障
　　P 03 室內(nèi)蒸發(fā)器溫度過低(制冷) E 02 壓縮機(jī)過流(保留)
　　P 04 室內(nèi)蒸發(fā)器溫度過高(制熱) E 03 壓縮機(jī)欠流(第一次上電檢)(保留)
　　P 05 室內(nèi)出風(fēng)口溫度過高(制熱) E 04 室外機(jī)保護(hù)
　　E 05 溫度傳感器開路,短路故障
　　注:故障期間LED以2Hz頻率閃,而保護(hù)期間LED顯示正常.
　3） 適用于S1系列；S2系列；S3系列；S6系列；Q系列；R系列；Q1系列；V系列；Q2 系列；U系列；U1系列柜機(jī)
　　保護(hù)代碼 表示內(nèi)容 故障代碼 表示內(nèi)容
　　P3 高低電壓保護(hù)（變頻機(jī)用） E1 T1傳感器故障
　　P4 室內(nèi)蒸發(fā)器保護(hù)關(guān)壓縮機(jī)(高溫或低溫) E2 T2傳感器故障
　　P5 室外冷凝器高溫保護(hù)關(guān)壓縮機(jī)　 E3 T3傳感器故障
　　P7 室外排氣溫度過高關(guān)壓縮機(jī)（變頻機(jī)用） E4 T5傳感器故障（變頻機(jī)用）
　　P8 壓縮機(jī)頂部溫度保護(hù)（變頻機(jī)用）　 E5 網(wǎng)絡(luò)通信故障
　P9 化霜保護(hù)或防冷風(fēng)關(guān)風(fēng)機(jī) E6 室外機(jī)故障 E7 加濕器故障
　　E8 靜電除塵故障
　　E9 自動(dòng)門故障
　　PAU 進(jìn)風(fēng)格柵保護(hù)
　　二.分體機(jī)
　　1）適用于T系列；T1系列；I4系列；26Z系列；32Z系列；G系列;
　　工作燈 定時(shí)燈 LED 狀態(tài)
　　☆ X 風(fēng)機(jī)速度失控 （SPABF） 5Hz
　　☆ O 室內(nèi)溫度和蒸發(fā)器溫度傳感器開路或短路（PREVP）5Hz
　　X ☆ 四次電流保護(hù)
　　O ☆ 上電時(shí)讀eeprom參數(shù)出錯(cuò)
　　O （亮） X （ 熄） ☆ （閃）
　 2）適用于T3系列；T6系列; T2系列；T4系列；T5系列
　　運(yùn)行燈 定時(shí)燈 故障類型
　　☆ X 風(fēng)機(jī)速度失控
　　☆ O 室內(nèi)溫度和蒸發(fā)器溫度傳感器開路或短路
　　X ☆ 四次電流保護(hù)
　　☆ ☆ 上電時(shí)讀eeprom參數(shù)出錯(cuò)或過零檢測(cè)出錯(cuò)
　　O （亮） X （ 熄） ☆ （閃）
　　3) 適用于Q1系列；Q2系列；U系列；V系列

　　故障代碼 表示內(nèi)容
　　E1 上電時(shí)讀eeprom參數(shù)出錯(cuò)
　　E2 過零檢測(cè)出錯(cuò)
　　E3 風(fēng)機(jī)速度失控
　　E4 四次電流保護(hù)
　　E5 室內(nèi)房間溫度傳感器開路或短路
　　E6 室內(nèi)蒸發(fā)器溫度傳感器開路或短路
　　4)適用于I1,A系列
　　（UPD780021芯片）
　　工作燈 定時(shí)燈 化霜燈 LED 狀態(tài)
　　☆ X ☆ 四次電流保護(hù)
　　☆ X X 風(fēng)機(jī)速度失控
　　☆ ☆ ☆ 過零檢測(cè)出錯(cuò)
　　☆ ☆ O 主芯片和計(jì)算機(jī)通信不上
　　X X ☆ 室內(nèi)蒸發(fā)器溫度傳感器開路或短路
　　X ☆ X 室內(nèi)房間溫度傳感器開路或短路
　　☆ ☆ X 溫度保險(xiǎn)絲斷保護(hù)（FUSED）
　 O O O 上電時(shí)讀eeprom參數(shù)出錯(cuò)
　　O （亮） X （ 熄） ☆ （閃）
　　（MC68HC908JL3統(tǒng)一芯片方案）
　工作燈 定時(shí)燈 化霜燈 LED 狀態(tài)
　　☆ X ☆ 四次電流保護(hù)
　　☆ X X 風(fēng)機(jī)速度失控
　　☆ ☆ ☆ 過零檢測(cè)出錯(cuò)
　　X X ☆ 室溫或管溫傳感器開路或短路
　　5) 適用于20Z、22Z戰(zhàn)斗機(jī)（S8M7217統(tǒng)一芯片）、I2系列；I5系列；Q系列
　　運(yùn)行燈 定時(shí)燈 故障類型
　　☆ X 風(fēng)機(jī)速度失控
　　☆ O 室內(nèi)溫度和蒸發(fā)器溫度傳感器開路或短路
　　X ☆ 四次電流保護(hù)
　　O ☆ 上電時(shí)讀eeprom參數(shù)出錯(cuò)
　　☆ ☆ 過零檢測(cè)出錯(cuò)
　　O （亮） X （ 熄） ☆ （閃）
　　美的全健康Q1型掛機(jī)故障代碼
　　顯示內(nèi)容故障類型
　 E1上電時(shí)讀eeprom參數(shù)出錯(cuò)
　　E2過零檢測(cè)出錯(cuò)
　　E3風(fēng)機(jī)速度失控
　　E4四次電流保護(hù)
　　E5室內(nèi)房間溫度傳感器開路或短路
　　E6室內(nèi)蒸發(fā)器溫度傳感器開路或短路
　　美的B（C）型分體落地機(jī)故障顯示代碼
　　L(R)F-7.5WB(D) L(R)F-12WB L(R)F-7.5WC(D) L(R)F-12WC
　　kf(R)-48LW/Y kf(R)-61LW/Y kf(R)-75LW/B(C)(S)(D) kf(R)-120LW/B(C)(S)(D)
　　開關(guān)板上的故障類型顯示（開關(guān)板上LED1快閃），保護(hù)恢復(fù)后工作正常
　　故 障 類 型顯示代碼
　　室外機(jī)故障01
　　電源過欠壓02
　　制冷時(shí)室內(nèi)蒸發(fā)器溫度過低03
　　制熱時(shí)室內(nèi)蒸發(fā)器溫度過高04
　　室內(nèi)出風(fēng)口溫度過高05
　　室內(nèi)主控板與顯示板不能通信06
　　室內(nèi)機(jī)電路故障07
　　室外機(jī)故障時(shí)，室外LED3快閃，室外故障類型顯示燈（LED4，5，6）指示故障內(nèi)容：
　　LED6LED5LED4保護(hù)類型
　　過流保護(hù) on室外保護(hù)
　　欠流保護(hù) on 室外保護(hù)
　　管路過壓on 室外保護(hù)
　　管路欠壓 onon室外保護(hù)
　電壓過壓on on電壓過壓
　　電壓欠壓onon 電壓欠壓
　　相序錯(cuò)誤ononon室外保護(hù)
　　缺A相 ☆室外保護(hù)
　　缺B相 ☆ 室外保護(hù)
　　缺C相☆ 室外保護(hù)
　　其它 室外保護(hù)
　　美的A型落地空調(diào)器故障指示
　　LF-8W（單相、三相） RF-8W（單相、三相） LF-12W RF-12W
　　室外故障檢測(cè)故障指示燈表示的故障類型：
　　亮 燈 情 況指 示 的 內(nèi) 容
　　LED1亮電壓過高
　　LED2亮電壓過低
　　LED3亮管路壓力過高，壓縮機(jī)過流或過熱
　　LED4亮管路壓力過低
　　LED1和LED2亮室外機(jī)溫度檢測(cè)大于80度
　　LED1和LED3亮室外機(jī)溫度檢測(cè)小于-40度
　　美的kfR-50(60)LW/MBPY故障代碼
　保護(hù)代碼內(nèi)　　　容故障代碼內(nèi) 容
　　P1室內(nèi)外2分鐘通信保護(hù)E1室內(nèi)溫度傳感器故障
　　P2模塊保護(hù)E2預(yù)留
　　P3高低電壓保護(hù)E3預(yù)留
　　P4室內(nèi)蒸發(fā)器溫度高溫或低溫保護(hù)E4室外溫度傳感器故障
　　P5室外冷凝器高溫保護(hù)關(guān)壓縮機(jī)E5室內(nèi)板與顯示板3分鐘通信故障
　　P6預(yù)留E6預(yù)留
　　P7室外排氣溫度過高保護(hù)E7預(yù)留
　　P8壓縮機(jī)頂部溫度保護(hù)E8靜電除塵故障
　　P9化霜E9eeprom故障
　　美的50FBPY、50BPY變頻柜機(jī)代碼
　　開關(guān)板顯示代碼（其中故障為不可恢復(fù)的保護(hù)）
　　代碼內(nèi) 容
　E01一個(gè)小時(shí)四次模塊保護(hù)
　　E02（暫無）
　　E03一個(gè)小時(shí)三次排氣溫度保護(hù)
　　P01室內(nèi)板與室外板2分鐘通訊不上保護(hù)
　　P02IPM模塊保護(hù)
　　P03高低電壓保護(hù)
　　P04室內(nèi)溫度傳感器開路或短路（房間、溫度）
　　P05室外溫度傳感器開路或短路（高溫或低溫）
　　P06室內(nèi)蒸發(fā)器溫度保護(hù)關(guān)壓縮機(jī)（高溫或低溫）
　　P07室外冷凝器高溫保護(hù)關(guān)壓縮機(jī)
　　P08抽濕模式室內(nèi)溫度過低關(guān)壓縮機(jī)
　　P09室外排氣溫度過高關(guān)壓縮機(jī)
　　P10壓縮機(jī)頂部溫度保護(hù)
　　P11化霜或防冷風(fēng)
　　P12室內(nèi)風(fēng)機(jī)溫度過熱
　　P13室內(nèi)板與開關(guān)板2分鐘通訊不上
　　室內(nèi)機(jī)故障顯示功能（其中LED0為工作指示燈，正常時(shí)LED0亮，異常時(shí)LED0以5HZ的頻率閃爍）
　　kfR--40gw/BPY-R
　　顯示內(nèi)容 故障或保護(hù)定義
　　E0 參數(shù)錯(cuò)誤 E1 室內(nèi)外機(jī)通信故障 E2 過零檢測(cè)出錯(cuò)
　　E3 風(fēng)機(jī)速度失控 E4 溫度保險(xiǎn)絲斷保護(hù) E5 室外溫度傳感器故障
　　E6 室內(nèi)溫度傳感器故障 P0 模塊保護(hù) P1 電壓過高或過低保護(hù)
　　P2 壓縮機(jī)頂部溫度
　　kfR-26gw/I1BPY kfR-32gw/I1BPY

　　

美的空調(diào)掛機(jī)燈閃故障代碼

美的空調(diào)S系列5匹單冷機(jī)。
同時(shí)閃為室外機(jī)保護(hù)，具體保護(hù)查看室外機(jī)前圍板內(nèi)故障代碼，對(duì)照室外機(jī)檢測(cè)板3個(gè)LED閃爍情況判斷：裝修后能夠短期使用，保護(hù)可以恢復(fù)的一般為低壓保護(hù)，補(bǔ)氟即可。

美的空調(diào)掛機(jī)燈閃故障代碼

這種情況像是壓力問題,比如低壓或高壓保護(hù),停了一會(huì),壓力回檔后自己又開起來,但一運(yùn)行,一會(huì)又報(bào)警了.
另外也不排除是排氣溫度過高保護(hù).
你這兩個(gè)地方查查吧.
還有,你的沒有顯示故障代碼的嗎?120是5P機(jī),正常都有故障顯示代碼的. 本回答被提問者和網(wǎng)友采納