前沿拓展：

大家好，我是一名從事多年洗衣機研發(fā)的一名工程師，今天呢給大家講一下洗衣機的一些常見的故障代碼。大家在使用洗衣機的時候，有時候會遇到一些故障，大部分的故障都可以以故障碼的形式顯示在洗衣機的數(shù)碼管上，所以大家可以先通過故障代碼排查一下問題，不能解決的話再去找售后，這樣可以給大家節(jié)省很多的時間和金錢。

每家的故障代碼都是有差異的，今天給大家講一下海爾洗衣機的一些常見故障。洗衣機可以分為波輪洗衣機和滾筒洗衣機，這兩種洗衣機的組成結(jié)構(gòu)又不一樣，所以兩種洗衣機也是有很大區(qū)別的。下面先講一下波輪洗衣機的故障碼。

波輪洗衣機就是下面圖片中的樣子

波輪洗衣機

常見故障代碼如下：

E1: 這個故障為排水故障，大部分原因是因為洗衣機的排水管沒有放下來，把排水管放下來后按下啟動鍵就可以繼續(xù)洗滌了，如果放下排水管后還不能解決問題，那一般就是排水閥故障或電腦板損壞，這時候就需要聯(lián)系售后上門解決了。

E2: 門蓋異常，一般是因為沒有把上蓋蓋好或者是在洗滌的過程中門蓋被打開了，這時候關(guān)上門蓋按下啟動鍵就可以繼續(xù)洗滌了

E3：脫水撞筒，這個故障容易發(fā)生在洗滌單件較重的衣物時出現(xiàn)，如洗滌單件毛衣。在洗滌的時候衣物不均勻的話會導(dǎo)致洗衣機的內(nèi)筒晃動嚴重，會撞擊到洗衣機的檢測桿上，就會發(fā)生不平衡報警，這時候把洗衣機上蓋打開，然后把衣物重新擺放均勻一下就行，如果是只有一件厚重衣物的話建議大家再找點其他的衣服放進去平衡一下。

E4：進水超時，大部分原因是因為洗衣機的水龍頭沒有打開，打開水龍頭按下啟動鍵就好了，如果這樣還不行的話就需要聯(lián)系售后了

E8：溢水報警，這個故障是因為水位超出了正常的水位，導(dǎo)致水從內(nèi)筒中溢出了，可以先嘗試吧調(diào)節(jié)到單脫水程序，把水排掉，如果再次出現(xiàn)的話，需要聯(lián)系售后上門

F7：電機故障，先檢查家里的電壓有沒有問題，其他情況的話用戶也無法自己解決，聯(lián)系售后上門吧

FC：通信故障，可能會有FC0，F(xiàn)C1,FC2...等等，這個用戶也是無法字節(jié)解決，需要聯(lián)系售后

滾筒洗衣機：

滾筒洗衣機

E1：排水故障，滾筒洗衣機大部分是上排水的洗衣機，就是洗衣機里面有一個排水泵來是抽水，排水管需要抬高起來，如果你家是上排水的洗衣機，那么抱歉，你還是聯(lián)系售后上門吧，這個問題用戶自己一般無法解決。如果你家的洗衣機是下排水的，那么可以參照一下波輪洗衣機的方法先檢查一下排水管有沒有放下來。

E2：門鎖故障。滾筒洗衣機都是帶門鎖的，這個問題很大一部分原因是因為用戶在洗衣物的時候門沒有關(guān)嚴實造成的，所以請您一定要先檢查一下門有沒有關(guān)好，如果門確實關(guān)好了，而這個問題會經(jīng)常發(fā)生，那就需要聯(lián)系售后了

UNB：不平衡報警，這個問題和波輪洗衣機的一樣，都是衣物不平衡導(dǎo)致的，需要重新調(diào)整一下洗衣機內(nèi)部的衣服，然后重新啟動。滾筒洗衣機的這個故障還有一個重要的原因是因為你家的洗衣機放的不平整，你前后左右晃動一下你家的洗衣機，如果你感覺洗衣機是可以活動的，那么說明你家的洗衣機沒有放平整，這個故障會經(jīng)常發(fā)生，所以你需要重新調(diào)整一下洗衣機的位置，而且洗衣機下面的四個角都有可以調(diào)節(jié)高度的腳墊，這四個腳墊你都可以調(diào)整一下，讓洗衣機盡可能的處于一下穩(wěn)定的位置。如果你家的洗衣機很穩(wěn)固，而且少量衣物也會經(jīng)常發(fā)生這個報警的話，有可能是洗衣機內(nèi)部的拉桿松動造成的，這就需要聯(lián)系售后上門解決了。

E4：進水超時，和波輪洗衣機一樣，檢查一下進水龍頭有沒有打開

F2：溢水報警，參照波輪洗衣機的方法，先用單脫水程序把水排掉，如果再次出現(xiàn)的話就需要聯(lián)系售后了

F4：水加熱故障，需要聯(lián)系售后解決

F7： 電機故障，也是需要聯(lián)系售后解決

FC：通信故障，包含F(xiàn)C0，F(xiàn)C1，F(xiàn)C2等等，也是需要聯(lián)系售后上門解決

以上內(nèi)容就是今天要講的了，發(fā)生故障后大家先不要著急，大部分故障都可以先斷開電源然后重新上電試一下，說不定故障就消除了呢，還需一些其他不太常見的故障今天就不再講解了，一般都是需要聯(lián)系售后來解決的，好的，今天就到這里。謝謝您的閱讀

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