前沿拓展：

東芝故障查詢

】/芝電梯故障調閱方法 說明：PUM的錯誤數據庫與PUS，PUG不同，在PP7內的非清除RAM區域。數據寫入的方式為，60次的故障現象被收藏在區間0---59之間，第61次以后的故障不會被記錄。所以，每間隔3個月的時間，記錄;分析;清理一次故障記錄是有必要的。 PUM調閱故障的方法：機房INS,將PU基板OBM 開關扳至 M 側，LED1,LED2顯示EC。在MODE0里輸入6060，在MODE1里輸入低位，在MODE3里看PUM總共出現多少次故障。如：在MODE3里出現了0就是沒有故障，在6060里01為第一次故障，02為第二次故障。。。。。。3A為第60次故障。PUM出現了多少次故障我們

2020年，注定是一個特殊的年份。開年的疫情，讓忙碌的各行各業都像被按下了“暫停鍵”。中央空調行業也不例外。如果在這個“不能出門”的特殊時期，用戶家里的中央空調使用出現了問題，那么如何給用戶的空調進行維修服務，就成為了各大中央空調主機企業和經銷商們不得不面臨的一個棘手難題。而冬天又是中央空調使用的一個“高峰期”，為了解決這一難題，很多中央空調企業另辟蹊徑開啟了“線上服務”模式，通過電話和網絡等指導、幫助用戶解決空調出現的各種問題。

但東芝空調卻沒有這個煩惱。據艾肯空調制冷網了解，在1月24日-2月14日春節期間，東芝空調400-888-0208，800-988-0208(僅限固話撥打)服務熱線全國共接到電話269個，其中，關于東芝空調產品的報修電話142個，平均到每天，相當于全國一天僅有6個報修電話。更值得一提的是，在這142個電話中，無一例是壓縮機報修導致空調無法使用的電話。而“0”壓縮機報修電話的出現，也再次凸顯了東芝空調優異、過硬的產品品質。

說明：東芝空調服務熱線為7*24全天候服務(“外包”指夜間區間由外包服務商提供客音服務)

事實上，東芝空調從進入中國市場開始，就非常重視產品品質，而這一初衷并沒有因為銷量的增長、時間的推移而改變。這么多年來，東芝空調始終堅持通過產品在可靠、節能、舒適方面的優勢，贏得中國廣大消費者的認可與信賴，并獲得了諸多含金量極高的大獎，如由中國質量檢驗協會頒發的“2019年315全國產品和質量誠信示范企業”證書，再比如連續四年榮獲融創中國“優秀供應商”大獎、綠城中國“優秀供方獎”等殊榮，這不僅體現了東芝空調的核心競爭力，更體現了東芝空調始終堅持初心，不因榮譽傍身而固步自封、不斷進取敢于突破創新的品牌精神。

更值得一提的是，東芝空調已連續28年榮獲“日本節能大獎”，是業內榮獲該獎項次數最多的品牌，可以說，這在暖通行業里稱得上是獨一無二，東芝空調產品的核心競爭力由此可見一斑。

眾所周知，日本企業在多聯機技術方面一直處于世界領先水平。而東芝空調作為其中的佼佼者，自然在多聯機技術的歷史發展中也留了濃墨重彩的一筆。據悉，東芝空調是行業內唯一一個使用全直流變頻技術、所有電機采用直流無刷電機、全系列產品采用環保冷媒的品牌。更重要的是，在作為中央空調產品“心臟”部件的壓縮機上，根據相關統計，在從2005年5月到2017年底的十三年間，東芝空調使用的雙轉子壓縮機在中國的壓縮機故障率居然低至0.2%(遠遠低于其他品牌的5%～7%的壓縮機故障率)。目前，上海地鐵已經在運行中的4萬多臺東芝空調壓縮機，至今仍保持著壓縮機“0”燒毀的記錄。

所以，同時使用這些尖端技術的結果就是：東芝空調噪音低、能耗低，同時運行壽命長、故障率低。我們知道，中央空調作為一個專業化要求較高的產品，穩定可靠的技術是保證一個企業長久地在紛繁復雜的市場中立足的基礎和保障，東芝空調就是如此。因此，才有那么多的高端房地產商與東芝合作，選擇東芝空調作為他們高端樓盤的標配，如融創紫禁壹號、融創北京壹號、上海黃浦灣、上海湯臣一品、天津融創王府壹號、三亞鳳凰島、重慶玖璽臺、杭州藍色錢江、深圳中心等。而這也是對東芝空調高品質的一種褒獎。

其實，在所有日系品牌中，東芝空調算是比較晚進入中國市場的企業，但東芝空調堅持匠人精神，憑借領先的技術和優秀的產品質量，在短短時間里就躋身市場前列。根據艾肯空調制冷網發布的《中國中央空調市場報告》顯示，自進入中國市場后，東芝空調銷售始終保持兩位數的增長，目前東芝空調在中國多聯機市場的占有率已從之前的不到2%，提升到2019年的10.2%，并已連續多年位居日系品牌第三。

所以，“0”壓縮機報修電話的出現，不是偶然。我們也有理由相信，在未來，東芝空調會繼續堅持對產品、技術的精益求精，把節能可靠、智能環保的產品引入中國，為更多的中國用戶提供“舒適、安靜、清潔的室內空氣和水”。

拓展知識：