前沿拓展：

當下提高服務(wù)質(zhì)量最便捷有效的方法是什么？那就是使用售后二維碼，消費者只要掃一掃二維碼，就可以進行反饋、報修等等，無需打電話或上門報修，對消費者與商家來說都方便。

現(xiàn)如今，隨著消費者生活水平的提高，各類電器數(shù)碼產(chǎn)品的普及，消費者對售后的要求也越來越高。但由于多數(shù)企業(yè)的售后過程復(fù)雜，需要逐級上報、反饋等，不僅耗時耗力，還會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，招來消費者投訴，如何提高售后服務(wù)成為各行各業(yè)思考的問題。使用二維碼溯源網(wǎng)售后質(zhì)保二維碼，就可以輕松解決售后問題，提高售后的服務(wù)質(zhì)量與效率。

1.售后申請，產(chǎn)品查詢

企業(yè)通過創(chuàng)建完整的售后服務(wù)系統(tǒng)，賦予產(chǎn)品二維碼售后標簽，消費者通過掃描二維碼填寫售后申請信息，系統(tǒng)后臺就會自動接收信息，及時解決問題。除此之外，消費者還可以通過售后二維碼查看二維碼保修卡信息、產(chǎn)品的使用說明以及生產(chǎn)信息等等。

2.防偽溯源

售后二維碼除了能夠提供售后服務(wù)之外，消費者還可以通過掃碼查詢產(chǎn)品的真?zhèn)涡畔?，企業(yè)商家也可以通過該系統(tǒng)查看產(chǎn)品的出入庫信息，對產(chǎn)品進行溯源，從而防止出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象。

3.協(xié)助營銷

售后二維碼還可以協(xié)助營銷，企業(yè)商家可在系統(tǒng)后臺設(shè)置營銷方式，如掃碼領(lǐng)紅包、領(lǐng)積分等等，還可在消費者掃碼之后鏈接到企業(yè)官網(wǎng)、商城等。

售后二維碼，有利于企業(yè)商家管理售后服務(wù)問題，提高企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量與效率，提升企業(yè)的品質(zhì)形象。

山東省:濟南、青島、淄博、棗莊、東營、煙臺、濰坊、濟寧、泰安、威海、日照、濱州、德州、聊城、臨沂、菏澤、萊蕪、臨沂（燃氣灶、聚能灶、猛火灶）二維碼售后。

拓展知識：