前沿拓展：

2020年5月25日，作為現代家電傳媒集團的系列活動，“尋萬商 助萬店 賦能新營銷萬里行”的首站，走進河南鄭州。

珠海彤威電器電器有限公司總經理王維亮作為主題演講嘉賓，應邀出席，并針對熱水器行業目前的商機品類，渠道搭建，新營銷嘗試發表主題演講，在其看來，作為傳統的家電品類，熱水器在經過了增量、存量和更新換代的市場迭代以后，在產品設計、功能以及從當下消費訴求來看，健康殺菌功能的進一步完善，同時配合新營銷方式的再推廣，將有望迎來下一輪的行業發展。

珠海彤威電器主打比德斯熱水器。總經理王維亮從事電熱水器行業20余年，見證并參與了國內熱水器市場的革新變化，其倡導并致力于研發差異化的產品區隔、營銷建構和品牌建樹。

憑借對電熱行業的獨到見解，比德斯在市場上較早推出比德斯雙膽速熱電熱水器，并在同類產品中形成鮮明的自身特色。

王維亮與會表示，突如其來的新冠病毒疫情，對熱水器行業產生了嚴重影響，今年一季度，國內電儲水熱水器零售額規模47.3億元，同比下滑32.5%；零售量415.6萬臺，同比下降23.7%。燃氣熱水器零售額規模36.2億元，同比下降48.1%；零售量193.2萬臺，同比下降39.9%。

困局之中同樣蘊含機遇，疫情加速了線上線下融合，也倒逼企業、渠道商、經銷商們積極轉型創新，通過“內外兼修”來滿足新市場環境下用戶不同使用場景中的健康熱水需求。

疫情給行業帶來哪些影響？

王總從以下幾個方面，進行了剖析。

首先，疫情影響線下，各家積極利用互聯網工具尋求破局。

其次，目前熱水器市場上，消費意愿不強，消費分級明顯

另外，渠道加速轉型，但實體門店不會消失，渠道多元化格局已定。

同時，疫情過后，用戶對健康熱水器有需求，購買習慣發生變化。

疫情改變了銷售渠道和銷售品類。對于熱水器行業而言，應該、或者可以做出哪些改變和調整？

對于熱水器行業來說，社群營銷是消費者在購買前充分了解產品和品牌的重要渠道，可以在社群中，對于產品的獨特賣點給與用戶帶來的好處做重點的推廣講解，并且定期組織線下的品鑒會等活動，加強和用戶的粘性。

比如，活水排污，大家對于電熱水器內膽比較臟的這個問題是有痛點的，那就可以針對用戶的痛點重點推介活水排污的熱水器，解決用戶在使用中對內膽水臟的困擾。

如果用戶有希望內膽更潔凈的需求，則可以推薦帶電子陽極的熱水器，避免水中水垢產生，無需更換鎂棒，也能保護內膽的潔凈。

帶恒溫功能的熱水器，無需反復調節混水閥，水溫恒定讓用戶一直洗，一直洗，一直洗，重要的事情說三遍。

帶銀離子殺菌的加熱管，有效去除水中對皮膚的有害菌。這些功能都需要通過現場的演示才能讓用戶感受到產品的功能，這些功能是在線上體驗不到的。

“做社群，要和用戶發生粘性，而我們的耐用消費品和快消品有本質性的區別，他的復購沒那么快，那如何和用戶發生粘性呢，我認為是服務，像免費上門設計，定期的維護保養，群內快速的售后服務反應，這些都是能和用戶放生粘性的活動，產品配置的合理性，如何使用更節能。”

2020年，如何面對激烈的市場競爭？

這無疑是今年整個行業都在考慮的問題，王總與會給出自己的觀點和建議，同時也是今年比德斯在全國市場上正在推行的：

順應趨勢主動變革

報團取暖 全員營銷

調整結構 優化產品

精簡開支 控制成本

創新營銷 多維推廣

夯實服務 口碑營銷

拓展知識：