沙坪壩萬和熱水器維修(重慶萬和熱水器售后服務(wù))

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燃?xì)鉄崴鲏牧?？找售后修唄！什么？售后要價高？那就求助萬能的某寶了！此篇記錄了小值君請客服上門確定故障點，然后自己動手修理的過程。適合動手能力強(qiáng)的朋友參考。

真所謂福無雙至禍不單行，電視剛修好，家里燃?xì)鉄崴饔殖鰡栴}了！正常運(yùn)行中，關(guān)水再開就跳出E1故障，不打火，但開始的時候還好，放一會水還能恢復(fù)，但這樣用肯定不行啊，想想還是先百度一下吧。

一搜之下看來遇到相同問題的還真不少，總結(jié)了一下所有出問題的帖子，有了以下結(jié)果：

故障： E1點火失敗或中途熄火；

解決方法：

1、氣壓不足，將排氣管外面有眼的用錫紙堵一圈；

2、感應(yīng)針氧化，用砂紙打磨或者刮一下；

3、水路壓力檢測部分故障；

4、控制器故障。

查了一下熱水器購買日期，早就過保了，那就自己嘗試一下修理吧。

檢測氣壓問題

先嘗試最簡單的方案，堵排氣口，這個估計是熱水器中間的有個排氣氣路的壓力閥的問題產(chǎn)生的故障， 但堵了沒用，所以排除氣壓問題。

水路壓力檢測部分

接下來只有拆機(jī)檢查一下，一共四顆螺絲，上下對稱。

四顆螺絲拆掉后，還有一根屏幕排線，拆開后就可以把面板取下來了。

這塊應(yīng)該是燃?xì)饪刂撇糠郑梢粋€電磁閥控制進(jìn)氣的大小進(jìn)而控制燃燒加熱的程度達(dá)到恒溫的地步。

水壓檢測和控制，機(jī)內(nèi)機(jī)外兩想·部分。

這里有個探頭，拆下來看看，沒什么問題。

進(jìn)水口，有個調(diào)節(jié)大小的閥頭，銹住了，拆下來清理了一通，可以調(diào)節(jié)了。

裝上后，問題依舊，排除不是水力壓力檢測部分故障。

檢測探針是否氧化？

最后只能看看是否是探針的問題了。要拆掉燃燒室的蓋板，一圈螺絲挨個擰下。

拆掉蓋板后就可以看到探針和點火裝置了，看起來氧化的沒有太厲害啊，不管了，先打磨一下試試看。

找了砂紙，裁成窄條，然后彎一下套到探針上來回拉動就可以進(jìn)行打磨。

滿懷信心的把蓋子蓋好，然后問題依舊，排除探針、打火頭的問題。

控制主板問題？

這下徹底沒轍了，只有申請售后了，在京東上提交了申請后，半天就接到了萬和售后的電話，告知已經(jīng)過保的產(chǎn)品上門要有上門費，然后維修另算。

萬和洛陽點的售后還是相當(dāng)不錯的，過了一天就接到電話，約定了時間，上門維修，到這里一看這種開機(jī)就E1故障的情況，直接打電話請教了老師傅，被告知主板問題，那就換塊板子試試！幸好維修師傅隨身帶了塊10E的板子，可以替換使用。

替換主板凈水器JSQ18-10E的，據(jù)說V10和10E是通用的，裝上去開氣立刻解決問題……看來真的是主板的問題了，先咨詢了一下師傅，這塊主板多少錢，被告知360，加上上門服務(wù)費40 剛好400，頂?shù)纳习雮€熱水器了。

在手機(jī)隨便搜了一下，銷量最高的才80，水很深啊。

然后和維修師傅商量了一下，看看能否便宜些？師傅告知，這是公司定價，他也沒辦法，不過態(tài)度很好，問了原裝主板的質(zhì)保，也是一年，只有婉轉(zhuǎn)的表示，不修了，把40的上門服務(wù)費給了師傅，本來想多給點的，師傅也沒要，然后淘寶下單。

因為比較急，用了順豐到付，拍之前咨詢了老板，讓拍了機(jī)器的面板，還有主板的型號，確認(rèn)后才發(fā)貨，相當(dāng)認(rèn)真。

快遞很快，很快就收到了。和老板子一樣，不過型號標(biāo)識稍有不同，但最后標(biāo)明了V10專用。

查看了一下接口，沒啥問題。

拆開看看，沒有水漬之類的痕跡，原件很少，比較簡單。

整個板子沒有看到主控芯片，估計是在主板背面吧，但因為灌膠就沒法拆開看了。

為了防止出錯，拆一個裝一個。

這里還有個插頭，別漏了。

就是這個白線，應(yīng)該是探頭的接線。

插好后把主板固定好，再檢查一下所有接頭沒問題。

上電開氣，然后開機(jī)，開水，正常！維修完畢。

后記：

燃?xì)鉄崴鬟@類牽扯到安全隱患的問題的設(shè)備，最好是請專業(yè)人員上門來檢查維修，但在確定問題后，可以先求助一下萬能的淘寶，看看相關(guān)配件的價格，這樣能節(jié)約不少維修費用，例如這次維修一共花費是 40元上門查找故障點+102元零件(80元主板 22元運(yùn)費），是售后維修（400元）的一半價格，而且質(zhì)保時間是一樣的。請專業(yè)師傅來判斷故障點，然后自己動手更換配件解決，還是一種比較合適的折中的方案，希望能給遇到相同麻煩的值友一點啟發(fā)。

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