前沿拓展：

洗得干凈又省水省電,該選哪款洗衣機?

——6品牌滾筒洗衣機測評報告

洗衣機的出現,“解放”了大家的雙手。

不過,選購洗衣機往往比使用洗衣機更令人頭疼。一方面是推銷員向消費者大同小異的“狂轟濫炸”,另一方面是消費者對實際洗衣效果的“一頭霧水”。

現如今,消費者也越來越注重“品質生活”,使用洗衣機在追求洗干凈的同時,也要講究對衣物的呵護,以及省水省電等環保效果。

2015年11月,《消費者報道》向第三方權威檢測機構送檢了海爾、小天鵝、松下、 惠而浦 、三星及西門子這6個品牌的滾筒洗衣機,立足于消費者的使用習慣,就洗凈效果、漂洗效果、脫水效果及耗能情況4個方面展開對比測試。

哪款洗衣機既能洗得干凈又省水省電?還在猶豫“下單”的你不妨翻開我們的測評報告。

——專題執筆 張德榮

結果顯示,在最能反映洗凈效果的兩項指標——“洗凈比”及“洗凈均勻度”上,6款產品中,三星、西門子洗凈效果較佳,均排在兩項指標的前兩名;而松下表現稍遜,在兩項指標上都是“墊底”。

測評報告一:洗凈效果西門子較佳松下略差 6款洗衣機洗衣用時過長

對于家庭標配洗衣機而言,既要設計時尚又要節省空間,既要高效洗凈又要呵護衣物。在高品質生活訴求下,滾筒洗衣機逐漸成為市場上的“新寵兒”。據中怡康線下監測數據顯示,滾筒洗衣機市場零售份額由2012年的46.6%提升至2015年(前3季度)的58.8%,進一步搶占波輪洗衣機的市場。

為此,2015年11月,《消費者報道》委托第三方權威檢測機構對海爾、小天鵝、松下、惠而浦、三星及西門子這6款線下熱銷的滾筒洗衣機進行了一次對比測評。

結果顯示,在最能反映洗凈效果的兩項指標——“洗凈比”及“洗凈均勻度”上,6款產品中,西門子、三星的洗凈效果較佳,均排在兩項指標的前兩名;而松下表現稍遜,在兩項指標上都是“墊底”。

西門子、三星洗凈效果較佳

洗凈比是指被測試洗衣機洗凈率與參比洗衣機洗凈率的比值,這個值越高,代表洗衣機的洗凈能力越強。而洗凈均勻度是被測試洗衣機洗凈率的標準差,這個值越高,代表洗衣機對衣物的洗凈效果越均衡。

為了模擬消費者的日常使用情況,本刊參照GB/T 4288-2008《家用和類似用途電動洗衣機》的規定,將測試用碳黑油污染布縫接在床單、襯衫及餐巾上,并在6款洗衣機的推薦用程序下進行洗滌測試。

結果顯示,6款產品中,西門子、三星的洗凈比相對較高;而在洗凈均勻度上,參照GB/T 4288-2008中的等級劃分,除松下表現較差為C級外,其余5款均為B級。(如圖1)

考慮到國家標準規定的洗凈比只存在最低要求,那么洗凈比要達到多少才理想呢?

中國家用電器研究院和北京中輕聯認證中心聯合推出的GK38-A/6《電器產品性能認證實施規則》中規定,滾筒洗衣機洗凈比項目上的A+認證要求是大于等于1.10。不過,在接受《消費者報道》采訪時,多名業內人士均對“高洗凈比”持保留意見。部分人士指出洗凈比1.03已經是一個理想的洗凈效果,國內消費者一般不會等衣物很臟時才進行洗滌。

值得一提的是,記者在廣州各大線下家電賣場走訪發現,絕大部分洗衣機的洗凈比標稱值都是1.03。

“滾筒洗衣機洗凈比主要受水流強度、洗滌溫度影響,其中通過改變水流可以改變衣服與衣服、衣服與筒壁之間的摩擦力。一味提高洗凈比將帶來更高的用水用電量及衣物磨損率?！币晃徊辉妇呙南匆聶C研發負責人告訴本刊記者。

惠而浦洗衣機品質總監汪雪松也曾公開表示:“除了關注洗凈比外,實際生活中,衣物材質繁多、污漬種類有區別,消費者往往需要有針對性的洗衣程序?！?/p>

可見,洗凈比、衣物磨損率、用水用電量這幾項指標是相互制約的。對于消費者選購而言,能效標識上的洗凈比數值是一個參考,另外可以結合家庭的實際情況選擇有特色洗衣程序的產品,如低磨損的羊毛洗、專門針對寵物家庭的毛發洗等。

而對于洗凈比與洗凈均勻度均表現較好的西門子與三星,負責本次測試的工程師向記者強調:“單一追求高洗凈均勻度也是沒有意義的。這就好比如果一臺洗衣機如果洗出來的衣物都很臟,從數據上我們能解讀為洗凈均勻度高,但卻無法反應真實的洗凈效果。所以洗凈均勻度只有同時在洗凈比高的前提條件下才有意義。”

6款洗衣機洗衣用時過長

除了洗凈效果外,洗衣用時同樣值得消費者關注。如果一臺洗衣機的洗凈效果好但洗衣用時長,那么它的洗凈效率就要打折扣了。

本刊此次測試中,6款洗衣機的洗衣過程中都至少包含了2次漂洗程序和3次脫水程序。其中用時最短的海爾,其洗衣總用時為3小時;而用時最長的惠而浦竟長達5小時。結合洗凈效果與洗衣用時兩方面分析,海爾的洗凈效率相對較高。(如圖2)

為什么洗衣用時都這么長呢?原來根據GB/T 4288-2008規定,滾筒洗衣機應按制造商推薦的常用(標準)程序進行測試。值得一提的是,標準中并沒有具體規定洗衣的時長。一位不愿具名的標準認證負責人向本刊提到:“制造商標稱的洗凈比一般要在該程序下才能體現出來?！北M管制造商聲稱是“常用”程序,但記者發現該程序需通過說明書上的特定指示來激活,操作較為繁瑣,消費者在日常生活中幾乎不會用到。

據本刊進行的洗衣機問卷調查顯示,在187個受訪家庭中,超過95%的家庭表示洗衣時間設定在1個小時以下,同時有81.8%的家庭更傾向于常溫洗滌。但在制造商推薦的測試程序下,6款洗衣機的洗滌時間均遠高于消費者的習慣使用時間,而且進行的是加熱洗滌。

那么按照國家標準進行測試,又是否具有參考意義呢?

負責本次測試的工程師向記者解釋:“滾筒洗衣機區別于波輪洗衣機的一大特色就是加熱洗滌,因為在加熱狀態下能進一步提升洗滌劑的洗滌效果,但進行加熱洗滌也會相應增加洗滌時間和耗電量。一般來說,水溫加熱到60度,正常的工作周期在3小時左右?！?/p>

但也有專家持不同意見。家電行業分析師梁振鵬接受本刊記者采訪時說:“算上加熱洗滌的話,總洗滌時間在2小時左右才能滿足消費者。”他同時呼吁國標應明確規定一個洗衣限時或者在能效標識上補充一個洗衣時間,以保障消費者的知情權。

上述標準認證負責人也向記者提到:“國際電工委員會也曾在IEC標準修訂的討論中提及到加入‘洗衣用時’一項?！辈贿^,是否將“洗衣用時”寫入標準在業界仍存在較大爭議,畢竟不同洗衣程序針對不同污漬以及不同家庭的使用習慣,而不同程序在洗衣用時上有較大差別。

小天鵝、松下、海爾及三星的脫水性能都達到了國家A級,其中小天鵝脫水后的衣物含水率僅為50.3%;而海爾、三星的漂洗率相對較高,側面反映出衣物洗凈脫水后的洗滌劑殘留較少。

測評報告二:惠而浦西門子脫水效果較差,海爾漂洗較干凈

本刊記者/張德榮

衣服濕漉漉,還有一股洗滌劑的氣味!相信沒有誰樂意見到這種情況,尤其是這些衣服還是經過洗衣機漂洗和脫水后的。

目前,市面上大部分滾筒洗衣機都聲稱每分鐘最高脫水轉速已經突破1000轉。在高轉速的帶動下,哪款洗衣機的脫水效果能脫穎而出,漂洗又能真正做到洗滌劑“無殘留”呢?

2015年11月,《消費者報道》對海爾、小天鵝、松下、惠而浦、三星和西門子這6個品牌的滾筒洗衣機進行的對比測試顯示:小天鵝、松下、海爾及三星的脫水性能都達到了國家A級,其中小天鵝脫水后的衣物含水率僅為50.3%;而海爾、三星的漂洗率相對較高,側面反映出衣物洗凈脫水后的洗滌劑殘留較少。

小天鵝脫水效果較佳

衣物含水率是直觀反映洗衣機脫水性能的重要指標。脫水后的衣物含水率越低,表示洗衣機的脫水效果越好。

參照GB/T 4288-2008《家用和類似用途電動洗衣機》中的脫水等級劃分,本刊此次測試中,小天鵝、松下、海爾及三星的脫水性能都達到了A級,其中聲稱每分鐘最高脫水轉速(下稱脫水轉速)達到1400轉的小天鵝表現最好,脫水后的衣物含水率僅為50.3%;而西門子與惠而浦的脫水性能僅為B級。(如圖3)

中國標準化研究院的一名工程師向《消費者報道》記者解釋:“脫水效果主要受實際脫水轉速影響,另外與脫水時間也是正相關的。不過當脫水時間達到一定長度后,脫水效果就很難再提升?！彼?對于企圖通過增加脫水程序運行數或是脫水時間來提升脫水效果的宣傳,消費者就要多加留心了。

值得一提的是,聲稱脫水轉速為1200轉的惠而浦,其脫水后的衣物含水率竟比脫水轉速只有1000轉的西門子還要高。

某品牌維修負責人向記者指出:“理論上講,轉速較高的洗衣機脫水效果應該較好,不過脫水效果也與衣物的擺放位置有一定關系,因此存在偶然性?，F在的洗衣機一般能在脫水的時候對衣物位置進行調整,以防止脫水效果不理想及造成洗衣機身振動的不利情況出現。”

“當然也可能與滾筒的設計有關,也有可能是洗衣機的實測轉速根本達不到聲稱轉速。”他補充道。GB/T 4288-2008中規定,實測轉速不能低于聲稱轉速的92%,且在該轉速下持續時間應不少于60秒。不過由于只是國家推薦性標準,企業并不需要嚴格執行。

但脫水轉速是不是越高越好呢?負責本次測試的實驗室負責人認為,脫水轉速越高,對洗衣機的振動平衡、噪音等設計的要求越高,研發成本也相應增加。對于普通消費者而言,選擇脫水轉速在1000至1200轉左右的產品即可。而對于生活在南方潮濕地區的用戶,建議選擇脫水轉速稍高或是帶有烘干功能的滾筒洗衣機。

當然,個別消費者對脫水有更高要求的話,也可額外選購脫水機進行輔助。

海爾、三星漂洗性能較優

除了將衣服洗干凈,洗衣機的另一個重要任務就是將洗滌劑“洗”干凈。“衣服上的堿性洗滌劑殘留是有可能給皮膚造成刺激性影響的?！睆V東省中醫院皮膚科主任醫師廖列輝對本刊記者說。

目前,GB/T 4288-2008中,是通過測量洗衣機漂洗后的漂洗液相對于洗衣用清水的堿度來評判漂洗性能的。不過,受訪的多位專家均認為該方法存在一定局限性。首先,其數據重現性較差,換句話說,對于同一臺洗衣機,多次得出的實驗結果相差較大;另外堿度測試法測出的數據受洗衣粉用量的和漂洗用水量的影響較大。

為了更能客觀反映漂洗殘留的真實情況,本刊參照中國家用電器研究院技術規范JDYB 001-2010《洗衣機漂洗率》進行漂洗試驗,該方法是通過酸堿滴定試驗間接測量出漂洗率,其中漂洗率也可以通俗地理解為洗滌劑去除率,用百分數表示,數值越高,代表漂洗性能越好。

測試結果顯示,海爾、三星的漂洗率較高,分別達到88.8%和88.6%;而小天鵝的漂洗率只有78.0%,表現稍遜。(如圖4)

漂洗率主要受到漂洗程序及脫水程序兩個過程影響。中國家用電器研究院測試技術研究所所長魯建國曾公開表示:“市面上一些企業推出的所謂精細漂洗,往往就是將漂洗次數增加到五六次。其實洗衣機漂洗程序執行以不超過三次為宜,因為通過試驗發現,隨著漂洗次數的增加,漂洗效果的變化已經不明顯,過多增加漂洗次數其實是浪費水電資源的行為。”

脫水效果好的洗衣機能夠通過脫水提高漂洗性能。不過本次測試中,脫水效果最好且洗衣用水量第二高的小天鵝,其漂洗性能反而并未理想。負責本次測試的工程師說:“脫水效果好,衣物含水率低,相應地能‘帶走’更多殘留的洗衣粉。不過除了脫水效果外,洗衣粉殘留也與漂洗程序的設計有關?！?/p>

目前,洗衣機正朝智能化方向發展,在漂洗殘留的改進上有了新突破。家電行業分析師梁振鵬接受本刊記者采訪時談到:“部分高端洗衣機已經帶有‘自動投放’功能,該功能能根據衣物重量、洗滌程序等因素,自動添加相應計量的洗滌劑和柔順劑,消費者只需一次性添加洗滌劑,就可以實現上百次精準投放。這樣既節省洗滌劑用量,又減少了漂洗時間?！绷硗馑a充說:“部分高端洗衣機還能夠通過對漂洗后漂洗液的識別,智能執行相應的漂洗程序次數?！?/p>

結果顯示,松下、海爾在標準程序下的耗電量及用水量都較低;而在洗凈項目中表現較優的西門子,耗電量與用水量均是最高。

測評報告三:松下較省電省水,西門子稍遜

本刊記者/張德榮

除了洗凈高效外,省電省水同樣是消費者選購洗衣機的重要參考因素。據《消費者報道》在2015年11月進行的洗衣機購買意向問卷調查顯示,在187個受訪家庭中,64.7%的家庭表示關注洗衣機的耗電用水量,而超過八成家庭在選購洗衣機時會參考能效等級。

售價普遍較高的1級能效變頻滾筒洗衣機是否真的節水節電呢?

2015年11月,本刊送檢了海爾、小天鵝、松下、惠而浦、三星及西門子這6品牌的8kg洗衣容量、1級能效變頻滾筒洗衣機至第三方檢測機構,測試其耗電量及用水量。

松下一年比西門子省33元水電費

滾筒洗衣機相對波輪洗衣機更節省水,不過由于滾筒洗衣機可以進行加熱,其用電量也相應較高,而且洗衣時間也相對較長。

為了模擬消費者的使用習慣,本刊參照GB/T 4288-2008《家用和類似用途電動洗衣機》的規定,選擇制造商推薦用測試洗衣程序在“半載容量”和“額定容量”兩種狀態下進行測試。耗電量與用水量取兩種狀態下的平均值。

結果顯示,松下表現突出,耗電量為0.4923度,用水量為41.2升,兩個值均遠低于其能效標識上的標示值;而西門子表現稍遜,耗電量與用水量均是最高。從環保經濟的角度來看,一次洗衣,松下與西門子存在0.174度電與14.8升水的差距。如果以每兩天用一次洗衣機洗衣服進行計算,松下一年下來比西門子節省了約33元水電費。

有趣的是,洗凈表現“墊底”的松下節水節電,而洗凈表現較好的西門子及三星,其耗電用水量相對較高,也在一定程度上反映出洗凈效果和耗電用水量是相互制約的。不過海爾的表現則相對均衡,洗凈效果與耗電用水這兩項指標均排在前三名。(如圖5)

負責本次測試的工程師告訴本刊記者:“能效測試程序是進行加熱洗滌的,所以耗電量整體會相對較高,日常洗滌衣物時,消費者可根據衣物的臟污程度,選用合適的洗滌程序,而選用常溫洗滌的話會更加節能?！?/p>

在線下家電賣場就有消費者坦言,對于不是特別臟的衣服,快洗往往更節省時間。的確,測試用程序只是從其中一面反映了洗衣機的耗電用水情況。但洗衣機在“快洗”程序下又是如何呢?

中標能效科技(北京)有限公司公開發布的《6款全自動滾筒洗衣機用戶使用習慣下的能效測評研究》(發表于《電器》2015年7月)顯示,執行“快洗”程序的洗衣機用時普遍在30分鐘左右,雖然在該程序下,耗電量遠低于執行“標準”程序,但用水量卻是執行“標準”程序的2倍有多,另外洗凈效果也相對較差。所以消費者需要注意的是,“快洗”只是節省時間,并不節水。要想環保經濟的話還是選擇其他“節能”洗程序。

松下、海爾、惠而浦達一級水效

消費者選購洗衣機時,最先映入其眼簾就是外觀設計與機身上的“能效標識”了。

中國標準化研究院的一名工程師對《消費者報道》記者說,想大概知道一臺洗衣機的耗電量或者對比相同洗衣容量洗衣機耗電性能時,消費者可以直接查看能效標識上“耗電量(千瓦時/工作周期)”的數值。

他補充說:“至于能效等級的劃分是由額定容量下耗電量E1、半載容量下耗電量E2代入相應的計算公式中得出,目的就是讓消費者可以比較不同洗衣容量洗衣機的能效情況?！?/p>

而水效等級的相關要求雖然也寫入了國家標準GB 12021.4-2013《電動洗衣機能效水效限定值及等級》中,不過還沒有實施。一名不愿具名的標準認證負責人向記者透露:“水效標準最快可能將于未來幾年實施,屆時洗衣機用水量的要求將更加嚴格。”

在本次測試中,6款洗衣機均符合GB 12021.4-2013中的一級能效要求,其中,松下、海爾、惠而浦已經達到一級水效。(如圖6)

一位不愿具名的洗衣機研發人員向本刊記者坦承:“現行的能效標準對于用水、用電要求很高,測試程序可能不能真實反映洗衣機在日常各種洗衣程序的用電用水情況。”

中國家用電器研究院測試技術研究所所長魯建國向本刊記者直言:“我國能效標識的評級是綜合耗電量、用水量、洗凈比考慮的,3個指標都要達到1級才能評定為1級,這樣使整個評級更加平衡合理,防止洗衣機在其中一個指標出現瘸腿現象。”

綜合各項指標來看,海爾表現最好,各項指標均排名前3,整體表現均衡,尤其是在洗凈效果與耗電用水的平衡上做得最好;另外三星也表現不俗,雖然價格為6款產品中最低,不過綜合表現排名第2,呈現出較高的性價比。

測評報告四:綜合評價海爾、三星表現較好

本刊記者/張德榮

洗衣機屬于使用年限較長的大型白家電,選購時“稍有不慎”,那就“一失足成千古恨”了。

不過,消費者在選購的時候,第一印象只能著眼于外觀設計,最多就是瀏覽一下能效標識或是聽聽試運行時的噪音。但真實的洗凈性能往往無從得知!

淡定!《消費者報道》于2015年11月委托第三方權威檢測機構對海爾、小天鵝、松下、惠而浦、三星及西門子這6款滾筒洗衣機進行對比測試,測試項目包括洗凈比、洗凈均勻度、脫水性能、漂洗性能及耗電用水量。

通過綜合對比,海爾、三星表現較好,評級為優良,值得推薦。

海爾性能均衡,三星性價比高

為了驗證各款洗衣機的性能指標是否及格,同時最大程度模擬消費者的實際使用習慣,本刊參照GB/T 4288-2008《家用和類似用途電動洗衣機》的規定的測試程序對6款洗衣機進行測試。

測試結果顯示,6款洗衣機的性能指標均優于其各自能效標識上的說明,并沒有虛標情況出現。而本次測試中各項指標的權重劃分綜合參考了本次測試的第三方權威機構、中國標準化研究院、中國家電研究院等多位專家及工程師的意見。

綜合各項指標來看,海爾表現最好,各項指標均排名前三,整體表現均衡,尤其是在洗凈效果與耗電用水的平衡上做得最好;另外三星也表現不俗,雖然價格為6款產品中最低,不過綜合表現排名第二,呈現出較高的性價比。

值得一提的是,本次排名前兩位的洗衣機均是使用“DD直驅電機”技術,而其它4款則是使用“皮帶驅動”技術。從線下賣場銷售情況來看,中日韓品牌有更多型號的產品使用DD直驅電機,而歐美品牌相對較少。

某品牌維修負責人向本刊記者解釋:“DD電機由電機直接驅動滾筒工作,最大特點就是低噪聲,另外DD電機裝置在滾筒后方(皮帶驅動電機裝置在滾筒下方),密封性較好,不易受潮。”

然而蘇寧家電賣場的黎經理則有自己的看法:“皮帶驅動雖然使用年限不長,不過維修費用遠遠低于DD直驅。

家電行業分析師梁振鵬認為:“雖然DD直驅技術是在皮帶驅動之后出現的,不過仍然很難單純說哪種技術更好,因為皮帶驅動中的‘BLDC無碳刷’技術同樣能降低噪聲?！?/p>

洗衣機,精明選放心用

滾筒洗衣機(下稱滾筒)與波輪洗衣機(下稱波輪)孰好孰壞?

從性能角度出發,滾筒洗衣機省水耗電,波輪洗衣機則是省電耗水。如果衣物主要以棉為主同時又追求性價比的話,建議選擇波輪;而如果想要“低磨損”洗凈效果,同時日常生活中需要用到加熱洗滌的話,建議選擇滾筒。生活在潮濕地區,對脫水效果有要求的消費者,可選擇脫水轉速較高或帶有烘干功能的洗衣機。

從使用方便的角度出發,如果家里面有老人的話,建議消費者選擇波輪,因為使用波輪時,只需站立放取衣物,而滾筒則需蹲下放取衣物。不過滾筒可利用機頂空間擺放其它物品。

在購買前,消費者可以關注工商等部門對洗衣機的抽檢信息,選擇口碑較高的產品;也可以登錄“中國能效標識網”,查詢心儀的洗衣機是否做了能效標識備案。在購買時,消費者則可以參考貼在洗衣機機身上的“能效標識”,簡單對比一下各洗衣機之間的性能。

最后,本刊給出使用建議如下:

1.針對不同材質的衣物、不同種類的污漬,按照生產商提供的方法選擇合適的洗衣程序;盡可能使用常溫洗滌,節省能源;

2.盡量存滿一機衣物才使用洗衣機,清洗少量衣物時應采用半量洗濯功能;

3.從環保角度出發,減少洗滌劑的用量,可適當增長衣物浸泡時間以更好發揮洗滌劑效果;

4.部分型號洗衣機設有“自動清潔”程序,消費者可按說明書指示,定期清理滾筒,以防污漬積聚、細菌滋生,影響洗滌效果。

拓展知識：