前沿拓展：

本文以敘述方式不帶個人情感記錄海爾空調采購安裝維修的情況，只寫關鍵問題，細節暫時不寫。

2020年3月10號左右在天貓海爾旗艦店購買一臺空調。由于疫情原因延期至3月31日早晨送貨，與送貨人員再三確定今天能安裝，下午3點來人完成安裝。等到晚上5點無人聯系，與海爾客服聯系應該是忘了或者其他等等說了很多。最終定4月1日完成安裝。服務正規，鞋等按標準操作。4月1日完成安裝。

安裝技術人員測試說好使，有出風。哈爾濱天氣涼爽，7月3日早晨才開始使用，調到26℃。使用1-2小時溫度沒有任何變化。風量中等。上午10點，于是打電話報修4006999999。官方服務態度很好，問清具體情況安排7月4日維修。

7月4日8點20分維修人員打電話詢問故障情況，8點50分。維修服務人員上門維修。態度很好維修流程細節很好帶鞋套，經過十幾分鐘維修后說好了。我檢查一下基本故障沒解決，還是不制冷。在上搜索很多空調故障的情況比較了解，與維修人員據理力爭說為什么沒修好。維修人員認可我說的情況確實沒修好。于是打電話。后來和我說需要一個測漏儀器，沒有帶。明天早晨再來維修。

追蹤文章，7月5日，會寫后續情況。

拓展知識：