前沿拓展：

日前，《燃氣具安裝維修工職業技能標準》（以下簡稱“標準”）團體標準在廣東發布。標準由中國五金制品協會牽頭發布，是我國輕工行業崗位人員職業技能領域的第一項團體標準。

作為國內領先的第三方家電服務托管平臺，山山快修對標準的發布尤為關注。標準一經發布，山山快修廚衛部門相關負責人就表示，山山快修將積極響應標準要求，規范燃氣具安裝維修人員規范管理、加強職業技能水平培訓，打造一支能夠服務廣大燃氣灶具、熱水器品牌的服務鐵軍。

近年來，隨著天然氣市場快速發展，我國燃氣具保有量劇增，燃氣具安全使用受到越來越多的關注，尤其是燃氣具產品的安裝、使用和維修，已成為影響消費行為的重要元素。從近年來我國發生的燃氣事故案例分析來看，90%與燃氣具的使用和安裝有直接關系。完善燃氣具安裝維修、規范燃氣具使用，已成為行業和企業亟待解決的問題。

作為終端服務的提供者，安裝維修人員直面消費者，其技能水平和服務水平的高低對于品牌來說意義重大。據了解，我國于2015年出版的《國家職業大典》將“燃氣具安裝和維修工”列入其中。現階段，我國約有40萬家用燃氣具安裝維修從業人員。如何提升他們的技能水平，引導他們規范操作，對行業安全健康發展至關重要。

《燃氣具安裝維修工職業技能標準》結合行業特點、發展現狀等，將燃氣具安裝維修工職業按照技能水平分為從低至高5個等級，并清晰界定了各等級從事安裝、維修職業所需的具體知識和技能內容。

范圍以燃氣灶具、供熱水燃氣快速熱水器、供暖和供熱水兩用型燃氣快速熱水器為主，又增加了供暖、兩用型燃氣快速熱水器及集成灶等新興燃氣具產品的安裝和維修，涵蓋了目前燃氣具的各類產品。

在技能要求方面，細化了實際操作內容，準確反映了實際工作中的問題點，對安裝和維修具有現實指導意義。除對加強解決問題的能力進行要求外，標準還對與之關聯的基礎知識、專業知識提出了要求，將有效提升安裝維修工種的理論分析、專業指導能力建設。

在燃氣具家電領域，山山快修服務的品牌眾多，包括阿里斯頓、美的、小鴨、能率、林內、格瑞泰、慶東、前鋒、阿詩丹頓等知名品牌，已成為燃氣具品牌第三方專業托管服務的首選。

目前，山山快修已經擁有1000+人的自營服務團隊、整合超過2000家服務網點和20000名以上專業服務技師，為家電制造商、代理商、渠道商提供24小時家電上門安裝、維修、保養等托管服務。

未來，山山快修將嚴格按照《燃氣具安裝維修工職業技能標準》培養從業人員能力與素質，順應滿足消費升級需求，助推服務升級，為用戶提供更加標準、規范、便捷、滿意的服務，提高燃氣具安裝維修服務行業總體服務質量，為燃氣具行業整體發展做出積極貢獻。

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