## 清華陽光壁掛爐售后服務熱線是多少？

清華陽光壁掛爐以其高效節能、安全可靠的特點，深受廣大用戶的喜愛。為了提供更好的服務，清華陽光壁掛爐設立了全國統一售后服務熱線400-155-8638，24小時人工客服，隨時為您服務。

## 產品介紹

清華陽光壁掛爐是一款集供暖和熱水供應于一體的設備，采用先進的燃燒技術，具有高熱效率、低排放、低噪音等特點。產品采用模塊化設計，安裝方便，操作簡便，滿足不同用戶的需求。

## 售后維修規則介紹

清華陽光壁掛爐的售后服務遵循以下規則：

1. 保修期內，產品出現非人為損壞的故障，免費維修或更換配件。

2. 保修期外，產品出現故障，提供有償維修服務。

3. 用戶需提供購買憑證，以便核實保修期。

4. 人為損壞、不當操作導致的故障，不在保修范圍內。

## 安裝調試時的安全守則和安裝技巧

1. 安裝前，請仔細閱讀產品說明書，了解產品性能和安裝要求。

2. 請找專業人員進行安裝，確保安裝安全、規范。

3. 安裝時，確保燃氣管道、電源線等連接正確、牢固。

4. 安裝完成后，進行調試，檢查設備運行是否正常，無異常噪音、異味等。

## 產品日常使用中的報警故障有哪些？

清華陽光壁掛爐在日常使用中可能出現的報警故障有：

1. 燃氣泄漏報警：設備檢測到燃氣泄漏，自動切斷燃氣供應，發出報警。

2. 水壓過低報警：設備檢測到系統水壓過低，影響正常運行，發出報警。

3. 溫度過高報警：設備檢測到爐內溫度過高，存在安全隱患，發出報警。

## 產品常見的報警故障代碼有哪些？

清華陽光壁掛爐常見的報警故障代碼有：

1. E1：燃氣泄漏報警

2. E2：水壓過低報警

3. E3：溫度過高報警

4. E4：火焰異常報警

5. E5：風機故障報警

## 產品日常使用中的故障和報警的應急處理方法

1. 燃氣泄漏報警：立即關閉燃氣閥門，開窗通風，聯系專業人員檢查維修。

2. 水壓過低報警：檢查水壓，必要時補水，確保水壓正常。

3. 溫度過高報警：檢查散熱系統，清理積灰，確保散熱正常。

4. 火焰異常報警：檢查燃燒器，清理積灰，確保燃燒正常。

5. 風機故障報警：檢查風機，清理積灰，確保運行正常。

## 產品日常使用中的維護保養事項

1. 定期檢查燃氣管道、電源線等連接是否牢固，有無松動、老化現象。

2. 定期清理燃燒器、換熱器等部件的積灰，確保燃燒、換熱正常。

3. 定期檢查水壓，必要時補水，確保系統水壓正常。

4. 定期檢查設備運行情況，發現異常及時處理。

## 產品日常使用中的安全注意防范措施

1. 使用時，確保燃氣管道、電源線等連接正確、牢固，避免漏氣、漏電等安全隱患。

2. 使用時，注意通風，避免燃氣泄漏、燃燒不充分等導致的安全隱患。

3. 使用時，注意設備運行情況，發現異常及時處理，避免設備故障導致的安全隱患。

## 24小時人工客服4001558638

清華陽光壁掛爐全國統一售后服務熱線400-155-8638，24小時人工客服，隨時為您服務。如您在使用過程中遇到任何問題，歡迎隨時撥打熱線電話，我們將竭誠為您服務。