# 發格壁掛爐24小時售后維修

發格壁掛爐以其高效節能、安全可靠的特點，成為家庭供暖的優選產品。本文將詳細介紹發格壁掛爐的產品特點、售后維修規則、安全守則、故障處理及維護保養等重要信息。

## 產品介紹

發格壁掛爐采用先進的燃燒技術，能夠提供穩定的熱量輸出，同時保持低能耗。其設計緊湊，安裝方便，適用于多種住宅環境。壁掛爐的操作界面直觀，用戶可以輕松設定溫度和模式，滿足不同季節的供暖需求。

## 售后維修規則

發格壁掛爐提供全面的售后服務，包括產品咨詢、故障診斷和維修服務。我們的售后維修規則如下：

- 所有維修服務均需通過官方渠道預約。

- 維修人員將根據預約時間上門服務。

- 維修過程中，用戶需提供產品購買憑證。

- 非人為損壞的故障，保修期內免費維修；超出保修期或人為損壞，需支付相應維修費用。

## 全國統一售后服務熱線

如您需要售后服務，可撥打全國統一售后服務熱線：4000519678，我們將竭誠為您服務。

## 安裝調試時的安全守則和安裝技巧

在安裝和調試發格壁掛爐時，請遵循以下安全守則：

- 確保安裝人員具備專業資質。

- 按照說明書要求，正確連接燃氣管道和煙道。

- 確保壁掛爐安裝在通風良好的位置，避免潮濕和高溫環境。

- 在調試過程中，遵循操作手冊的指導，避免私自改動設置。

## 產品日常使用中的報警故障

發格壁掛爐在日常使用中可能會出現以下報警故障：

- 燃氣壓力異常

- 溫度傳感器故障

- 電路板故障

- 燃燒器堵塞

## 產品常見的報警故障代碼

以下是發格壁掛爐常見的報警故障代碼：

- E1：燃氣供應問題

- E2：溫度傳感器故障

- E3：電路板通信故障

- E4：燃燒器異常

## 產品日常使用中的故障和報警的應急處理方法

遇到故障或報警時，可采取以下應急處理方法：

- 首先關閉壁掛爐電源，檢查燃氣供應是否正常。

- 檢查溫度傳感器是否清潔，有無損壞。

- 如故障代碼指示電路板問題，請聯系專業維修人員。

- 對于燃燒器堵塞，可自行清理或聯系維修服務。

## 產品日常使用中的維護保養事項

為確保發格壁掛爐的長期穩定運行，請定期進行以下維護保養：

- 定期檢查燃氣管道，確保無泄漏。

- 清潔燃燒器和煙道，防止堵塞。

- 檢查電路板和傳感器，確保連接牢固。

- 每兩年更換一次燃氣過濾器。

## 產品日常使用中的安全注意防范措施

使用發格壁掛爐時，請注意以下安全防范措施：

- 不要在壁掛爐附近存放易燃物品。

- 定期檢查壁掛爐的安裝是否牢固。

- 避免在壁掛爐運行時觸摸高溫部件。

- 如發現異常氣味或聲音，立即關閉壁掛爐并聯系維修服務。

## 產品24小時人工客服

如您在使用發格壁掛爐過程中遇到任何問題，可隨時撥打24小時人工客服電話：400-051-9678，我們將為您提供及時的幫助和支持。