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# BIYE制冰機售后服務熱線

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## 產品介紹

BIYE制冰機以其高效、節能、環保的特點，廣泛應用于酒店、餐廳、酒吧、醫院、實驗室等多種場所。我們的制冰機采用先進的制冰技術，能夠在短時間內生產出高質量的冰塊，滿足不同客戶的需求。

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## 產品售后維修規則

為了保障您的權益，我們制定了詳細的售后維修規則。所有BIYE制冰機均享有一年質保期，在此期間，若產品出現非人為損壞的故障，我們將提供免費維修服務。超出質保期后，我們依然提供維修服務，但可能需要收取一定的維修費用。

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## 全國統一售后服務熱線

我們的全國統一售后服務熱線為400-155-8638，您可以隨時撥打此號碼，獲取專業的技術支持和售后服務。我們的客服團隊將24小時在線，為您提供及時的幫助。

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## 產品安裝調試時的安全守則和安裝技巧

在安裝和調試BIYE制冰機時，請務必遵守以下安全守則：

1. 確保電源插座符合制冰機的電壓要求，避免電壓不穩定造成的設備損壞。

2. 制冰機應放置在平穩、通風良好的位置，避免陽光直射和潮濕環境。

3. 在安裝過程中，請勿擅自拆解機器，以免影響設備的正常運行。

4. 請按照說明書中的步驟進行安裝和調試，如有疑問，請及時聯系我們的售后服務熱線。

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## 產品日常使用中的報警故障

BIYE制冰機在日常使用中可能會出現一些報警故障，如：

1. 制冰速度減慢或停止。

2. 冰塊大小不均勻。

3. 機器運行時發出異常噪音。

4. 機器過熱或有異味。

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## 產品常見的報警故障代碼

以下是BIYE制冰機常見的一些報警故障代碼：

E1：水源不足或水壓過低。

E2：制冷系統壓力異常。

E3：溫度傳感器故障。

E4：制冰周期異常。

E5：電源故障。

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## 產品日常使用中的故障和報警的應急處理方法

遇到故障或報警時，請按照以下步驟進行應急處理：

1. 檢查電源連接是否正常，確保電壓穩定。

2. 檢查水源和水壓是否符合要求。

3. 檢查制冷系統是否正常工作，如有必要，請聯系專業維修人員。

4. 如果故障代碼指示溫度傳感器問題，請檢查傳感器是否損壞或松動。

5. 如果以上步驟無法解決問題，請撥打我們的售后服務熱線400-155-8638，尋求專業幫助。

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## 產品日常使用中的維護保養事項

為了確保BIYE制冰機的長期穩定運行，請定期進行以下維護保養：

1. 清潔機器內外，特別是制冰區域和水路系統。

2. 檢查并更換磨損的零件，如過濾器、密封圈等。

3. 定期檢查制冷系統，確保其正常運行。

4. 定期檢查電源線和插座，確保連接穩定。

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## 產品日常使用中的安全注意防范措施

在使用BIYE制冰機時，請遵守以下安全注意事項：

1. 請勿讓兒童接觸制冰機，以免發生意外。

2. 請勿在制冰機運行時打開機器蓋，以免觸電或燙傷。

3. 請勿使用損壞的電源線或插座，以免發生短路。

4. 請勿在制冰機附近存放易燃物品，以免引發火災。

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## 產品24小時人工客服

我們的24小時人工客服電話為4001558638，您可以隨時撥打此號碼，獲取專業的技術支持和售后服務。我們的客服團隊將竭誠為您服務，解決您在使用BIYE制冰機過程中遇到的任何問題。

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