ROC壁掛爐售后服務電話

ROC壁掛爐以其高效、節能、環保的特點，深受廣大用戶的喜愛。然而，任何產品在使用過程中都可能遇到各種問題。為了確保您的壁掛爐能夠正常運行，及時解決使用過程中遇到的問題，我們為您提供了全國統一的售后服務電話400-155-8638。以下是一些日常使用中可能遇到的故障及其處理方法，幫助您更好地了解和使用ROC壁掛爐。

故障一：壁掛爐無法點火

在使用ROC壁掛爐時，如果遇到無法點火的情況，可能是由于以下原因造成的：

1. 燃氣供應不足：請檢查燃氣閥門是否打開，確保燃氣供應正常。

2. 點火器故障：檢查點火器是否損壞，如有損壞，請及時聯系售后服務進行更換。

3. 點火電極積碳：定期清理點火電極上的積碳，以確保點火正常。

4. 燃氣壓力異常：檢查燃氣管道是否有泄漏，確保燃氣壓力正常。

如以上方法無法解決問題，請及時撥打售后服務電話400-155-8638，我們將為您提供專業的技術支持。

故障二：壁掛爐水溫不穩定

在使用ROC壁掛爐時，如果發現水溫不穩定，可能是由于以下原因造成的：

1. 溫度傳感器故障：檢查溫度傳感器是否損壞，如有損壞，請及時聯系售后服務進行更換。

2. 循環泵故障：檢查循環泵是否正常工作，如有故障，請及時更換。

3. 系統水壓不足：檢查系統水壓是否正常，如不足，請及時補充。

4. 管道堵塞：檢查管道是否有堵塞，如有堵塞，請及時清理。

如以上方法無法解決問題，請及時撥打售后服務電話400-155-8638，我們將為您提供專業的技術支持。

故障三：壁掛爐噪音過大

在使用ROC壁掛爐時，如果發現噪音過大，可能是由于以下原因造成的：

1. 燃燒器積碳：定期清理燃燒器上的積碳，以減少噪音。

2. 風機故障：檢查風機是否損壞，如有損壞，請及時更換。

3. 管道共振：檢查管道是否固定牢固，避免共振產生噪音。

4. 燃燒不充分：檢查燃氣供應是否正常，確保燃燒充分。

如以上方法無法解決問題，請及時撥打售后服務電話400-155-8638，我們將為您提供專業的技術支持。

故障四：壁掛爐顯示錯誤代碼

在使用ROC壁掛爐時，如果顯示錯誤代碼，可能是由于以下原因造成的：

1. 傳感器故障：檢查傳感器是否損壞，如有損壞，請及時更換。

2. 控制板故障：檢查控制板是否損壞，如有損壞，請及時更換。

3. 燃氣供應異常：檢查燃氣供應是否正常，如異常，請及時處理。

4. 系統水壓異常：檢查系統水壓是否正常，如異常，請及時處理。

如以上方法無法解決問題，請及時撥打售后服務電話400-155-8638，我們將為您提供專業的技術支持。

ROC壁掛爐以其卓越的性能和品質，為您的家居生活帶來舒適和便捷。在日常使用過程中，如遇到任何問題，請及時撥打我們的全國統一售后服務電話400-155-8638，我們將竭誠為您服務，確保您的壁掛爐能夠正常運行，為您的家居生活提供持續的溫暖。