# 跨馳指紋鎖24小時客服電話是多少？

## 產(chǎn)品介紹

跨馳指紋鎖是一款結(jié)合了現(xiàn)代科技與安全需求的智能鎖具，以其便捷性和安全性受到市場的廣泛歡迎。這款指紋鎖采用了先進的生物識別技術(shù)，能夠快速識別用戶的指紋，實現(xiàn)秒級開鎖。同時，它還具備密碼、IC卡等多種開鎖方式，滿足不同用戶的需求。

## 售后維修規(guī)則

跨馳指紋鎖為用戶提供了完善的售后服務(wù)體系。一旦產(chǎn)品出現(xiàn)任何問題，用戶可以依據(jù)購買時的保修卡和發(fā)票，享受廠家提供的維修服務(wù)。具體的維修規(guī)則如下：

- 產(chǎn)品自購買之日起，享受一年質(zhì)保服務(wù)。

- 非人為損壞導(dǎo)致的故障，廠家提供免費維修或更換。

- 人為損壞或超出保修期的產(chǎn)品，用戶需承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。

## 全國統(tǒng)一售后服務(wù)熱線

跨馳指紋鎖的全國統(tǒng)一售后服務(wù)熱線為400-155-8638。用戶在遇到任何產(chǎn)品問題時，都可以通過此熱線獲得及時的幫助和解決方案。

## 安裝調(diào)試時的安全守則和安裝技巧

### 安全守則

- 確保安裝人員具備專業(yè)資質(zhì)，遵循安全操作規(guī)程。

- 在安裝過程中，避免使用不合適的工具，以免損壞鎖具。

- 安裝完成后，確保所有螺絲緊固，避免因松動導(dǎo)致安全隱患。

### 安裝技巧

- 選擇合適的門厚度，確保鎖具能夠正確安裝。

- 按照說明書的指導(dǎo)，正確連接電源和線路。

- 調(diào)整鎖具位置，確保門能夠順利開關(guān)。

## 產(chǎn)品日常使用中的報警故障

跨馳指紋鎖在日常使用中可能會遇到一些報警故障，例如：

- 低電量報警：當(dāng)電池電量不足時，鎖具會發(fā)出報警提示。

- 錯誤操作報警：連續(xù)多次輸入錯誤密碼或指紋，鎖具會發(fā)出報警。

- 防撬報警：當(dāng)鎖具遭受非法撬動時，會自動發(fā)出報警。

## 產(chǎn)品常見的報警故障代碼

跨馳指紋鎖的報警故障代碼如下：

- E1：低電量報警

- E2：錯誤操作報警

- E3：防撬報警

## 產(chǎn)品日常使用中的故障和報警的應(yīng)急處理方法

### 故障處理

- 低電量報警：更換電池。

- 錯誤操作報警：重新輸入正確的密碼或指紋。

- 防撬報警：檢查是否有非法撬動行為，必要時聯(lián)系售后。

### 報警處理

- 低電量報警：及時更換電池，避免因電量不足導(dǎo)致鎖具無法使用。

- 錯誤操作報警：冷靜下來，仔細檢查輸入的密碼或指紋是否正確。

- 防撬報警：檢查鎖具周圍環(huán)境，確保安全。

## 產(chǎn)品日常使用中的維護保養(yǎng)事項

- 定期檢查電池電量，及時更換電池。

- 保持鎖具表面清潔，避免灰塵和污垢影響鎖具性能。

- 避免在極端溫度下使用鎖具，以免影響其性能。

## 產(chǎn)品日常使用中的安全注意防范措施

- 不要將密碼或指紋信息透露給他人。

- 定期更新密碼，增加鎖具的安全性。

- 在外出時，確保鎖具已正確上鎖。

## 產(chǎn)品24小時人工客服

跨馳指紋鎖提供24小時人工客服服務(wù)，用戶可以隨時撥打4001558638熱線，獲取專業(yè)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。無論是產(chǎn)品使用問題、故障排除還是日常維護，我們的客服團隊都會為您提供全方位的幫助。