近日，坐落在上海新虹橋中心花園內(nèi)的虹橋經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)居委會正式啟用。這個被譽(yù)為“最美居委會”的辦公空間不僅成為公園一道獨(dú)特的風(fēng)景，也拉近了居民區(qū)與虹開發(fā)白領(lǐng)、居民的距離，開啟了全新的社區(qū)治理新模式。

坐落在公園里的“最美居委會”

在虹開發(fā)，鑲嵌著一顆碧綠明珠——新虹橋中心花園。每天，途經(jīng)這里的樓宇白領(lǐng)、在此休閑鍛煉的居民絡(luò)繹不絕。而虹開發(fā)居委會就位于公園中心草坪的北側(cè)，毗鄰洛克公園，與虹橋街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心共同組成了面積約400平方米的虹橋經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黨群服務(wù)站。

推門而入，中式庭院的設(shè)計映入眼簾，與周圍郁郁蔥蔥的景色相映成輝。前臺便是首問接待處，每天會有“今日我當(dāng)班”的居委干部接待來此詢問、辦事的居民、白領(lǐng)。

進(jìn)門的右手邊為居委辦公區(qū)域和居民活動室。為了更好打造居民家門口的活動空間，居委會盡可能地把空間留給居民。因此，寬敞的活動室在落地窗的包圍中，既可以開展各類豐富的活動，也可以欣賞窗外的宜人景色，被居民親切地稱為身邊“最美會客廳”。

而空間的左邊則是虹橋街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心。醒目位置擺放著一網(wǎng)通辦自助機(jī)，打通了服務(wù)企業(yè)、人才的“最后一公里”。此外，這里還設(shè)置了企業(yè)VIP接待室、人大代表接待室，以便于為企業(yè)開展個性化服務(wù)。

“目前，我們利用暑假時間，結(jié)合居民需求，在活動室開展了文明交通、編程科技等活動，吸引居民走出家門、走進(jìn)社區(qū)、了解社區(qū)，加強(qiáng)與社區(qū)的聯(lián)動。”虹橋經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黨支部書記裔斐告訴記者。“不僅如此，午間時分，也會有散步的白領(lǐng)進(jìn)來查查社保，問問我們怎么辦理居住證。”

黨建+營商+居委，助力虹開發(fā)再起航

將虹開發(fā)居委會與經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心辦公空間合二為一，取決于虹開發(fā)所獨(dú)有的區(qū)域特色。

作為上海首批國務(wù)院批準(zhǔn)建立的經(jīng)濟(jì)型技術(shù)開發(fā)區(qū)，虹橋經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)總面積0.652平方公里，內(nèi)有領(lǐng)館13個、商務(wù)樓17棟、居民樓5棟，是全國最早以發(fā)展服務(wù)業(yè)為主的國家級開發(fā)區(qū)，也是當(dāng)時全國唯一辟有領(lǐng)館區(qū)的國家級開發(fā)區(qū)。

與此同時，為了吸引國內(nèi)外客商來滬投資，與虹開發(fā)配套的涉外居民區(qū)——古北新區(qū)也獲批開建，“工作在虹橋、生活在古北”的產(chǎn)城融合發(fā)展理念作為當(dāng)時的時髦名詞，應(yīng)運(yùn)而生。

然而，隨著時光流轉(zhuǎn)，虹開發(fā)的先發(fā)優(yōu)勢區(qū)域弱化，同時也面臨著樓宇、業(yè)態(tài)等硬件設(shè)施逐步老化，區(qū)域居住人群變化，追求生活品質(zhì)的提升等問題，讓這個將近40年的老開發(fā)區(qū)亟待“重?zé)ㄐ律薄?/p>

為了更好的發(fā)揮區(qū)域化黨建引領(lǐng)作用，服務(wù)居民群眾，優(yōu)化營商環(huán)境，虹開發(fā)居委會正式成立。

“虹開發(fā)有了屬于自己的居民委員會，這也是虹開發(fā)新的起點(diǎn)。” 裔斐說道，“我們不僅要服務(wù)好居住在這里的居民，也要匯聚經(jīng)濟(jì)服務(wù)發(fā)展中心的力量，服務(wù)好樓宇企業(yè)、白領(lǐng)，深化虹橋—古北產(chǎn)城融合理念，通過空間、資源雙聯(lián)動，逐步開展社區(qū)工作。”

從被動到主動，當(dāng)好服務(wù)“大管家”

作為設(shè)在商務(wù)樓里的居民區(qū)，虹開發(fā)擁有太陽廣場、新世紀(jì)廣場、麗晶大廈、錦明大廈、金橋大廈等5幢居民樓，共1103戶、1613人，其中境外人員890人。

由于居民樓在建造之初就主打“管家式服務(wù)”，因此，居民遇到任何需求，首先想到的便是物業(yè)，久而久之便形成了“只認(rèn)物業(yè)，不認(rèn)居委”的慣性思維，這也為居委會開展工作增加了難度。

為了打破這一被動的局面，居委干部通過“走出去”的工作方式，將服務(wù)前移至樓宇、企業(yè)、居民樓中，實現(xiàn)了社區(qū)治理從“被動式管理”向“主動式治理”轉(zhuǎn)變。

“目前，我們將虹開發(fā)劃分成5個微網(wǎng)格，5名居委干部分別負(fù)責(zé)1幢居民樓加N幢商務(wù)樓。居委干部每周定期在居民樓、樓宇的前臺辦公，這樣能夠和居民、白領(lǐng)迅速地熟悉起來，從而更好地開展工作。”裔斐告訴記者。

在過去的10個月里，虹開發(fā)居委會完成了轄區(qū)所有居民樓宇人員信息的排摸，發(fā)動社區(qū)黨員、在職黨員以及“兩新”企業(yè)黨員成為立法信息員，參與社區(qū)治理，把一個個零星的點(diǎn)，擴(kuò)大成一個同心圓，為虹開發(fā)整個區(qū)域發(fā)展出謀、出力。

與此同時，居委會也完成了“三張清單”的有效整合。其中，需求清單包括虹開發(fā)所居住居民、樓宇企業(yè)白領(lǐng)最希望獲得的服務(wù)內(nèi)容；資源清單包括當(dāng)前虹開發(fā)區(qū)域內(nèi)已存在的社會組織、物業(yè)管理、“兩新”企業(yè)在職黨員志愿者；項目清單包括現(xiàn)有的為老、便民、文化、法律、醫(yī)療等服務(wù)可向有需求的居民直接提供可用資源。

“我們在走訪調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，部分居民樓共用一個燃?xì)獗恚o居民生活造成了困難。目前，我們已經(jīng)對接了燃?xì)夤荆⑦M(jìn)行了實地勘測，為接下來的燃?xì)夥直碓O(shè)計方案；而白領(lǐng)方面迫切希望在虹開發(fā)區(qū)域內(nèi)，增加公共交通，縮短通勤時間，這也是我們接下來準(zhǔn)備依托虹開發(fā)城市更新的契機(jī)，著力推動解決的問題。”裔斐告訴記者，有了“三張清單”，居委會將著力以解決居民、白領(lǐng)身邊“小事”為切入點(diǎn)，提升居民、白領(lǐng)對社區(qū)的歸屬感、融入感、參與感。

撰稿/攝影：朱文軒

原標(biāo)題：《長寧這個坐落在公園里的“最美居委會”正式啟用》