前沿拓展：

11月1日，安順市民卓先生撥打了早報熱線0853-38118963向記者反映，新天地路口的天橋安裝指示燈電表時，導致東關辦事處隔壁西秀富民村鎮銀行樓上住戶家中的熱水器、電磁爐、洗衣機、空調、機頂盒等部分家用電器受損壞，給他們的日常生活帶來了許多不便，希望相關部門能夠重視，盡快給他們解決問題。

接到安順市民卓先生的電話后，記者立刻來到住戶黃繼清家中了解事發經過。

“10月26日中午12點30分左右，市供電局東關辦事處門口天橋的指示燈正安裝電表，可是因為工作人員把線搭錯了，導致我們這棟樓4家住戶和樓下的西秀富民村鎮銀行的部分家電及辦公設備受損。因為我們認為電路問題屬于供電部門管轄，所以我們立刻聯系供電局人員反映情況。”卓先生告訴記者，當工作人員來后，叫他們不要動損壞的家電，并告知我們將由保險公司來出面解決這個問題。但事發至今已經過去一個多星期，都還沒人來他們解決這個事情。

“中途的時候也有工作人員與我們聯系，說可以派人過來維修，但是維修的話只能以國家‘三包’法給我們包，工作人員說只包三個月，但這對于我們住戶來說是很不公平的。”卓先生說。

記者了解到，10月28日，卓先生和83歲的老人黃繼清以及另外一個住戶一起來到安順市供電局，想找相關負責人了解一下此事的進展情況。但那里的工作人員叫他們去南華變電站咨詢一下，于是他們又來到南華變電站咨詢，可得到的結果還是跟之前說的一樣，給他們維修，按國家“三包”法給他們包三個月，但卓先生他們還是不同意只包三個月，后面又說包半年，他們還是不同意，所以這件事又被擱置了下來。

針對此事，4樓的住戶劉先生說：“其實我們的要求并不高，只是希望相關部門能夠重視此事，盡早派工作人員過來給我們維修好，好讓我們的生活恢復正常，至于包多久，大家可以坐下來協商，尋找一個中間的平衡點，現在弄得我們衣服也不能洗，澡也不能洗，電視不能看。而且這棟樓居住的多半是老年人和殘疾人，我們五六十歲，每天下樓去買飯吃都還好點，像黃繼清和他老伴這兩位老人都80多歲了，腿腳還都有殘疾，上下樓真的不方便，萬一發生意外，這個責任誰來負呢？”

黃繼清老人告訴記者，他們只希望相關部分盡早派人過來給他們修好，好讓他們的生活恢復正常。

而卓先生還表達了自己的另一個訴求：“希望他們對我們一個多星期以來在外面買飯吃的生活費做相應的補償。”

針對市民反映的問題，記者向安順市供電局的相關負責人了解到詳細情況，據安順市供電局相關負責人介紹，經過他們與搶修班和裝表班的負責人多方對接核實下來，在10月26日這天，他們沒有工作人員在上述卓先生反映的地點工作，經他們了解，東關辦事處門口的天橋是屬于市政工程，那邊的工作不由安順市供電局維護管理，按常理應該是歸屬于市政部門維護管理。

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