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## 斯梵萊燃氣灶24小時服務熱線

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### 全國統一售后服務電話

斯梵萊燃氣灶以其卓越的性能和優質的售后服務贏得了廣大用戶的信任。如果您在使用斯梵萊燃氣灶時遇到任何問題，都可以撥打我們的全國統一售后服務電話：400-155-8638。我們的客服團隊將為您提供全天候的服務，確保您的問題能夠得到及時和有效的解決。

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### 日常使用故障和處理方法

在使用斯梵萊燃氣灶的過程中，您可能會遇到一些常見的故障問題。以下是一些常見的故障及其處理方法：

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### 點火困難

如果您發現燃氣灶點火困難，可能是由于以下原因造成的：

- **電池電量不足**：請檢查燃氣灶底部的電池是否需要更換。

- **點火針積碳**：使用軟布或軟刷輕輕清理點火針上的積碳。

- **點火針位置不當**：確保點火針與火蓋之間的距離適中，通常在4-6毫米之間。

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### 火焰不穩定

火焰不穩定可能是由于以下原因：

- **風門調節不當**：調整風門，確保燃氣與空氣的混合比例適當。

- **火蓋堵塞**：清理火蓋上的雜物，確保燃氣流通順暢。

- **燃氣壓力不穩定**：檢查燃氣管道是否有漏氣現象，或聯系燃氣供應商檢查燃氣壓力。

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### 燃氣灶熄火

燃氣灶在使用過程中突然熄火，可能是由于：

- **熱電偶故障**：檢查熱電偶是否損壞，如有問題需要更換。

- **火焰檢測器積碳**：清理火焰檢測器上的積碳，確保其能夠正常感應火焰。

- **燃氣泄漏**：檢查燃氣管道和接口是否有漏氣現象，及時修復。

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### 燃氣灶表面過熱

如果您發現燃氣灶表面過熱，可能是由于：

- **鍋具底部不平**：確保使用的鍋具底部平整，與燃氣灶接觸良好。

- **燃氣灶使用時間過長**：避免長時間連續使用燃氣灶，定期讓其冷卻。

- **通風不良**：確保廚房通風良好，避免熱量積聚。

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### 燃氣灶清潔和保養

為了確保燃氣灶的使用壽命和性能，定期清潔和保養是非常重要的：

- **清潔表面**：使用溫和的清潔劑和軟布擦拭燃氣灶表面，避免使用硬物刮擦。

- **清潔火蓋和爐頭**：定期取下火蓋和爐頭，用溫水和軟刷清潔。

- **檢查燃氣管道**：定期檢查燃氣管道是否有老化、磨損或損壞的跡象，及時更換。

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### 結語

斯梵萊燃氣灶致力于為用戶提供安全、高效、便捷的烹飪體驗。如果您在使用過程中遇到任何問題，請不要猶豫，立即撥打我們的24小時服務熱線400-155-8638，我們的專業團隊將竭誠為您服務。同時，定期的清潔和保養也是確保燃氣灶性能和延長使用壽命的關鍵。希望以上信息能夠幫助您更好地使用和維護您的斯梵萊燃氣灶。