# 摩堅指紋鎖24小時客服電話是多少？

## 產品介紹

摩堅指紋鎖是一款集安全性、便捷性和智能化于一體的高端門鎖產品。它采用了先進的生物識別技術，通過指紋解鎖，為用戶提供了一種無需攜帶鑰匙的開鎖方式。摩堅指紋鎖以其卓越的性能和優雅的設計，贏得了廣大用戶的青睞。

## 售后維修規則

摩堅指紋鎖提供全面的售后服務，包括產品維修、更換配件和技術咨詢等。我們的售后維修規則如下：

1. 產品自購買之日起，享受一年質保服務。

2. 質保期內，非人為損壞的產品故障，可以免費維修或更換配件。

3. 質保期外，提供有償維修服務，配件更換需按成本價收費。

## 全國統一售后服務熱線

摩堅指紋鎖全國統一售后服務熱線為400-155-8638。您可以隨時撥打此電話，獲取專業的技術支持和售后服務。

## 安裝調試時的安全守則和安裝技巧

### 安全守則

1. 在安裝過程中，請確保電源已斷開，以防止觸電事故。

2. 使用合適的工具進行安裝，避免使用蠻力損壞鎖具。

3. 請按照產品說明書的指導進行安裝，確保所有部件正確安裝到位。

### 安裝技巧

1. 確保門的厚度和鎖具的規格相匹配。

2. 在安裝前，對門進行適當的調整，確保門框平整，便于鎖具安裝。

3. 使用水平儀檢查鎖具的水平度，確保鎖具安裝穩固。

## 日常使用中的報警故障

摩堅指紋鎖在日常使用中可能會出現以下報警故障：

1. 指紋無法識別：可能是指紋采集不清晰或指紋庫中無此指紋。

2. 密碼錯誤：連續三次輸入錯誤密碼，鎖具會自動鎖定一段時間。

3. 低電量報警：當電池電量不足時，鎖具會發出低電量報警。

## 常見的報警故障代碼

以下是摩堅指紋鎖常見的報警故障代碼：

1. E1：指紋無法識別。

2. E2：密碼錯誤。

3. E3：低電量報警。

## 故障和報警的應急處理方法

### 故障處理

1. 指紋無法識別：請確保手指干凈，無污漬，并重新采集指紋。

2. 密碼錯誤：請重新輸入正確的密碼。

3. 低電量報警：請及時更換電池。

### 報警處理

1. 指紋無法識別報警：請檢查指紋采集器是否清潔，或嘗試使用其他指紋解鎖。

2. 密碼錯誤報警：請等待鎖具自動解鎖后，重新輸入正確的密碼。

3. 低電量報警：請立即更換電池，避免鎖具因電量不足而無法使用。

## 日常使用中的維護保養事項

1. 定期清潔指紋采集器，確保其表面干凈無污漬。

2. 避免在極端溫度下使用鎖具，以免影響其性能。

3. 定期檢查電池電量，及時更換電池。

## 安全注意防范措施

1. 不要將密碼告知他人，以防止密碼泄露。

2. 定期更換密碼，增加安全性。

3. 在不使用鎖具時，確保門已上鎖，防止意外開啟。

## 24小時人工客服

摩堅指紋鎖提供24小時人工客服服務，您可以隨時撥打400-155-8638，獲取專業的技術支持和售后服務。我們的客服團隊將竭誠為您服務，解決您在使用摩堅指紋鎖過程中遇到的任何問題。