---

## 澳柯瑪燃氣灶售后維修

---

### 產品介紹

澳柯瑪燃氣灶以其高效、節能、安全的特點受到廣泛歡迎。它采用先進的燃燒技術，確保燃氣充分燃燒，減少能源浪費，同時降低有害氣體排放。此外，澳柯瑪燃氣灶還配備了多重安全保護裝置，如自動熄火保護、過熱保護等，確保用戶在使用過程中的安全。

### 產品售后維修規則介紹

澳柯瑪燃氣灶的售后服務遵循國家相關法律法規和公司政策。用戶在購買產品后，享有一定期限的質保服務。在質保期內，若產品出現非人為損壞的故障，用戶可以享受免費維修或更換服務。超出質保期后，用戶仍可享受有償維修服務。

### 全國統一售后服務熱線

澳柯瑪燃氣灶的全國統一售后服務熱線為400-155-8638。用戶在遇到任何產品問題時，均可撥打此熱線，獲得專業的技術支持和維修服務。

### 安裝調試時的安全守則和安裝技巧

在安裝澳柯瑪燃氣灶時，務必遵循以下安全守則：確保燃氣管道無泄漏，使用專用的燃氣軟管連接，避免使用破損或老化的軟管。安裝時應保持灶具穩定，避免晃動。調試時，按照說明書指示進行，確保火焰均勻分布，無黃焰或回火現象。

### 產品日常使用中的報警故障有哪些？

澳柯瑪燃氣灶在日常使用中可能出現的報警故障包括：火焰異常（如黃焰、回火）、燃氣泄漏、過熱保護觸發等。這些故障通常伴隨著特定的報警聲音或指示燈閃爍。

### 產品常見的報警故障代碼有哪些？

澳柯瑪燃氣灶的報警故障代碼包括但不限于：E1（點火失敗）、E2（燃氣泄漏）、E3（過熱保護）、E4（火焰檢測失敗）。用戶可以根據故障代碼，對照說明書進行故障排查和處理。

### 產品日常使用中的故障和報警的應急處理方法

遇到故障或報警時，用戶應立即關閉燃氣閥門，切斷電源，并檢查燃氣管道、軟管連接等。如無法自行解決，應立即撥打400-155-8638聯系專業維修人員。切勿在故障未排除的情況下繼續使用燃氣灶。

### 產品日常使用中的維護保養事項

為了確保澳柯瑪燃氣灶的長期穩定運行，用戶應定期進行維護保養。包括清潔燃燒器、檢查燃氣管道連接、更換老化的軟管等。此外，定期檢查安全閥和過熱保護裝置，確保其正常工作。

### 產品日常使用中的安全注意防范措施

在使用澳柯瑪燃氣灶時，用戶應遵循以下安全防范措施：不在無人看管的情況下使用燃氣灶；不使用不符合標準的燃氣；定期檢查燃氣灶的各個部件，確保其完好無損；使用時保持室內通風，避免燃氣積聚。

### 產品24小時人工客服

澳柯瑪燃氣灶提供24小時人工客服服務，用戶在任何時間遇到問題，均可撥打4001558638獲得即時幫助。客服團隊將為用戶提供詳細的故障診斷、維修指導和預約上門服務。

---

以上就是關于澳柯瑪燃氣灶售后維修的詳細介紹。希望對您有所幫助。在使用過程中，如有任何疑問，歡迎隨時聯系我們的客服團隊。