## 影匠智能鎖服務中心如何聯系？

影匠智能鎖以其卓越的性能和安全性贏得了廣泛的市場認可。如果您需要聯系影匠智能鎖服務中心，以下是您需要了解的信息。

## 聯系方式

影匠智能鎖服務中心提供全國統一售后服務熱線，您可以通過撥打以下電話獲取幫助：

- **全國統一售后服務熱線**：400-155-8638

此外，您也可以通過官方網站或者官方社交媒體平臺與我們取得聯系。

## 產品介紹

影匠智能鎖是一款集安全性、便捷性和智能化于一體的門鎖產品。它支持多種開鎖方式，包括密碼、指紋、IC卡、手機APP等，為用戶提供了極大的便利。同時，影匠智能鎖還具備防撬、防鋸、防鉆等多重安全防護功能，確保用戶的家居安全。

## 售后維修規則

影匠智能鎖服務中心嚴格遵守國家相關法律法規，為用戶提供專業的售后服務。我們的售后維修規則包括：

- 產品自購買之日起，享有一年的免費保修服務。

- 用戶需提供購買憑證，以便享受保修服務。

- 非人為損壞的產品故障，服務中心將提供免費維修或更換服務。

- 人為損壞或超出保修期的產品，服務中心將提供有償維修服務。

## 安裝調試時的安全守則和安裝技巧

在安裝和調試影匠智能鎖時，請遵循以下安全守則和技巧：

- **安全守則**：

- 確保電源已關閉，避免觸電事故。

- 使用專業工具進行安裝，避免損壞產品。

- 遵循產品說明書中的安裝步驟，確保安裝正確。

- **安裝技巧**：

- 選擇合適的門厚度，確保鎖體與門的匹配。

- 調整鎖舌的位置，確保門鎖能夠順暢開關。

- 定期檢查電池，確保智能鎖的正常運行。

## 日常使用中的報警故障

影匠智能鎖在日常使用中可能會遇到以下報警故障：

- 低電量報警：提醒用戶更換電池。

- 錯誤輸入報警：連續多次輸入錯誤密碼或指紋。

- 非法撬鎖報警：檢測到非正常撬鎖行為。

## 常見的報警故障代碼

以下是影匠智能鎖常見的報警故障代碼：

- **E1**：低電量報警。

- **E2**：錯誤輸入報警。

- **E3**：非法撬鎖報警。

## 故障和報警的應急處理方法

遇到故障和報警時，您可以采取以下應急處理方法：

- 檢查電池是否需要更換。

- 重新輸入正確的密碼或指紋。

- 檢查門鎖是否被非法撬動，并及時報警。

## 日常維護保養事項

為了確保影匠智能鎖的長期穩定運行，請定期進行以下維護保養：

- 清潔鎖體表面，避免灰塵和污垢的積累。

- 檢查電池狀態，及時更換老化電池。

- 定期檢查鎖舌和鎖體的磨損情況，必要時進行更換。

## 安全注意防范措施

在使用影匠智能鎖時，請遵循以下安全注意防范措施：

- 不要將密碼或指紋信息泄露給他人。

- 定期更換密碼，增加安全性。

- 遇到異常情況時，及時聯系服務中心。

## 24小時人工客服

影匠智能鎖服務中心提供24小時人工客服，您可以隨時撥打以下電話獲取幫助：

- **24小時人工客服**：400-155-8638

我們承諾為您提供及時、專業的服務，確保您的智能鎖使用無憂。