三亞普田燃?xì)庠罹S修(三亞普田燃?xì)庠罹S修店)

前沿拓展：

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“經(jīng)營森歌集成灶的盧某失聯(lián)了!卷走了40多名消費者上百萬的貨款。哎，交了5萬多元的普田衣柜定制貨款，沒有等來一件貨，這可如何是好？盧某經(jīng)營的方太電器也沒有送貨……”近日，有關(guān)陜西正大現(xiàn)代建材城經(jīng)營戶盧某卷款失聯(lián)的消息在咸陽市多有傳播。

消費享優(yōu)惠

沒想到老板跑了

25日下午，記者來到咸陽市人民西路陜西正大現(xiàn)代建材城B座，在一樓森歌集成灶專營店前看到，灶具、煙機(jī)、蒸烤箱等貨品仍在店里整齊的堆放著，但店內(nèi)一片漆黑，店門已被商場用塑料封條封住，現(xiàn)場聚集了多名消費者。

雷師傅告訴記者，2019年3月15日，森歌集成灶專柜發(fā)布消息稱周末定制廚房櫥柜集成灶交全款優(yōu)惠多多。17日，他和家人去訂了一套，在店內(nèi)用POS機(jī)交的錢。因為搞促銷，現(xiàn)場定制、交費的人很多?！皼]想到，22日微信群的消息顯示，經(jīng)營森歌集成灶的老板盧某跑了，電話打不通，店員也找不見?！?/p>

“我去年12月份在森歌集成灶專營店內(nèi)，交了普田衣柜全屋定制的貨款，等了幾個月，也沒有見上門送貨安裝。3月20日，我們就被拉到一個維權(quán)群，才知道該店面專柜老板盧某失聯(lián)了。目前，這個維權(quán)群已有49人，涉及森歌、普田、方太等品牌，初步統(tǒng)計貨款過了百萬。”李女士通過微信向記者反饋。

消費者質(zhì)疑

正大建材城監(jiān)管不力

“令消費者想不通的是，在該商場內(nèi)幾乎每家經(jīng)營戶的專柜都擺了POS機(jī)，消費者交款基本都是在某專柜刷卡消費。作為商場管理者心知肚明，但出了問題后卻一再推諉，還質(zhì)問消費者為什么沒有將款項交到商場所設(shè)的收銀臺。這明顯就是商場監(jiān)管不力，推卸自己的責(zé)任！”消費者范先生、郭女士質(zhì)疑正大建材城在管理上有重大紕漏。

陜西正大現(xiàn)代建材有限公司負(fù)責(zé)人茍錦衛(wèi)表示，公司對商場內(nèi)經(jīng)營戶實行集約式管理，并收取一定數(shù)額的保證金，并要求商戶通過商場所設(shè)收銀臺交款進(jìn)行結(jié)算，但大部分消費者、經(jīng)營戶嫌麻煩，現(xiàn)場私自交易?！坝嘘P(guān)盧某失聯(lián)所涉及的消費者，僅有兩筆是交到商場收銀臺，對這兩筆商場會及時退費。商場后期會加強(qiáng)管理。對于其他消費者，會及時聯(lián)系森歌、方太、普田等品牌代理廠家盡快處理。”

律師建議消費者

5種途徑解決問題

陜西本玄律師事務(wù)所馬喆律師認(rèn)為，本事件應(yīng)視為買賣合同糾紛。根據(jù)我國《合同法》的相關(guān)規(guī)定，合同的訂立要遵循相對性原則。森歌、普田、方太專柜作為一個獨立的民事主體在能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任的前提下，消費者所受到的損害賠償責(zé)任應(yīng)當(dāng)由森歌、普田、方太專柜來承擔(dān)。陜西正大現(xiàn)代建材有限公司作為商場提供經(jīng)營場地，可依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第四十三條的規(guī)定認(rèn)定其是否承擔(dān)連帶責(zé)任。

同時《消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定，消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解；(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；(三)向有關(guān)行政部門投訴；(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；(五)向人民法院提起訴訟。

對此，陜西省市場監(jiān)督管理局消費者權(quán)益保護(hù)處副處長向軍也提醒廣大消費者，在有集約型管理的商場、專賣店、專柜進(jìn)行消費時，一定要通過商場所設(shè)收銀臺交易，并保存好相關(guān)票據(jù)。一旦發(fā)生消費糾紛，相關(guān)部門介入處置相對快速方便。 本報記者 袁鋒

編輯：張佳萌

拓展知識：

三亞普田燃?xì)庠罹S修

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方法/步驟
1/8分步閱讀
打不著火

電池沒電——更換電池即可

點火針生銹——用金屬片在點火針上面摩擦起火

點火針不正，距離火焰蓋較遠(yuǎn)——將火針對準(zhǔn)出氣口，旋轉(zhuǎn)內(nèi)焰火蓋

點火噴嘴不正、點火針斷裂、脈沖器損壞——尋找專業(yè)人員進(jìn)行維修。


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燃燒時藍(lán)色，使用時紅色

出現(xiàn)紅火，是由天然氣燃燒不充分引起的積炭現(xiàn)象，因此也會導(dǎo)致鍋燒黑。

方法：1、手動調(diào)節(jié)灶具風(fēng)門來改變進(jìn)氧量，直到火焰變?yōu)樗{(lán)火。

2、燃適當(dāng)調(diào)節(jié)火蓋的位置，用牙簽、細(xì)針等疏通火蓋出火口，去除油污，火焰也會變回正常的藍(lán)火。


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火焰一下熄滅

1、檢查灶具內(nèi)電池是否有電，可能是開關(guān)旋鈕沒有壓到位

2、灶具自帶熄火保護(hù)功能，保護(hù)針距離火焰較遠(yuǎn)，自行切斷燃?xì)?。調(diào)節(jié)內(nèi)焰火蓋即可。

3、灶具的風(fēng)門調(diào)節(jié)過大，氧氣進(jìn)入過多導(dǎo)致，適當(dāng)調(diào)節(jié)風(fēng)門，用牙簽、細(xì)針等疏通火蓋出火口，實在不行找專業(yè)人員維修。


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內(nèi)延或外延火蓋不出火、火焰較小

大多是由于油污、雜質(zhì)等阻塞火蓋的出火孔、噴嘴等，用牙簽、細(xì)針等疏通火蓋出火口，去除油污。


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5/8
打開沒燃?xì)?br />
1、檢查電池是否有電

2、燃?xì)夤艿朗峭?br />
3、過濾網(wǎng)是否堵塞

4、氣管是否有折彎壓扁現(xiàn)象

如果以上沒有問題，說明是電磁閥壞了，需要更換新的電磁閥。


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做飯聞到異味

1、天然氣燃燒不充分、廢氣外溢，需要適當(dāng)調(diào)節(jié)灶具風(fēng)門，讓天然氣和氧氣混合使天然氣充分燃燒。2、于天然氣泄漏引起，檢查管道連接處的膠管有沒有老化斷裂，當(dāng)膠管發(fā)硬發(fā)黏，一定要及時更換，一般是一年換一次膠管


7/8
燃?xì)庠钣悬S焰或冒黑煙

黃焰是燃?xì)獠煌耆紵龝r的火焰，火苗呈紅黃色，熱效率降低，鍋底積碳，浪費燃?xì)馕廴究諝狻?