如果你的海爾冰箱冷凍箱不冷凍，那么你可能會感到非常困惑和沮喪。冷凍箱是保持食物新鮮和安全的關鍵設備，如果它不工作，你的食物可能會變質或者腐爛。但是，不要擔心，我們來看看這個問題的原因和解決方案。

原因：

1. 溫度設置不正確：首先，檢查一下你的冷凍箱的溫度設置是否正確。如果溫度設置太高，那么它可能不會冷凍食物。確保你的冷凍箱的溫度設置在零下18度左右。

2. 管道阻塞：管道阻塞是另一個導致冷凍箱不工作的常見問題。如果管道堵塞，那么冷卻劑就不能流動，導致冷凍箱不冷凍。你可以嘗試用吸塵器清理一下管道。

3. 電源故障：如果你的冷凍箱沒有電，那么它就不會工作。檢查一下電源插頭是否插好，以及電源開關是否打開。

4. 電線故障：如果電線受損或者老化，那么它可能會導致冷凍箱不工作。檢查一下電線是否有裂縫或者其他損壞。

5. 冷凍箱密封不良：如果你的冷凍箱密封不良，那么就會導致空氣流入，導致冷凍箱不冷凍。檢查一下冷凍箱門的密封情況，如果有問題，就需要更換門密封條。

解決方案：

1. 調整溫度：首先，檢查一下你的冷凍箱的溫度設置是否正確。如果溫度設置太高，那么它可能不會冷凍食物。確保你的冷凍箱的溫度設置在零下18度左右。

2. 清理管道：如果管道堵塞，那么冷卻劑就不能流動，導致冷凍箱不冷凍。你可以嘗試用吸塵器清理一下管道。

3. 檢查電源：檢查一下電源插頭是否插好，以及電源開關是否打開。

4. 更換電線：如果電線受損或者老化，那么它可能會導致冷凍箱不工作。更換電線可以解決這個問題。

5. 更換門密封條：如果你的冷凍箱密封不良，那么就會導致空氣流入，導致冷凍箱不冷凍。更換門密封條可以解決這個問題。

總結：

如果你的海爾冰箱冷凍箱不冷凍，那么你需要檢查一下溫度設置、管道、電源、電線和門密封條等問題。通過以上的解決方案，你應該能夠解決這個問題，讓你的冷凍箱重新工作起來。如果你嘗試了以上的方法，但是冷凍箱仍然不工作，那么你需要聯系海爾售后服務中心，尋求專業幫助。