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# 小天鵝熱水器售后服務熱線

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## 產品介紹

小天鵝熱水器以其卓越的品質和創新技術，為廣大用戶提供了高效、節能、安全的熱水解決方案。產品線涵蓋電熱水器、燃氣熱水器等多種類型，滿足不同家庭和商業場所的需求。小天鵝熱水器以其智能化控制、節能環保、安全防護等特點，贏得了消費者的信賴和好評。

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## 產品售后維修規則

小天鵝熱水器的售后服務嚴格遵守國家相關法律法規，為用戶提供全方位的售后維修服務。用戶在購買產品后，可享受一定期限的免費維修或更換服務，具體保修期限和范圍請參照產品說明書或保修卡。

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## 全國統一售后服務熱線

小天鵝熱水器全國統一售后服務熱線為400-155-8638，用戶在遇到任何產品問題時，均可撥打此號碼，獲得專業的技術支持和售后服務。

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## 產品安裝調試時的安全守則和安裝技巧

在安裝和調試小天鵝熱水器時，務必遵循以下安全守則：

確保安裝人員具備專業資質，按照產品說明書進行操作。

安裝位置應遠離易燃易爆物品，確保通風良好。

使用專用的電源插座，避免使用延長線或多孔插座。

安裝完成后，進行水壓測試，確保無漏水現象。

安裝技巧包括：

選擇合適的安裝位置，確保熱水器的進出水口與水管對接準確。

調整熱水器的仰角，確保出水順暢。

安裝安全閥和泄壓閥，防止水壓過高造成危險。

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## 產品日常使用中的報警故障

小天鵝熱水器在日常使用中可能會遇到一些報警故障，如：

溫度過高報警。

水壓過低報警。

漏電保護報警。

干燒保護報警。

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## 產品常見的報警故障代碼

小天鵝熱水器的報警故障代碼包括：

E1：溫度傳感器故障。

E2：加熱管故障。

E3：漏電保護故障。

E4：水壓過低故障。

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## 產品日常使用中的故障和報警的應急處理方法

遇到故障或報警時，用戶應立即采取以下應急處理方法：

關閉電源，切斷熱水器的電源供應。

檢查故障代碼，對照產品說明書進行初步判斷。

聯系售后服務熱線400-155-8638，尋求專業技術支持。

在專業人員指導下進行故障排除或等待維修人員上門服務。

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## 產品日常使用中的維護保養事項

為了確保小天鵝熱水器的使用壽命和性能，用戶應定期進行以下維護保養：

定期檢查電源線和插座，確保接觸良好。

清潔熱水器外殼，保持外觀整潔。

檢查泄壓閥和安全閥，確保其正常工作。

定期更換鎂棒，防止水垢積累。

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## 產品日常使用中的安全注意防范措施

在日常使用小天鵝熱水器時，用戶應注意以下安全防范措施：

不要私自拆卸或改裝熱水器。

避免在潮濕環境下使用熱水器。

定期檢查電線和管道，防止老化和損壞。

使用熱水器時，確保有人監護，特別是有兒童的家庭。

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## 產品24小時人工客服

小天鵝熱水器提供24小時人工客服服務，用戶在任何時間遇到問題，均可撥打4001558638，獲得及時的幫助和支持。

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