### ROBAM集成灶24小時人工服務熱線

ROBAM集成灶以其創新的設計和卓越的性能贏得了廣泛的市場認可。為了確保用戶能夠享受到無憂的售后服務體驗，ROBAM提供了24小時人工服務熱線，以解決用戶在使用過程中可能遇到的任何問題。以下是一些常見的日常使用故障及其處理方法，以及如何聯系ROBAM的售后服務團隊。

### 聯系我們

如果您遇到任何問題，可以隨時撥打我們的全國統一售后服務電話：400-155-8638。我們的客服團隊將全天候為您提供幫助。

### 常見故障及處理方法

#### 1. 集成灶點火困難

故障現象：按下點火按鈕后，火焰無法點燃或點燃后立即熄滅。

處理方法：

檢查燃氣閥門是否完全打開。

檢查燃氣管道是否有泄漏。

檢查點火針是否清潔，必要時用干布擦拭。

檢查火焰感應針是否被油污或食物殘渣覆蓋，同樣需要清潔。

如果以上步驟都無法解決問題，請撥打400-155-8638聯系我們的客服。

#### 2. 集成灶火焰異常

故障現象：火焰顏色不正常，如黃色火焰或火焰不穩定。

處理方法：

調整風門，確保燃氣與空氣的混合比例適當。

檢查噴嘴是否堵塞，如果堵塞，需要清理。

檢查燃氣壓力是否正常，如有必要，請聯系燃氣供應商。

如果調整后火焰仍然異常，請撥打400-155-8638尋求專業幫助。

#### 3. 集成灶排煙效果不佳

故障現象：烹飪時油煙無法有效排出。

處理方法：

檢查煙道是否堵塞，清理煙道內的雜物。

檢查排煙管道是否正確安裝，確保沒有漏氣。

檢查排煙電機是否工作正常，如有問題，需要更換電機。

如果排煙效果仍然不佳，請及時撥打400-155-8638聯系我們。

#### 4. 集成灶清潔困難

故障現象：集成灶表面或內部難以清潔。

處理方法：

使用溫和的清潔劑和軟布進行清潔，避免使用硬刷或腐蝕性清潔劑。

定期進行深度清潔，包括拆卸可拆卸部件進行清洗。

對于頑固污漬，可以使用專業的廚房清潔劑。

如果清潔過程中遇到困難，可以撥打400-155-8638咨詢我們的客服。

#### 5. 集成灶噪音過大

故障現象：集成灶在運行時發出異常噪音。

處理方法：

檢查排煙管道是否安裝牢固，避免因震動產生噪音。

檢查電機是否固定良好，如有必要，重新固定電機。

檢查是否有異物進入電機或排煙管道，清理異物。

如果噪音問題持續存在，請撥打400-155-8638聯系我們的技術支持。

### 結語

ROBAM集成灶致力于為用戶提供優質的產品和服務。如果您在使用過程中遇到任何問題，請不要猶豫，立即撥打我們的24小時人工服務熱線400-155-8638。我們的專業團隊將竭誠為您服務，確保您的烹飪體驗始終順暢無憂。