# 固尚指紋鎖服務(wù)中心如何聯(lián)系？

固尚指紋鎖以其卓越的性能和安全性贏得了廣泛的市場認(rèn)可。如果您需要聯(lián)系固尚指紋鎖服務(wù)中心進(jìn)行維修或咨詢，以下是您需要了解的關(guān)鍵信息。

## 產(chǎn)品介紹

固尚指紋鎖是一款集生物識別技術(shù)、智能控制于一體的高端門鎖產(chǎn)品。它采用先進(jìn)的指紋識別技術(shù)，確保只有授權(quán)用戶能夠開啟門鎖，提供高級別的安全保障。此外，固尚指紋鎖還具備密碼、IC卡等多種開鎖方式，滿足不同用戶的需求。

## 售后維修規(guī)則介紹

固尚指紋鎖提供全面的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品維修、技術(shù)咨詢等。我們的售后服務(wù)遵循以下規(guī)則：

- 所有產(chǎn)品均享有一年質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)非人為損壞免費維修。

- 質(zhì)保期外的維修服務(wù)，我們將收取合理的維修費用。

- 用戶需提供購買憑證以享受售后服務(wù)。

## 全國統(tǒng)一售后服務(wù)熱線

固尚指紋鎖的全國統(tǒng)一售后服務(wù)熱線為400-155-8638。您可以通過此熱線獲得專業(yè)的技術(shù)支持和維修服務(wù)。

## 安裝調(diào)試時的安全守則和安裝技巧

在安裝和調(diào)試固尚指紋鎖時，請遵循以下安全守則和技巧：

- 確保電源穩(wěn)定，避免電壓波動造成設(shè)備損壞。

- 按照說明書正確安裝，避免私自拆解或改裝。

- 安裝時請確保門框和門體的平整，以保證鎖具的正常使用。

- 使用專業(yè)工具進(jìn)行安裝，避免使用蠻力導(dǎo)致設(shè)備損壞。

## 產(chǎn)品日常使用中的報警故障

固尚指紋鎖在日常使用中可能會出現(xiàn)以下報警故障：

- 低電量報警：當(dāng)電池電量不足時，鎖體會發(fā)出報警提示。

- 非法入侵報警：當(dāng)檢測到非法開鎖嘗試時，鎖體會發(fā)出報警。

## 產(chǎn)品常見的報警故障代碼

固尚指紋鎖的常見報警故障代碼包括：

- E1：電量低

- E2：指紋驗證失敗

- E3：密碼輸入錯誤

## 產(chǎn)品日常使用中的故障和報警的應(yīng)急處理方法

面對日常使用中的故障和報警，您可以采取以下應(yīng)急處理方法：

- 低電量報警時，請及時更換電池。

- 指紋驗證失敗時，確保手指干凈且正確放置在指紋識別區(qū)域。

- 密碼輸入錯誤時，重新輸入正確的密碼。

## 產(chǎn)品日常使用中的維護(hù)保養(yǎng)事項

為了確保固尚指紋鎖的長期穩(wěn)定運行，請定期進(jìn)行以下維護(hù)保養(yǎng)：

- 定期清潔指紋識別區(qū)域，避免污垢影響識別效果。

- 檢查電池狀態(tài)，及時更換電量不足的電池。

- 避免在極端溫度和濕度條件下使用，以免影響鎖體性能。

## 產(chǎn)品日常使用中的安全注意防范措施

在使用固尚指紋鎖時，請遵循以下安全注意防范措施：

- 不要將密碼告知他人，確保個人信息安全。

- 定期更換密碼，增加安全性。

- 發(fā)現(xiàn)異常情況時，及時聯(lián)系服務(wù)中心進(jìn)行處理。

## 產(chǎn)品24小時人工客服

固尚指紋鎖提供24小時人工客服服務(wù)，您可以隨時撥打4001558638獲取幫助。我們的客服團(tuán)隊將竭誠為您提供專業(yè)的技術(shù)支持和解決方案。

通過以上信息，您可以輕松地聯(lián)系固尚指紋鎖服務(wù)中心，并了解產(chǎn)品的使用、維護(hù)和故障處理等相關(guān)知識。固尚指紋鎖致力于為用戶提供安全、便捷的智能門鎖解決方案，我們期待您的咨詢和反饋。