隨著人們生活水平的提高，現代家庭中的洗衣機已經成為了必不可少的家電之一。而小天鵝衣諾洗衣機作為一款性價比較高的產品，深受消費者的喜愛。但是，即使是質量較好的洗衣機也難免出現故障，其中E11故障是比較常見的一種。那么，當我們遇到小天鵝衣諾洗衣機E11故障時，應該如何解決呢？

一、小天鵝衣諾洗衣機E11故障的原因

在解決小天鵝衣諾洗衣機E11故障之前，我們需要了解故障的原因。E11故障是指洗衣機顯示屏上顯示E11，此時洗衣機不能正常工作，通常是由于洗衣機的電路出現問題，或者是洗衣機傳感器出現問題導致的。

二、小天鵝衣諾洗衣機E11故障的解決方法

1.檢查洗衣機電路

首先，我們可以檢查洗衣機的電路是否出現問題。如果電路出現問題，可以嘗試更換電路板或者是檢查電路線路是否接觸不良。如果需要更換電路板，建議找專業的維修人員進行更換，以免出現更多的問題。

2.檢查洗衣機傳感器

如果電路正常，那么就需要檢查洗衣機傳感器是否出現問題。傳感器通常是用來檢測洗衣機內部的水位、溫度等信息的。如果傳感器出現問題，可以嘗試更換傳感器或者是清洗傳感器。如果需要更換傳感器，建議找專業的維修人員進行更換。

3.重置洗衣機

如果以上兩種方法都無法解決E11故障，那么可以嘗試重置洗衣機。具體操作方法如下：

（1）將洗衣機的電源插頭拔出，等待5分鐘左右。

（2）重新插入電源插頭，按下洗衣機的開關鍵，此時洗衣機應該可以正常工作了。

4.聯系售后服務

如果以上方法都無法解決E11故障，建議聯系洗衣機的售后服務，讓專業的維修人員進行維修。

三、小天鵝衣諾洗衣機E11故障的預防措施

1.定期清潔洗衣機

定期清潔洗衣機可以有效的預防E11故障的發生。在清潔洗衣機時，可以使用洗衣機專用的清潔劑或者是醋水進行清潔。

2.正確使用洗衣機

正確使用洗衣機也是預防E11故障的重要措施之一。在使用洗衣機時，需要按照洗衣機說明書上的指示進行操作，不要隨意更改洗衣機的設置。

3.定期維護洗衣機

定期維護洗衣機也是預防E11故障的重要措施之一?？梢远ㄆ谡垖I的維修人員進行洗衣機的維護和保養，以保證洗衣機的正常使用。

總之，小天鵝衣諾洗衣機E11故障雖然比較常見，但是只要我們掌握了正確的解決方法和預防措施，就可以有效的避免E11故障的發生，讓我們的洗衣機始終保持良好的工作狀態。