杭州五聯(lián)東苑是什么區(qū)什么街道(杭州五聯(lián)西苑屬于什么街道)
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錢江晚報(bào)·小時(shí)新聞?dòng)浾?孫燕 通訊員 王昕
近日,張強(qiáng)(化名)從杭州五聯(lián)東苑東門借了一輛青桔共享單車,騎著去地鐵2號(hào)線豐潭站,換乘地鐵,卻怎么也還不了,因?yàn)樗髅髟谶€車區(qū)域內(nèi),卻要收50元的調(diào)度費(fèi)。幸好,碰到了西湖區(qū)城管局文新中隊(duì)隊(duì)員。而青桔卻收到了一張《接受調(diào)查處理通知書》。
當(dāng)天,張強(qiáng)通過手機(jī)的滴滴軟件借了一輛青桔的共享單車,手機(jī)頁面顯示了還車區(qū)域,他一看地鐵2號(hào)線豐潭站是在還車區(qū)域范圍內(nèi)的,于是,他騎到后就把車停在了競舟路南都德嘉東區(qū)西大門人行道上。
但是他萬萬沒想到,車子竟然怎么都還不了。APP顯示的是,在運(yùn)營區(qū)域外還車,還要付50塊調(diào)度費(fèi)。他趕著去上班,急得直冒汗。
正巧,西湖區(qū)城管局文新中隊(duì)隊(duì)員巡查到這里,發(fā)現(xiàn)怎么出了一批名為青桔的共享單車,正納悶著想進(jìn)一步了解情況。這一問,剛好問到了張強(qiáng),“我是還車的,但明明還在區(qū)域內(nèi),卻要讓我付50元的調(diào)度。”
運(yùn)維人員來到現(xiàn)場,也無法操作,客服的電話無法打通。
張強(qiáng)因?yàn)榧敝习啵荒苓x擇區(qū)域外還車,首次借車減免了50元調(diào)度費(fèi),“我再也不會(huì)借青桔了。”他氣呼呼地說。
此時(shí)馬路對(duì)面的小李說,自己也遇到了相同情況。
隊(duì)員上前詢問,經(jīng)過一番操作,發(fā)現(xiàn)也還不了車,同樣需要支付50元調(diào)度費(fèi)。
隊(duì)員建議撥打客服電話。最后,客服電話終于打通,給出的解釋是,系統(tǒng)里面還沒有錄入新的的還車點(diǎn),但是APP上已經(jīng)有了,所以會(huì)顯示需要調(diào)度付費(fèi)的情況。客服答應(yīng)從后臺(tái)關(guān)閉租車訂單,取消50元調(diào)度費(fèi)。
折騰了半天,小李雖然免去了這50元調(diào)度費(fèi),但騎車用了3分鐘,還車用了十幾分鐘,上班都遲到了。
隊(duì)員對(duì)運(yùn)維人員說,單車想發(fā)展,在進(jìn)西湖區(qū)運(yùn)營前,至少要向有關(guān)部門提供發(fā)展計(jì)劃、管理規(guī)劃等,共享單車的原是為了老百姓出行方便,但在系統(tǒng)沒錄入還車點(diǎn)的情況下就急著投向市場,反而給老百姓帶來了不便。
因?yàn)樯米源罅客斗艈诬囌嫉溃枪芪男轮嘘?duì)隊(duì)員在現(xiàn)場向工作人員開具了《接受調(diào)查處理通知書》,并要求他們立即聯(lián)系清運(yùn),先清運(yùn)掉已投放在現(xiàn)場的單車。
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2024-08-24