前沿拓展：

熱?熱?熱?熱?熱?

上海40℃高溫超長“待機”

“炙烤”模式啥時候是個頭？

今天中午12點

上海徐家匯站就以39.8℃

高居全國氣溫排行榜首位！

最終，上海今天的最高溫度

定格在了40.6℃

排進歷史第三

昨天（13日），上海氣溫追平

2017年40.9℃的歷史最高溫紀錄

讓大家見證了歷史

而今天的40.6℃，雖未再創新高

卻誕生兩項百年紀錄

一是，今年7月上中旬已經出現3個40℃+，在歷史上尚屬首次；

二是，今年超過40℃的高溫日個數追平2017年，位居歷史第二位。

截至今天

申城已出現15個高溫日

發布了10個高溫橙色預警信號

3個高溫紅色預警信號

另一方面，今年的氣溫

不僅極高，而且來得很早

還沒入伏已經熱浪蒸騰

市民：

熱啊，熱到不想出來的程度，熱暈了。

每天熱浪滾滾，大家都不敢出門

窩在室內孵空調是最佳狀態

但是！如果空調出現故障

一直不制冷……

那可真是要急煞人啊！

家住嘉定海波路上的蔣阿姨

就碰到這樣的煩心事

去年年底，蔣阿姨買了一臺三菱電機空調，前幾天，打開空調，開了7個小時，這室溫卻一直降不下來，渾身直冒汗。

蔣阿姨立即聯系客服反映相關情況，沒想到對方卻回復了這么一段話：↓↓↓

蔣阿姨 求助人：

客服在電話里和我說，這兩天太熱，室外溫度太高了，你先不要用空調，叫我等室外溫度低一點后，再開空調。

等室外溫度低一點，再開空調

原來…買空調不是為了迅速制冷！

商家如此回復

真叫消費者哭笑不得！

如果40℃的天不能用空調

我還要你干嘛？！

蔣阿姨無奈地告訴坊記，自己在去年12月底，買的這臺3匹三菱電機立式空調，價格為14800元。冬天里制暖沒發現問題，可是眼下要靠它防暑降溫，它卻開始擺爛了…

那蔣阿姨反映的問題是否屬實呢？

坊記來到她家了解情況

昨天，申城最高氣溫達到40.9℃，下午1點多，坊記者來到蔣阿姨家里，發現室內溫度計顯示的客廳溫度為35.6℃。

蔣阿姨 求助人：

7月8日，我第一次用，就覺得溫度打不下來，一直是33、34℃，這個空調開了7個小時，從早上11點~11點半打開，到晚上7點關掉，還是32℃。

為了驗證空調的制冷狀況

馬上進行現場測試！

下午1點27分

關上臥室房門、窗戶

再啟動客廳空調

半小時后，1點57分

客廳溫度計的溫度為32.3℃

空調面板上的溫度為，32℃

蔣阿姨 求助人：

這溫度降不下來，這么熱的天，我怎么過日子，客服還叫我天風涼再用空調……

蔣阿姨告訴坊記，在此次求助之前，已經多次聯系三菱電機客服，對方曾派人來了兩次，但其后基本判定為，外機散熱不好所致，建議外機移位。

令蔣阿姨納悶的是

安裝空調的時候

是商家提供的上門安裝服務

當時工人也沒和她溝通

外機安裝特殊需求

位置就放在

開發商指定的空調外機柜內

怎么就不行了呢？

針對上述問題，坊記昨天聯系了三菱電機。今天，三菱電機再次安排工程師上門查找故障，初步認定：空調外機散熱不行。

上午，工作人員已將空調外機位外的窗葉拆除，做移機處理。

三菱電機空調 工作人員：

因為三菱電機空調外機比其他空調外機稍微大點，可能顧客家里面放外機的地方比較小，導致不能散熱，導致空調無法制冷。

工作人員還表示，如果移機之后，制冷問題仍未改善，將繼續上門服務，一定會把問題解決好。

三菱電機空調 工作人員：

如果是其他的因素，我們也會負責到底，幫顧客解決所有問題。

就在發稿前，坊記再次聯系蔣阿姨，她表示今天下午工作人員將將空調外機外移，目前空調制冷問題得到有效改善。

這么熱的天，空調不制冷

多等一天都是煎熬

好在商家服務態度較好

希望問題就此解決

盛夏酷暑

希望空調送的是清涼

而非添堵！

坊記 | 計青牧、邵林峰

攝像 | 查家旻、喬楚、瞿煌俊

編輯 | 金瑩瑩

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