航華燃?xì)庠罹S修(上海華生煤氣灶維修)

發(fā)布日期：2022-09-13 10:32:58 瀏覽：

前沿拓展：

連日來(lái)，市政協(xié)機(jī)關(guān)黨員干部突擊隊(duì)首批五名隊(duì)員分別在浦東新區(qū)和閔行區(qū)支援基層抗擊疫情一線工作，助力打贏疫情防控大仗硬仗。我們繼續(xù)采訪突擊隊(duì)隊(duì)員，整理隊(duì)員的戰(zhàn)疫日志，感受他們?cè)谶@一特殊時(shí)期展現(xiàn)出的特殊擔(dān)當(dāng)。

【采訪手記】群眾口碑彰顯聚起來(lái)的人心

“市級(jí)機(jī)關(guān)來(lái)的志愿者能信？”

4月23日晚，新虹街道一位居民在微信群發(fā)出質(zhì)疑，群內(nèi)相繼響起40多條消息，為在此支援抗疫工作的突擊隊(duì)員正名。

“你不可以這么說(shuō)人家的，他們蠻辛苦的，一天到晚樓上樓下要跑好幾次。”

“我們都看在眼里，他們來(lái)了，我們樓棟確實(shí)規(guī)整很多。”

“素質(zhì)很高，從來(lái)不會(huì)冷眼對(duì)你，也不會(huì)砸門(mén)。”

“我們這棟樓的張師傅，是任勞任怨，沒(méi)有一句怨言。”

“昨天我家一個(gè)煤氣灶來(lái)了，張師傅從一樓背到六樓，后來(lái)送東西上來(lái)又把舊的煤氣灶拿下去了。疫情結(jié)束后一定要寫(xiě)封表?yè)P(yáng)信。”

“有擔(dān)當(dāng)和責(zé)任心，自從他們來(lái)了，我們封控樓真的可以足不出戶了。”微信群里，航華一村第七居民區(qū)的居民給隊(duì)員們點(diǎn)贊。

市政協(xié)機(jī)關(guān)黨員干部突擊隊(duì)的三位隊(duì)員——胡楓、張法震、初旭，就在這個(gè)居民區(qū)，與市級(jí)機(jī)關(guān)工委的戰(zhàn)友們一起在此駐點(diǎn)支援，已超過(guò)16天。

“張師傅”是不是張法震？抑或是另一位姓張的戰(zhàn)友？這個(gè)答案并不那么重要。

“小區(qū)10棟封控樓棟，我們五個(gè)男隊(duì)員，一人包干兩棟，當(dāng)起封控樓居民的‘貼心管家’。每天上下午至少各一次‘掃樓’——上門(mén)測(cè)核酸、發(fā)放抗原、送物資、送藥、清運(yùn)垃圾，消殺。每天累積負(fù)重五六百斤，累積爬樓百余層，扛米扛油扛煤氣灶，什么都干，真正讓封控樓棟的老百姓安安心心足不出戶。我們基本認(rèn)識(shí)了每扇門(mén)后的居民，而在他們眼中，我們的面容都在‘大白’防護(hù)服下。我們來(lái)自各個(gè)單位，現(xiàn)在有了統(tǒng)一的稱呼，張師傅。”胡楓告訴記者。

十多天來(lái)，通過(guò)相繼刊發(fā)出的突擊隊(duì)員戰(zhàn)疫日志，我們清晰地感到，小區(qū)防控工作有序了，隊(duì)員們和居委會(huì)干部的配合更順暢了，小區(qū)核酸檢測(cè)的速度更快了。

和居民的“磨合”步入正軌——聽(tīng)到腳步，封控樓棟的居民就知道是隊(duì)員們來(lái)了；怕隊(duì)員們吃不好，居民會(huì)主動(dòng)提出送點(diǎn)下飯的咸菜……再到微信群里由衷點(diǎn)贊，金杯銀杯不如老百姓的口碑，概莫如是。

逆行掃樓，隊(duì)員們成為這些天里封控樓與外界交流的橋梁。真誠(chéng)換來(lái)真心。關(guān)鍵時(shí)刻，每個(gè)人都是抗疫隊(duì)友，包括突擊隊(duì)員和居民。“張師傅”的群眾口碑彰顯聚起來(lái)的人心。心齊了，各項(xiàng)防控措施更好落實(shí)到位。

目前，突擊隊(duì)繼續(xù)在新虹街道支援抗疫。此前刊發(fā)的抗疫日志中，來(lái)自市政協(xié)機(jī)關(guān)的幾位隊(duì)員已經(jīng)提到，為當(dāng)?shù)乜挂吡α俊坝行л斞焙螅紤]如何幫助“造血”——建起一支本社區(qū)的、可戰(zhàn)斗的志愿者隊(duì)伍，進(jìn)而構(gòu)筑起有效的社區(qū)防護(hù)屏障。

張師傅，不僅自己干，更要帶著干。

這段時(shí)間，他們?cè)谙胄┦裁矗趺锤傻模课覀兝^續(xù)整理他們的抗疫日志。

突擊隊(duì)員胡楓、張法震、初旭：這根接力棒，得有人接起來(lái)

分裝配送抗原試劑，上下午各一次給 10 棟封控樓約 220 戶居民上門(mén)發(fā)放；協(xié)助購(gòu)回約 110 戶居民用藥，并逐一核對(duì)姓名、樓室號(hào)、處方單、醫(yī)保卡、病歷本、錢款金額等信息，一一裝袋標(biāo)記和登記，送藥上門(mén)；協(xié)助完成單人單管核酸檢測(cè)特別是封控樓棟上門(mén)檢測(cè)；運(yùn)送快遞送上門(mén)，包括10 公斤裝大米、牛奶等，清理垃圾；整理和分送給孤寡老人蔬菜……這是這些天來(lái)我們干的基本工作。

夜幕降臨、吃過(guò)晚飯準(zhǔn)備返程之際，有居民反映有肉類快遞將要送到，怕時(shí)間長(zhǎng)壞掉，只得麻煩志愿者等候快遞到達(dá)小區(qū)取送至家中。沒(méi)啥說(shuō)的，放下飯盒換上“大白”，等到快遞到達(dá)趕緊送上門(mén)，解決了居民需求。

這樣的情況也不少。

現(xiàn)在封控樓的居民和我們漸漸熟了，特別是那次微信群里點(diǎn)贊后，居民見(jiàn)到我們都喊“張師傅”，是的，我們就是張師傅，這稱呼，暖暖的。

來(lái)了十多天了，我們扛起了一片天，還要在此繼續(xù)戰(zhàn)斗一段時(shí)間。可我們終歸要撤離，這根接力棒，得有人接起來(lái)。我們撤了，“張師傅”不能撤。

臨時(shí)黨總支在分析下一步任務(wù)時(shí)明確提出，要發(fā)揮突擊隊(duì)“種子”作用，協(xié)助社區(qū)抓好發(fā)動(dòng)工作，把社區(qū)里的在職黨員動(dòng)員組織起來(lái)，建立健全社區(qū)黨員志愿者服務(wù)架構(gòu)。

新建幾個(gè)樓棟群，進(jìn)入已建的樓組群、小區(qū)志愿者群，協(xié)助居委會(huì)物色樓組長(zhǎng)助理并進(jìn)行對(duì)接，這是我們近期重要的一項(xiàng)工作。我們抽出時(shí)間與居委會(huì)干部逐個(gè)梳理分析已有的20多位社區(qū)志愿者情況，確定骨干力量，做實(shí)做細(xì)工作方案。

近期，有7位本社區(qū)的志愿者新加入進(jìn)來(lái)。4位女志愿者加入配藥組，整理登記信息，分理配到的藥品等等。3個(gè)小伙子加入我們的掃樓隊(duì)伍。我們幾個(gè)男隊(duì)員加上他們，分組作業(yè)。幾天來(lái)，我們陸續(xù)和新發(fā)動(dòng)的志愿者們交流溝通，帶著3個(gè)小伙子幾次進(jìn)封控樓掃樓，手把手教他們穿脫洗消，盡力消除他們對(duì)封控樓棟的憂懼。他們每天下午來(lái)志愿服務(wù)，幾天下來(lái)，彼此配合逐步默契，效率正在持續(xù)提升。在我們帶動(dòng)下，年輕志愿者們首先敢干，然后能干，之后我們要更加著重培養(yǎng)這些年輕人成為社區(qū)志愿力量的骨干。

心中有隊(duì)友、互助在點(diǎn)滴。可喜的是，團(tuán)結(jié)互助、干在前頭的氛圍越來(lái)越濃厚。現(xiàn)在，我們和社區(qū)志愿者，按照分工先后完成任務(wù)后，大家都會(huì)主動(dòng)去小區(qū)門(mén)口幫忙取送快遞、清運(yùn)垃圾，隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力越來(lái)越強(qiáng)。

平時(shí)，我們和居民們和氣說(shuō)話、親切溝通，氛圍融洽；大家以志愿者身份，在各自樓棟群適當(dāng)發(fā)聲，幫助引導(dǎo)居民堅(jiān)定信心、凝聚正能量，樓棟群里猜測(cè)、責(zé)備、疑慮的聲音小了、少了，正向的聲音多起來(lái)、強(qiáng)起來(lái)了。

我們還要通過(guò)信息公開(kāi)與政策解讀引導(dǎo)公眾預(yù)期，從而在社區(qū)層面提升居民的政策遵從度與自我健康防護(hù)意識(shí)。每天返程前，我們會(huì)和志愿者一起協(xié)助居委會(huì)編發(fā) “小區(qū)簡(jiǎn)報(bào)”，宣傳推廣便民信息，發(fā)布配藥指南、疫情防控信息。大家仔細(xì)討論、精心制作，力求簡(jiǎn)報(bào)簡(jiǎn)潔明了、大氣美觀，居民們也給予我們肯定和鼓勵(lì)。

工作依然辛苦，但越來(lái)越順暢，也讓我們有了更多精力，幫著社區(qū)一起想想后面工作怎么干下去、干得更好。

前幾天，我們和居委會(huì)干部坦誠(chéng)交流，大家一起總結(jié)了目前需要改進(jìn)的地方：防控工作提前計(jì)劃性不強(qiáng)，任務(wù)來(lái)了基本靠喊，部署籌劃組織跟不上，核酸檢測(cè)仍有點(diǎn)忙亂，哪些點(diǎn)位哪些人，多靠隨機(jī)安排，常出現(xiàn)各種小狀況；信息透明公開(kāi)工作還要加強(qiáng)，社區(qū)防控力量分工協(xié)作、密切配合還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；志愿服務(wù)力量基礎(chǔ)仍然薄弱，年輕人尤其是小伙子依然較少，還得進(jìn)一步發(fā)動(dòng)動(dòng)員，調(diào)動(dòng)積極性；物資運(yùn)送“最后100米”不僅要打通更要暢通，封控樓目前還有10棟，靠目前力量壓力不小，等等。

居委會(huì)組織防控工作須優(yōu)化流程、讓工作更有計(jì)劃性；挖掘吸收更多志愿者，吸引更多熱血青年加入；暢通物資運(yùn)送的“最后100米”。這是我們下一步要和居委會(huì)一同盡快實(shí)現(xiàn)改觀的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

這也是攻堅(jiān)，我們有信心。這些天來(lái)，我們和居委會(huì)一起研究?jī)?yōu)化了幾項(xiàng)防控常規(guī)工作的流程，收效明顯。我們?cè)诟鳂墙M群、志愿者群進(jìn)一步發(fā)動(dòng)，大家反響熱烈，相信會(huì)有更多本小區(qū)年輕志愿者加入守護(hù)社區(qū)隊(duì)伍中來(lái)。

一切都在好起來(lái)，勝利就在前方。

拓展知識(shí)：