壁掛爐作為生活必需的采暖洗浴產(chǎn)品，德國威能壁掛爐憑借144年歷史，在全球有著不俗的銷量表現(xiàn)。因?yàn)殡S著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，中產(chǎn)階層群體日益壯大，從而逐漸演變成全球市場的消費(fèi)主力軍，同樣中國也成為了全球商家必爭之地。

專屬舒適生活

在威能看來，現(xiàn)階段中國中產(chǎn)比以往任何時(shí)候都明白自己想要什么，與其提供無數(shù)種選擇，不如只給一個(gè)最佳方案。

過去產(chǎn)品銷售離不開能說會道的推銷員，而現(xiàn)在商家可能連和消費(fèi)者對話的機(jī)會都沒有。數(shù)據(jù)顯示，中國中產(chǎn)支配資金的自由度越高，支配時(shí)間的自由度就會相對降低。此時(shí)，普遍擁有高學(xué)歷的中產(chǎn)人群會選擇自己做功課，尋找與需求匹配的品牌、產(chǎn)品。

這一點(diǎn)在威能線下體驗(yàn)店表現(xiàn)的尤為明顯，不少前來選購的買家都提前做了功課，進(jìn)入體驗(yàn)店后直奔所需的舒適家居產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)。產(chǎn)品性能一旦滿足需求，就會要求工程師上門提供定制服務(wù)。

威能舒適家居系統(tǒng)的“一站式”服務(wù)，不僅幫中產(chǎn)消費(fèi)者節(jié)約了時(shí)間成本，也向中產(chǎn)消費(fèi)者傳達(dá)了一種理念：在舒適家居系統(tǒng)的選擇上，無需隨波逐流，專屬自己家庭空間的舒適解決方案，才是最佳選擇。

傳統(tǒng)家庭需要前衛(wèi)呵護(hù)

在威能看來，注重家庭生活是中國中產(chǎn)階層的一個(gè)重要特征。目前，中國的中產(chǎn)人群大部分處于中壯年階段，基本生活在“上有父母，下有子女”的傳統(tǒng)家庭中，承擔(dān)著照顧上下兩代人的重?fù)?dān)。

由于可自由支配的時(shí)間有限，為彌補(bǔ)陪伴上的不足，中國中產(chǎn)階層更愿意為家居環(huán)境投入金錢，尤其是能滿足全家人舒適需求的產(chǎn)品和解決方案。他們希望“由身到心”，通過先進(jìn)的舒適家居產(chǎn)品，為傳統(tǒng)家庭營造舒適環(huán)境,為全家人帶來精神上的愉悅感。

除了滿足三代人的舒適需要，中產(chǎn)家庭更要求舒適家居系統(tǒng)能免除后顧之憂。首先，產(chǎn)品性能要穩(wěn)定，保證老人小孩使用安全;其次，產(chǎn)品操作簡便，老人小孩使用“無門檻”;最后，一旦出現(xiàn)故障要有專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)，解決問題。

在設(shè)計(jì)上，威能舒適家居產(chǎn)品傳承了品牌百年來的簡約風(fēng)格，白色產(chǎn)品機(jī)身上不設(shè)置過多按鍵。為滿足中國用戶使用，部分產(chǎn)品還推出了中文界面，老人也能輕松操作。

與此同時(shí)，威能作為國內(nèi)首家也是目前行業(yè)內(nèi)唯一擁有獨(dú)立售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的品牌，早在15年前，就成立了專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，用戶撥打“400-700-1890”客服電話，就能享有包括故障排查、售后報(bào)修的服務(wù)。即使只有老人在家，售后人員也能上門解決問題，并耐心講解故障原因、使用注意事項(xiàng)等。

綜上所述，德國威能壁掛爐會不斷地為廣大的采暖用戶打造溫馨、健康、舒適、節(jié)能的家居環(huán)境，全心呵護(hù)您和您的家人。