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一臺洗衣機僅僅使用了半年就突然發生自燃，連消費者家的陽臺都被燒得面目全非；一臺洗衣機購買后第一次使用就發生“爆炸”，近20斤的配重石飛出將衛生間里的洗手池、墻壁砸壞……這是最近國內發生的兩起洗衣機事故，好在用戶都沒有受傷但受到的驚嚇可是不小。

有媒體近日報道，11月30日，廣東珠海的石女士正準備出門赴約，離家前發現家中陽臺冒煙并伴有火光。“我去陽臺上一看，發現洗衣機著火了。一開始是小火，我再走近一看的時候瞬間變成大火了。”

石女士回憶，放置在陽臺墻角處的洗衣機正往外噴火，陽臺頃刻間火光沖天，濃煙滾滾。因擔心火勢蔓延至客廳等更大的范圍，石女士隨即將陽臺門關上，并逃離至安全區域撥打火警電話進行求救，消防人員隨即趕往現場將明火撲滅。“如果是在半夜睡覺的時候，洗衣機突然著火，后果將不堪設想。”石女士表示，即便撲滅即使，家里陽臺的裝修、家電仍全部都被燒毀，客廳的窗簾、天花板也被熏黑。

圖片來源：《消費者報道》

據了解，這臺起火的洗衣機是2021年4月在京東購買的美的洗衣機，型號為MB80ECO1。從購買到起火，這臺洗衣機不過才半年時間。

另一起洗衣機事故發生在北京。11月15日，李女士在使用洗衣機洗衣服時，突然聽到“轟隆”的巨響，并有一股焦糊味。李女士的丈夫張先生急忙沖進衛生間要關閉洗衣機，但由于機器搖晃劇烈已經按不動按鈕，他只能強行拔掉了電源。但這時，洗衣機的頂蓋突然飛起來撞到天花板，同時一塊大石頭從洗衣機內部蹦出，擦著張先生的頭和肩膀飛到了洗手池上。據了解，那塊石頭是滾筒洗衣機內防止機器晃動的配重石。“如果砸到人后果不堪設想。”李女士至今仍感到后怕。

據了解，這臺洗衣機是李女士11月10日在京東購買的格蘭仕洗衣機，型號為XQG70-U19 7kg。事故發生時，是李女士第一次使用這臺洗衣機。

這兩臺“出圈”的洗衣機事故顯然算是個例，但在短時間內行業相繼爆出這種事件，此前并不多見。眾所周知，作為傳統的家電“三大件兒”，洗衣機已經不是什么新鮮的產品。根據統計數據顯示，經過幾十年的發展特別是最近20年，目前我國城鎮居民百戶保有量達94.20臺，農村居民百戶保有量也已高達84臺。就我國的家電產業而言，洗衣機制造也已經是一個高度成熟的行業。但為什么洗衣機還會事故頻發，而且還出現在知名大品牌中？

值得關注的是，這兩臺洗衣機都出自大品牌，而且都使用時間不久甚至是第一次使用，應該可以排除設備老化的原因。導致這兩起洗衣機事故的原因自然有待專業人員去作調查，但需要指出的是，隨著近年來家電市場出現萎縮，惡性的價格戰又有所抬頭，其實已經對行業造成了危害。

眾所周知，自去年以來，包括鋼材、塑料等原材料價格飛漲，家電行業是直接受到影響的大行業。但從我們身邊來看，家電產品的價格并沒有非常明顯地上漲，至少沒有像上游原材料價格那樣飛漲。尤其在一些電商平臺上，卷土重來的價格戰讓廠家只能千方百計降低成本去適應這種競爭。值得一提的是，此次出事的兩臺洗衣機都來自電商平臺，其中有的就是雙十一的爆款產品。

文/北京青年報記者張欽

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