前沿拓展：

海爾售后維修電話-24小時(shí)統(tǒng)一受理電話：400-153-5118

海爾空調(diào)/海爾中央空調(diào)/海爾洗衣機(jī)/海爾冰箱…等海爾牌系列電器統(tǒng)一客服中心

全市服務(wù)：服務(wù)區(qū)域市區(qū)及周邊。

服務(wù)為先，滿意為念，服務(wù)無(wú)極限，真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。

—講誠(chéng)信、樹新風(fēng)、誠(chéng)以待人、 信以立世、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、積極熱情。全天候、全天蔬誠(chéng)為您服務(wù)。

維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)_致力于為客戶提供及時(shí)、專業(yè)、用心的佳服務(wù),讓千萬(wàn)家庭“家”的感覺更好!!

海爾售后維修電話24小時(shí)客服受理網(wǎng)點(diǎn)

在此，公司強(qiáng)調(diào)，各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)必須堅(jiān)持'誰(shuí)銷售誰(shuí)提供服務(wù)'的本原則，同時(shí)兼顧本區(qū)域內(nèi)現(xiàn)經(jīng)銷、曾經(jīng)經(jīng)銷的售后服務(wù)工作，開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)固然重要，但不能輕易撤換舊網(wǎng)點(diǎn)。

服務(wù)永無(wú)止境，維修精益求精，維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及殊決從沒有碰到的問題!相信的選擇沒有錯(cuò)!好生活從開始，隨著人民的生活水平日益提高，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S修服務(wù)中心成立于2003年，自成立以來(lái)緊緊圍繞'專業(yè)化'的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以'用心，放心'的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以'誠(chéng)信務(wù)實(shí)'的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打們的24小時(shí)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線：剩下的事情由們來(lái)做。

1、我們的客戶服務(wù)代表將會(huì)給您提供專業(yè)的咨詢和解答！

2、我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的的服務(wù)按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門！

3、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及作過(guò)程！

4、服務(wù)后會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)您的使用！

5、您的服務(wù)信息將同步反饋至客戶服務(wù)中心，我們會(huì)安排客服人員定期回訪！

隨著人民的生活水平日益提高，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S著用戶的增加維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來(lái)了很大的不便!

服務(wù)中心成立于2003年，自成立以來(lái)緊緊圍繞'專業(yè)化'的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以'用心，放心'的服務(wù)

精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以'誠(chéng)信務(wù)實(shí)'的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連

續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

嚴(yán)格按照公司*和操作規(guī)范確保質(zhì)量。

移動(dòng)時(shí)，必須行。

春-夏-秋-冬

隨著四季售后服務(wù)量加大；服務(wù)熱線容易占線；請(qǐng)您多撥幾次；敬請(qǐng)諒解！

服務(wù)對(duì)象：0缺陷，客戶100滿意該市仔細(xì)聆聽客戶24小時(shí)維修維修售后電話（點(diǎn)）24小時(shí)維修中心，（工廠）統(tǒng)一售后服務(wù)維修熱線。

嘗試在同一天完成修復(fù)。

我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的的服務(wù)按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門！廠家維修駐辦事處報(bào)修受理服務(wù)：電話報(bào)修—上門檢查—據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)—維修故障—提供保修

海爾電器售后維修效勞許諾：

1)對(duì)客戶發(fā)布咱們的報(bào)修監(jiān)督電話400-1535-118，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。修理中心具有建設(shè)部頒布的專業(yè)級(jí)施工證書,中電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員修理專業(yè)服務(wù)商

一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取

二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)

三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)的品牌

追求“用戶滿意，客戶創(chuàng)造售品牌”的服務(wù)宗旨，樹立“追求卓越、創(chuàng)造輝煌”的維修理念，一貫秉承“務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神，把更好的售后服務(wù)奉獻(xiàn)給客戶是我們經(jīng)營(yíng)理念。同時(shí)，以精細(xì)化維修為指導(dǎo)方針，使維修的每一臺(tái)機(jī)器都經(jīng)得起市場(chǎng)及用戶的考驗(yàn)。維修中心的每一個(gè)工人，每一個(gè)檢測(cè)人員，都嚴(yán)格遵守維修工作手冊(cè)，認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格負(fù)責(zé)；每一道維修工序，每一個(gè)檢測(cè)細(xì)節(jié)，每一項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，都力求做到完整符合標(biāo)準(zhǔn)！

三全要求

①全天候--24小時(shí)熱線咨詢，12小時(shí)報(bào)修解急，24小時(shí)維修到位，365天服務(wù)不間歇；

②--提供從產(chǎn)品的咨詢、堪查，到售中的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試，以及巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù)；

③全專業(yè)--*級(jí)服務(wù)隊(duì)伍，專業(yè)的服務(wù)工具，100％專業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。

四個(gè)不漏

一個(gè)不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；

一個(gè)不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門；

一個(gè)不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；

一個(gè)不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問題并不定期跟蹤。

服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心

廠家維修駐辦事處報(bào)修受理服務(wù)*：電話報(bào)修 上門檢查 據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)

維修服務(wù)中心不求利潤(rùn)多少，只求服務(wù)更好，全天為您服務(wù)！！！

拓展知識(shí)：