無錫德意燃氣灶維修服務(無錫德意燃氣灶維修服務中心)
前沿拓展:
采訪德意電器上海代理商袁輝進的時候,在他的言辭中,潮流家電網的小編感受到他身為一名德意人的驕傲和自豪。他對于德意產品很是信任,盡職盡責的拓展德意交予他的區域,精耕細作,做出了一份份優異的成績單。未來,他也會陪著德意一起成長,風雨同舟。
1、能不能簡單地介紹一下貴公司?貴公司是在怎樣的機緣之下代理了德意電器?
袁輝進:我在2008年,就進入了德意電器無錫分公司,在無錫工作期間正是廚電行業混亂的時候,我組織了“明碼實價”的活動,取得很好的成績,大幅提升了德意在無錫市場的品牌影響力。后來被調往了昆明分公司工作了一年,因為銷售業績顯著,又委派到上海,在上海做了兩年后,調往總部成為德意電器全國銷售副總監。2014年10月份,我注冊了上海翌彤實業有限公司,開始代理德意電器上海區域銷售市場。別人都是成立貿易公司、商貿公司等等,我注冊的是實業公司,我是抱著在未來從實體到實業到銷售,做到一體化這種想法的。我們團隊大部分是原先在分公司時的成員,熟悉的人員配置讓我在上海迅速立足發展起來。
2、在市場競爭中,你覺得德意的主要優勢有哪些?如何發揮這些優勢?
袁輝進:從市場而言,上海是廚衛市場中容量最大的一個,擁有67億左右,廚房電器、洗碗機、熱水器占據了一半,我們的上升空間還是非常大的。
在渠道上,我們有很大的優勢,首先,上海有77家知名建材市場、200多家傳統零售市場,這都是我們的拓展空間,需要快速建設完善銷售網絡;第二個來源是上海眾多的家裝公司;第三,也是我們目前做的最好的,就是在團購網站上做推廣,零售團購在促進銷售的同時,能夠提升品牌知名度;第四個是上海東方購物電視直播,電視購物對品牌的選定、產品的品質都有很嚴格的要求,公信力比較強。
從品牌上來說,從2001年進入上海至今,我們在楊浦、寶山、松江等區域做的很扎實,主要從兩個方面提升德意在上海的知名度。在不同區域內投放公交車廣告,為品牌推廣打下了一定的基礎。此外,我們還在核心地區做了戶外大牌廣告,從點到面輻射影響周邊區域。
3、今年年初,德意推出了智能穹頂式吸油煙機,在貴公司代理區域該新品銷售如何?如果好的話,您是如何運作這一產品的?
袁輝進:我們對于德意的產品很自信,尤其是穹頂系列吸油煙機,可以說是行業中獨一無二的。從三月份上市就開始進行了推廣宣傳,我們在幾天內把所有渠道上的門店都上樣了這款煙機,同時組織了所有經銷商、公司員工進行兩次系統的專業的產品知識培訓。此外還投放了大量的媒體廣告宣傳。
在終端,為了推廣新品銷售,我們策劃了一系列的推廣活動,輔以銷售激勵,很快在市場上掀起了一股購買熱潮。至今,穹頂系列吸油煙機在這個品類中銷售額排名第一。
4、今年德意電器投播了央視一套、二套,第四季《中國新歌聲》,又啟動新媒體整合傳播,同時在各地廣泛開展大篷車演出,以及全國總倉直銷節,對此你怎么看?
袁輝進:未來廚電行業的競爭來自于產品力和客戶體驗,產品會向著更加精致、人性化方面發展。在未來,消費者不會因為促銷就沖動購買產品,更多的是在意烹飪時的體驗,是否擁有家的感覺,通過這些感受來帶動購買的欲望。而現在德意投放央視、《中國新歌聲》廣告,可以讓觀眾認識德意、了解德意。此外,總倉直銷節是德意電器的一張王牌,很大程度上提升了銷售額,擴大了品牌知名度。
5、德意總部是否派員前來協助拓展市場?同時給予代理商哪些培訓?對他們的表現有何評價?
袁輝進:我本身就是德意人,認識上海辦事處的人員,他們配合、協助我們做市場推廣,我們合作的很好。我覺得,從總部的角度來說,派人協助市場是很有必要的,在代理商附近有總部的人幫扶代理商,督促代理商開拓市場,精耕細作,才能更好地推廣德意品牌。每年總部還會派人來進行兩到三次的培訓,每次都會是兩三天集訓,期間針對產品、售后、銷售等各個方面的課程,對我們代理商團隊的專業知識和技能的提升幫助很大。
6、在今年上半年家電行業呈現整體低迷走向,而德意電器正在建設新的工業園區,您如何看待這一行為?
袁輝進:我認為總部建設新工廠是一件勢在必行的事情。未來的發展趨勢必定是機械代替人工,沒有智能的新工廠,就無法完成更高端智能的新品。其次,廚電行業的走勢低迷,也正是德意強勢崛起的一個機遇,我們近幾年銷售同比是迅猛上升的,這也讓我們代理商看到了未來希望。
7、作為德意優秀的代理商,你在公司團隊組建方面有什么和其他代理商分享的?
袁輝進:做事和做人一樣的。首先自己要以身作則,當你身體力行的時候,團隊也會跟著做。我們還年輕,不畏風雨,當我努力拼搏的時候,我的團隊也會跟隨我一起向前沖。其次,我采用了松緊結合的管理方式,在理性化的管理下,又帶著感性的團隊文化,讓團隊成員在這里感受到家的溫暖。最后一點,我舍得為團隊付出。每年都會組織團隊一次國外旅游,優秀的核心員工會送出國進修。我喜歡通過會議的形式來達到培訓的效果,總結每次小活動的優劣勢,提出下次改進的地方,讓每一個人都能有更多的機會去自由發揮。這樣會使培訓更有效率和針對性,扎扎實實地做好“德意”這個品牌。
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