前沿拓展：

“你好，看到華商報的壁掛爐檢修活動我也想報個名。我家壁掛爐噪音特別大。”自周二華商家居推出供暖設備檢修活動后，就有不少讀者來電報名參與活動。讀者咨詢的問題不僅涉及壁掛爐清潔維修，還有地暖管、散熱片的保養清潔。

壁掛爐免費檢修活動華商報已舉辦3年，今年特別提前啟動是為了讓更多家庭享受此項公益服務。目前主要幫助大家檢修不能正常使用的問題壁掛爐，隨后還會有清潔保養以及地暖管的保養活動，盡量給市民提供更廣泛的服務。

不少壁掛爐品牌售后不完善

市民維修需求大

近年來，國內壁掛爐市場發展迅速。大大小小的壁掛爐品牌不下數百家，尤其是煤改氣之后壁掛爐的需求量進一步增加，又有不少新品牌涌入這一行業。這幾年壁掛爐產品價格差異較大，從3000多到數萬元不等。

管賣不管修是不少雜牌的招數，注重銷量，售后服務卻不完善。售后服務不賺錢……都是導致壁掛爐售后問題較多的原因。

自華商報從2017年啟動壁掛爐檢修活動開始，絕大多數讀者來電咨詢時并不清楚自己購買壁掛爐的品牌和型號，更不知道售后服務電話，出了問題也是自己在市場上花錢找其他人維修。有材料還好，如果遇到廠家倒閉原材料無法更換，產品也只能宣告報廢。

壁掛爐免費檢修公益啟動

清潔保養清洗地暖管

“聯系不上廠家，也不知道自己家壁掛爐的型號，在市場找人維修擔心被騙。”這是不少市民在來電登記時的困惑。華商報壁掛爐免費檢修活動已舉辦3年，為不少獨居老人解決了采暖難題。

這3年，華商報聯合貝雷塔、小松鼠等壁掛爐品牌入戶上門檢修，除了高效維修產品，還耐心地為老人講解正確使用和保養方法，得到了市民的一致好評。專門開通壁掛爐問題專線，邀請品牌專家接聽熱線，電話中教市民遇到問題怎么處理，也教會了大家正確選購壁掛爐產品。

今年華商報的壁掛爐檢修活動繼續為大家提供全方位服務。活動分三個階段，現階段主要接受問題產品登記，先確保大家能正常采暖；其次為一部分報名家庭提供壁掛爐清潔和保養服務，最后還會加入地暖管清洗等，讓大家過個暖冬。

老人家庭優先

壁掛爐有問題可來電報名

壁掛爐作為專業產品，一般人也無法自行維修。供暖在即，如果您在使用壁掛爐，建議提前開啟看看能否正常采暖，不要等供暖了才發現有問題，到時維修量大，人手緊張，維修需要排期可能耽誤時間。

今年的維修主要還是針對獨居孤寡老人以及貧困家庭，繼續由貝雷塔的售后團隊為大家提供維修服務。貝雷塔生產壁掛爐至今已有50年歷史，早已是家居舒適采暖領域家喻戶曉的品牌，專業的維修服務團隊幫助用戶解決了很多壁掛爐方面的疑難問題，貝雷塔參與華商報溫暖公益行動三年來，用優質的服務贏得了市民盛贊。

想參與本次公益活動的市民可通過兩種方式參與：

1.掃描上方微信二維碼進入“華商壁掛爐免費檢修”服務群報名；

2.撥打電話029-62502728報名（周一-周五09:30-11:30）。 華商報記者 千朋茹

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