變頻冰箱維修很貴嗎(變頻冰箱維修很貴嗎嗎)
前沿拓展:
變頻冰箱維修很貴嗎
冰箱變頻冰箱不制冷的原因很多,有制冷系統的問題,電系統問題要到專業的維修部門進行檢查維修不能擅自拆裝
孫女士對收費標準表示質疑 新文化網 崔寶峰 攝
”當時大人不在家,只有我孫女在,維修人員用電線通了2分鐘冰箱排水孔,就收60元,這也太貴了。“長春市民孫秀蓮氣憤地說。
長春市民孫秀蓮家住長春工業大學家屬宿舍14棟1單元601室,她告訴記者,她是工業大學退休教師,最近一段時間,她家某知名品牌冰箱冷藏室的排水孔堵了,7月29日,她打了該品牌冰箱的售后服務電話,客服人員幫她安排維修人員上門維修。
“我和維修人員商定好,上午11點到家維修,可是不到10點維修人員就到了,當時我剛出門買東西。”孫秀蓮說。
她剛走到樓南側,就接到孫女電話,說修冰箱的人到家了,前后不到5分鐘,等她趕回家時,維修人員已經修好冰箱,正要出門。
“聽我孫女說,維修人員只用一根電線在排水孔處疏通了不到2分鐘就修好了,但卻向我孫女要了60元錢,最后只給開一張收據,我感覺太貴了。”孫秀蓮說。
當時,她家中只有孫女一人在家,沒有大人在場就收了60元,她想不明白,感覺收費不合理。
“今年春節,我家冰箱上開門的膠墊關不嚴,維修人員上門用電吹風烤了半個多小時,最后收費也沒這么貴。”孫秀蓮說。
記者在其家中看到了維修人員給孫秀蓮開出的收據,上面所蓋的印章有“長春市鼎鑫日日順商貿有限公司”字樣。
在維修人員給孫秀蓮留下的聯絡卡中,有其的電話和姓名,但記者按手機號撥打過去時,維修人員的手機一直處于關機狀態。
記者隨后又向該品牌冰箱售后了解情況,客服工作人員表示,他們的售后維修是分保修期和非保修期,如果是在非保修期維修,維修人員上門服務時會按照維修標準收費,強調維修人員收取60元維修費沒有問題。
記者又在其官方網站中找到維修收費標準,發現維修收費標準分為簡修、小修和大修。其中簡修的維修范圍包括上門調整、緊固、調試、上門正常咨詢指導,收費為30元;小修的維修范圍包括更換零部件(不包含簡修備件)、維修電腦板(顯示板、變頻板、電源板等)、風機等電器件,收費為60元。
而記者在收費標準中并沒有發現疏通排水孔,到底屬于簡修還是小修。
該品牌冰箱售后服務青年路站的工作人員王先生說,他們維修人員上門維修檢測也是要收費的,最少要收30元。 “這位維修人員收60元,如果按收費標準來說,也沒毛病,拿電線疏通排水孔也屬于維修,但從良心上講,只是上門疏通排水孔就收60元,這的確有些多。”王先生說,有些故障項目,收費標準的確不是很清楚,讓人模棱兩可,他們收費時也是根據實際情況來區分。
新文化網(崔寶峰 實習生 梁濟帆)
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