前沿拓展：

2021年1月份，濟南市誠信家電維修平臺成立了，當居民需要維保各類家電及空調移機時，可以直接登錄www.家電維修.中國，或者撥打服務電話0531-82767701查找誠信企業即可。下一步將通過媒體等部門把平臺企業推向居民。

近幾年，全國各地家電維修市場亂象已影響到居民正常生活，2018年7月，中央電視臺新聞頻道《新聞1+1》公布了一則調查：94%的消費者在維修家電時都遇到過“套路”，評論員白巖松指出了家電維修行業的欺騙、敲詐、恐嚇等不誠信及違法行為幾乎無處不在。

為規范濟南市的家電維修市場秩序，加快家電維修市場誠信體系建設，引導企業誠實守信、規范服務，創造良好的市場競爭環境，切實保障用戶、企業的合法權益，根據商務部《家電維修服務業管理辦法》、《 GB/T28841-2012 家用電子電器維修服務業經營規范》及濟南市對該行業的相關規定，結合濟南市家電維修行業實際情況，由主管部門主導成立了濟南市誠信家電維修平臺，該平臺分為五個模板方式，為市民推廣誠信企業：1.電腦搜索端，2.手機搜索端，3.微信網站端，4.形成手機端APP，5.媒體的網絡新聞端和紙質版面等。

首先要求入駐企業符合平臺管理辦公室規定的入駐基本條件，及符合《GB/T28841-2012》家用電子電器維修服務業經營規范相關規定。

駐誠信平臺，創品牌企業，入駐企業今后將依托政府相關政策發展。平臺展現了正規企業的服務風采，企業形象，提高企業的知名度，增強企業在市民中的誠信感，徹底打破市民有需求無處可尋“真公司、真售后”的局面。

誠信平臺的成立對于改變行業不良現狀具有重要意義。平臺的成立是行業正能量體現，給濟南的家電維修行業徹底洗牌，震撼行業不良之風。隨符合條件企業的入駐平臺后，給不誠信服務的群體敲響警鐘，讓其認識到必須規范服務誠信經營，否則面臨被行業正能量擠出市場的風險。誠信平臺的成立及應用，更是從實際出發，落實了該行業國家標準的實施及執行力，只有嚴格執行國家行業標準，行業才能得以規范及健康發展。

誠信平臺的成立引導濟南的家電維修行業走向品牌化，逐步形成品牌之間的競爭，比服務、比技術、比特色。這種良性的競爭有利于居民，有利于企業健康的發展，更有利于和諧社會的文明進程與發展。

誠信平臺管理辦公室作為誠信平臺的服務機構，以平臺為切入點，加強行業的正面宣傳，正確引導企業規范誠信服務，促使行業健康發展；以行業標準為準繩，協助主管部門管理企業，服務企業，力爭把濟南的家電維修行業打造成為全國家庭服務業的亮點。

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