蚌埠燃氣灶維修點(蚌埠液化氣灶維修點)

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2生活從區美的熱水器開始隨著我國人民的生活水平日益提高，已成為人們日常生活中必不可少的，隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增加，給用

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美的熱水器全市售后服務電話：

尊敬的用戶您好！非常感謝您選用熱水器系列產品!謝謝你們接納才會有我們的今天,請您對服務全過程進行監督,相信在您的支持下,我們能夠持續不斷地完善服務流程及提高服務質量，為您及其他消費者提供全程服務。

美的熱水器售后維修服務中心的工作人員技術實力雄厚，服務*。公司秉承現代化管理，擁有*的團隊，誠信的服務。您的所有問題，只需一個電話，剩下的交給我們吧

美的熱水器報修流程：?

??1、拔打客服服務400電話進行報修，簡單描述產品故障及現象。

??2、客服人員根據用戶報修產品安排用戶所在城市的維修工程師聯系用戶。

??3、維修人員與用戶電話溝通（確定故障及上門服務時間）,請用戶在報修期間保持電話暢通。

??4、維修人員上門檢測，如產生維修師傅需在維修前先行報價。

     5、客服人員進行電話回訪。

為了給美的用戶提供更加優質便捷的售后服務體驗，美的維修中心始終不忘初心，致力與美的廠家、美的用戶攜手共建和諧健康的售后維修服務環境。

隨著科學技術的不斷進步，生活也越來越像智能化發展，就連我們做飯都不必像以前那樣麻煩了，各種 廚房 灶具受到人們的青睞，而熱水器就這樣漸漸的走進人們的廚房，現在不少人在廚房里都使用熱水器，任何電器使用久了都會出現故障。那么，熱水器的常見故障有哪些呢？

美的熱水器的常見故障：

1. 熱水器不能點火。（沒電，點火器壞，微動開關壞，水動閥壞，水太小等）。

2. 熱水器有小火但沒有大火，不能正常使用。（電磁閥壞，水動閥壞，開關壞等）

3. 打開時有火花但不能點火。（電磁閥壞，沒燃氣，液化氣壓力太大等）

4. 熱水器底部漏水。（水箱漏，水動閥漏）

5. 反復開啟不著，有時發生響聲。（點火針位置不對，電磁閥壞，回火針位置不對和已燒不到它等）

6. 冬天水不熱，夏天水太燙。（燃氣壓力小，水動閥壞等）（管路水太小，水動閥壞不能調大水，氣量調節桿不能調火力大小等）

7. 熱水器能打火但一會兒就熄滅。（電磁閥壞，缺氧，回火針不行等）

8. 熱水器不能自動熄火。（水動閥不復位等）

北京市（東城區、西城區、崇文區、宣武區、朝陽區、豐臺區、石景山區、海淀區、門頭溝區

房山區、通州區、順義區、昌平區、大興區）

天津市（和平區、河東區、河西區、南開區、河北區、紅橋區、塘沽區、漢沽區、大港區、東麗區、西青區、津南區、北辰區、武清區、寶坻區）

石家莊市（長安區、橋東區、橋西區、新華區、郊區、井陘礦區）

唐山市（ 路南區、路北區、古治區、開平區、新區）

秦皇島（海港區、山海關區、北戴河區）

保定市（蓮池區、競秀區）

張家口市（橋東區、橋西區、宜化區、下花園區）

廊坊市（安次區、廣陽區）

太原市（小店區、迎澤區、杏花嶺區、尖草坪區、萬柏林區、晉源區）

大同市（城區、礦區、南郊區、新榮區）

晉城市（城區）

包頭市（東河區、昆都倫區、青山區、石拐礦區、白云礦區、九原區）

沈陽市（和平區、沈河區、大東區、皇姑區、蘇家屯區、東陵區、新城子區、于洪區）

大連市（中山區、西崗區、沙河口區、甘井子區、旅順口區、金州區）

長春市（南關區、寬城區、朝陽區、二道區、綠園區、雙陽區）

吉林市（昌邑區、龍潭區、船營區、豐滿區）

昆山市、太倉市

哈爾濱市（道里區、南崗區、道外區、松北區、香坊區、阿城區、平房區、呼蘭區）

大慶市（薩爾圖區、龍鳳區、讓胡路區、紅崗區、大同區）

上海市（浦東新區、徐匯區、黃浦區、楊浦區、虹口區、閔行區、長寧區、普陀區、寶山區、靜安區、閘北區、盧灣區、松江區、嘉定區、南匯區、金山區、青浦區、奉賢區）

南京市（玄武區、白下區、秦淮區、建鄴區、下關區、浦口區、棲霞區、雨花臺區、江寧區、區）

無錫市（梁溪區、濱湖區、惠山區、新吳區、錫山區）

徐州市（鼓樓區、云龍區、賈汪區、泉山區、銅山區）

常州市（天寧區、鐘樓區、新北區、武進區、金壇區）

蘇州市（虎丘區、吳中區、相城區、姑蘇區、吳江區）

南通市（崇州區、港閘區、通州區）

揚州市（廣陵區、邗江區、江都區）

杭州市（臨安區、上城區、下城區、江干區、拱野區、西湖區、濱江區、余杭區）

寧波市（海曙區、江東區、江北區、北侖區、鎮海區）

溫州市（鹿城區、龍灣區、甌海區、洞頭區）

嘉興市（南湖區、秀洲區）

紹興市（越城區、柯橋區、上虞區）

金華市（金東區）

舟山市（定海區、普陀區）

臺州市（椒江區、黃巖區、路橋區）

合肥市（瑤海區、廬陽區、蜀山區、包河區）

蕪湖市（鏡湖區、戈江區、鳩江區、三山區）

蚌埠市（龍子湖區、蚌山區、禹會區、淮上區）

馬鞍山市（花山區、雨山區）

安慶市（迎江區、大觀區、宜秀區）

宿州市（埇橋區）

六安市（金安區、裕安區、葉集區）

巢湖市（巢湖區）

福州市（鼓樓區、臺江區、倉山區、馬尾區、晉安區、長樂區）

廈門市（思明區、海滄區、湖里區、集美區、同安區、翔安區）

莆田市（城廂區、涵江區、秀嶼區）

泉州市（鯉城區、豐澤區、洛江區、泉港區）

漳州市（薌城區、龍文區）

南昌市（東湖區、西湖區、青云譜區、灣里區、青山湖區、新建區）

景德鎮市（昌江區、珠山區）

萍鄉市（安源區、湘東區）

九江市（蓮溪區、潯陽區）

新余市（渝水區）

贛州市（章貢區、南康區、贛縣）

宜春市（袁州區）

上饒市（信州區、廣豐區、廣信區）

濟南市（歷下區、市中區、槐蔭區、天橋區、歷城區、長清區）

煙臺市（芝罘區、福山區、開發區、萊山區）

威海市（環翠區）

鄭州市（中原區、二七區、管城區、金水區、上街區、惠濟區）

開封市（龍亭區、順河區、鼓樓區、金明區、禹王臺區）

安陽市（文峰區、北關區、殷都區、龍安區）

洛陽市（老城區、西工區、澗西區、吉利區、洛龍區）

新鄉市（紅旗區、衛濱區、鳳泉區、牧野區）

焦作市（解放區、中站區、馬村區、山陽區）

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商丘市（梁園區）

信陽市（浉河區、平橋區）

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武漢市（江岸區、江漢區、硚口區、漢陽區、武昌區、青山區）

黃石市（黃石港區、西寨山區、下陸區、鐵山區）

鄭州市（芙蓉區、天心區、岳麓區、開福區、雨花區、望城區）

株洲市（荷塘區、蘆淞區、石峰區、天元區）

岳陽市（岳陽樓區、云溪區、君山區）

張家界市（永定區、武陵源區）

郴州市（北湖區、蘇仙區）

懷化市（鶴城區）

婁底市（婁星區）

廣州市（荔灣區、越秀區、海珠區、天河區、白云區、黃浦區）

深圳市（羅湖區、福田區、南山區、寶安區、龍崗區、鹽田區）

珠海市（香洲區、斗門區、金灣區）

佛山市（禪城區、順德區、南海區、三水區、高明區）

茂名市（茂南區、茂港區）

河源市（源城區）

東莞市、中山市、潮州市、揭陽市

南寧市（興寧區、青秀區、西鄉塘區、江南區、良慶區）

桂林市（秀峰區、疊彩區、象山區、七星區、雁山區）

玉林市（玉州區）

海口市（龍華區、秀英區、瓊山區、美蘭區）

重慶市（萬州區、涪陵區、渝中區、大渡口區、江北區、沙坪壩區、九龍坡區、南岸區、北培區、萬盛區、雙橋區、渝北區、巴南區）

成都市（錦江區、青羊區、金牛區、武侯區、成華區、龍泉驛區、青白江區、雙流區、新都區）

綿陽市（培城區、游仙區）

樂山市（市中區、沙灣區、五通橋區、金口河區）

南充市（順慶區、高坪區、嘉陵區）

貴陽市（南明區、云巖區、花溪區、烏當區、白云區、小河區）

遵義市（紅花崗區、匯川區）

昆明市（五華區、盤龍區、官渡區、西山區、東川區、呈貢區）

咸陽市（秦都區、楊凌區、渭城區）

西安市（新城區、碑林區、蓮湖區、灞橋區、未央區、雁塔區）

寶雞市（渭濱區、金臺區）

蘭州市（城關區、七里河區、西固區、安寧區、紅古區）

美的兩用式燃氣熱水爐既能采暖又能提供生活熱水，集功能豐富與便捷性于一身，因此受到了消費者們的青睞。但是在燃氣熱水爐的使用中，如果使用條件出現了問題，熱水器難免也會“鬧脾氣”。那么，當燃氣熱水爐出現生活熱水忽冷忽熱的現象時該怎么辦？

【破譯|美的燃氣熱水爐提供生活熱水的原理】

      正常狀態下，燃氣熱水爐會將熱交換器的水循環加熱，接著通過家用熱水器的板式換熱器將熱量交換給自來水，使其加熱供日常使用。在持續使用熱水時，家用熱水器會根據水溫來自動調節負荷，保持家用熱水器的正常換熱。持續加熱不停機，就能實現家用熱水器熱水溫度的穩定輸出，滿足消費者對熱水舒適度的要求。因此，如果家里的家用燃氣熱水爐出現生活熱水忽冷忽熱，一般是家用燃氣熱水爐在加熱時出現了中斷情況，反復的啟停也就造成了水溫的起伏。

【排查|解決美的燃氣熱水爐水溫忽冷忽熱現象】

當燃氣熱水爐的生活熱水出現忽冷忽熱的情況，請通過以下3個方面進行排查。

1．正常情況下，燃氣熱水爐的工作壓力通常在1-2bar，此時該首先查看你家的燃氣熱水爐是否水壓正常；

2．如果家用熱水器的熱水流量很小，那么或許是因為大樓的供水壓力過低，建議尋找物業公司進行管路檢查，或加裝增壓泵；

3．家用熱水器在使用了幾年后，內部的熱交換器容易結垢導致循環不好、熱效率受損，繼而出現家用熱水器生活熱水忽冷忽熱的情況，所以建議盡快預約售后人員對家用熱水器進行上門保養。

      如今，家用美的熱水器成為了許多家庭的新成員，面對它偶爾的“小脾氣”，大家切不可漠不關心，作為燃燒燃料獲得能量的設備，就像汽車一樣，熱水器也需要適當的保養。在燃氣熱水爐發生故障時，如果無法自行解決，都可通過撥打精欣售后服務熱線解決。

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為您答疑、解難

本周蚌小布收到許多網友反映的各類問題，涉及城建、教育、交通出行等多方面。小布及時將這些問題轉達給了相關部門，趕快一起來看看其中有沒有你關心的問題。

以下是部分網友問題集錦及相關回復

規劃和辦證類

1

網友“布丫爸”咨詢

我是涂山西路錦上苑小區的還原戶，已入住很多年了，啥時候可以辦理房產證？

市自然資源和規劃局回復

網友您好，您所反映的錦上苑小區由蚌埠禹會建設投資有限責任公司開發建設。經查，該小區1-7號樓不動產首次登記（大證）已全部辦結，已具備辦證條件。建議您與開發建設單位或征遷安置單位聯系具體辦證事宜。感謝您對我市自然資源工作的關心和支持。

2

網友咨詢

東方之星小區自2017年入住到現在還沒有辦理房產證，何時可以辦房產證？

市自然資源和規劃局回復

網友您好，您所反映的東方之星小區由蚌埠億佳投資有限公司開發建設。經查，該小區1、4、5號樓不動產首次登記（大證）已全部辦結，部分業主已辦理不動產登記。由于您未留下聯系方式，無法了解具體情況。建議您與開發建設單位聯系具體辦證事宜。感謝您對我市自然資源工作的關心和支持。

3

網友“孫耀威”咨詢

如何在網上辦理首套房證明？

市自然資源和規劃局回復

網友您好，您可通過安徽政務服務網選擇不動產登記信息查詢服務申請辦理。登錄個人賬號后點擊在線辦理，填寫申請人的身份證明、聯系電話，并填寫申請事由，送達結果可以選擇。辦理時限自受理之日起1個工作日辦結，不收取任何費用。感謝您對我市自然資源工作的關心和支持，如需進一步咨詢，歡迎撥打我局不動產登記中心服務熱線0552-2809901。

4

網友“啖”咨詢

香榭蘭庭還原戶什么時候能辦理產權證？

龍子湖區回復

您好，感謝您對城市建設工作的關心與支持。區住建交通局已與榮盛開發公司、物業公司、街道開會研究，準備資料，近期啟動辦證程序。

5

網友“誠實就是美”咨詢

我是固鎮汽貿城的業主，我們購買的商鋪開發商沒有按照合同約定，延遲了兩年多沒有交房，房子的產權證到現在沒有著落，希望相關部門幫我們解決。

固鎮縣回復

一、開發商沒有按照合同約定交房問題，是商品房買賣合同糾紛，購房者可以通過司法程序依法維權。

二、房產證辦理問題，依據《不動產登記暫行條例》的相關規定，不動產登記為依申請登記，開發公司辦理完不動產首次登記后，交易雙方帶以下材料共同到不動產登記中心即可辦理轉移登記：申請書（雙方）、身份證明（雙方）、不動產權證書（轉讓方）、房屋轉讓合同、完稅證明。

非常感謝您對我們工作的關心和支持！如有不清楚的地方，可以咨詢不動產登記中心，咨詢電話6028289

6

網友“袁之賢”咨詢

濱湖花園三期什么時候能開工建設，選址在哪里？

龍子湖區回復

網友您好！濱湖三期目前已完成立項工作，其他相關前期工作正在有序推進，項目位置：北至龍灣路，南至麗水西街，西至鐵東路，東至龍湖西路。

拆遷還原類

7

網友“高”咨詢

宏業村都拆遷了，龍園新村什么時候能拆遷？

蚌山區回復

網友您好！

您的留言已收悉。經了解，龍園新村暫無拆遷計劃。

如有不清楚的地方，請與雪華鄉聯系，聯系電話：3123571。

8

網友“紅巖”咨詢

淮河路海光里小區有拆遷計劃嗎？

蚌山區回復

網友朋友：

您好！您的問題已收悉。經了解，海光里小區目前沒有拆遷計劃。如仍有問題，請與緯二路街道辦事處聯系，聯系電話：2059013。

感謝您對我們工作的關心和支持！

9

網友咨詢

二馬路項目什么時候能還原？

蚌山區回復

尊敬的市民：

您好！因二馬路項目開發公司安徽中恒控股有限公司破產，建設目前處于停滯狀態，破產工作在蚌埠市中級人民法院的指導下有序推進。目前破產資產已由蚌埠市振中建設發展有限責任公司競買取得，企業下步將全面恢復安置房施工，預計2020年6月份后住宅可還原。

感謝您對政府工作的支持與監督。如有不清楚地方，請于蚌山區商務和外事局聯系，聯系電話：3137127。

10

網友“蘭小剛”反映

淮上區沫河口鎮信灣村王咀有沒有拆遷計劃？

淮上區回復

目前無拆遷計劃。

11

網友“王道杰”反映

淮上區大崗村王家崗什么時候拆遷？

淮上區回復

目前無拆遷計劃。

12

網友“物是已人非”咨詢

長淮衛鎮司馬村有一小部分村莊拆遷了，是修高速公路嗎？

市經開區回復

網友你好！目前，錐子山路項目涉及長淮衛鎮司馬村部分村莊，正在進行征遷，不是修高速公路。

13

網友反映

幸福村龍河集什么時候能拆遷？村中道路狹窄，還是土路，一到雨雪天氣苦不堪言，人車難行，不如拆遷了吧。

市經開區回復

網友您好！根據城市大建設、棚戶區（城中村）改造及招商引資用地計劃，該區域目前暫無拆遷計劃。

14

網友“如夢令”反映

懷遠縣黨校三橋小區有無拆遷計劃？

懷遠縣回復

懷遠縣黨校三橋小區暫時沒有拆遷計劃。

15

網友“一首歌一首電影”咨詢

懷遠縣榴城鎮新星社區耿安村何時拆遷？

懷遠縣回復

懷遠縣榴城鎮新星社區耿安村暫時沒有拆遷計劃。

16

網友“劉玉琴”咨詢

聽說燕山鄉崗北村汽車城附近有征地計劃，什么時候開始征地？

蚌山區回復

網友您好！您反映的崗北村汽車城附近征地問題，經核實，燕山并未接到上級下達的征地通知。

感謝網友對燕山工作的關心與支持，如有不清楚的地方請電話聯系燕山鄉，電話：3823032。

道路交通類

17

網友“薄荷”咨詢

園集大橋已經建成好幾年了，蚌埠至沫河口從園集大橋過劉集、小圩到五河的公交車什么時候能開通？

市交通局回復

目前，蚌埠至園集大橋至東劉集鎮客運班線，是蚌埠市汽運集團和五河長運公司共同經營的客運班線，2014年10月15日園集大橋通車后，該線路由原來蚌埠至園集的客運班線延伸至東劉集鎮，運營正常，深受沿途群眾的歡迎。問何時開通蚌埠至五河縣東劉集鎮、小圩鎮至五河縣城的公交車問題。目前，市交通主管部門沒有該條線路的具體規劃。

18

網友“蘇文龍”咨詢

懷遠到宿州G206國道修建是在原先道路上擴建雙向六車道還是重新建，聽說懷遠到蚌埠荊涂大橋有計劃重新再修一座橋是不是真的？

市交通局回復

新建段和擴建段均為雙向六車道，新建渦河八橋一座。

19

網友“海鴻星”反映

懷遠縣至魏莊鎮縣道坑坑洼洼，路面損壞嚴重，有沒有規劃重修或者新建道路？

懷遠縣回復

該道路已列入省道網規劃，編號S224。鑒于當地財力和輕重緩急程度，暫未列入新建計劃。對于網民反映的路面坑洼問題，我局已將該段道路列入中修計劃，擬于2020年上半年完成施工招標，年底前完成項目中修。

20

網友“高玉齊”反映

曹老集鎮高吳村西樊臺子建設美好鄉村拆遷，還剩幾十戶沒拆，如果后續沒有拆遷計劃了，沿七號大溝到樊臺涵的路能否修一下？這條是主干道，約200多米長，附近居民家中都有老人小孩，一下雨就是爛泥巴路，出行十分不方便。

淮上區回復

已到現場查看，并與村委會協商，計劃2020年通過一事一議項目進行修建，以解決群眾出行問題。（曹老集鎮）

21

網友“孫藝明”反映

摩托車是否能像汽車一樣使用原有號牌？

市公安局交警支隊回復

網友你好：原摩托車號牌使用一年以上，原車輛報廢或過戶以后，原車主再購買新的摩托車，可以使用原號。

22

網友咨詢

購買的二手汽車可以使用原有號牌嗎？

市公安局交警支隊回復

網友你好：符合相關條件，二手車也可以使用原號牌的。

23

網友“男人四十”咨詢

我市公交車什么時候能開通微信掃碼乘車？

市公交集團回復

您好！感謝您對公交的關注與支持！我公司支付寶掃碼乘車使用的發碼平臺是由支付寶合作伙伴提供的，尚存在不少問題待解決。目前，我公司還未建立自發碼平臺，待平臺建設好即可接入微信掃碼乘車。

24

網友“彩英”反映

138路公交車早上高峰期8-10分鐘才發一輛車，小黃山周圍小區孩子上學等車擁堵嚴重，希望早上高峰期多增加車輛。

市公交集團回復

您好！感謝您對公交的關注與支持！按照營運計劃，138線路高峰時段發車間隔為6-8分鐘。由于該線路途經的東海大道與工農路（萬達廣場附近）、燕山路（山香村附近）社會車輛較多，可能會導致大車距的產生。對給您出行造成的不便，在此表示歉意。我公司將開展實地調研，密切關注138線路早高峰時間段客流，根據實際情況統籌考慮。

25

網友“雪泥鴻影”咨詢

我父母是本省外市農村戶口，現長期和我在蚌居住(未辦暫住證)，他們均年滿70，能辦理公交老年卡嗎？需什么材料？

市公交集團回復

您好！感謝您對公交的關注與支持！年滿70周歲的老人可以辦理老年免費乘車卡。由本人憑身份證、戶口簿及二寸免冠彩色近照1張到辦證售卡大廳辦理，不限本市戶口。可由他人代辦。

26

網友“靜水”反映

118路公交車太少，乘車困難。

市公交集團回復

您好！感謝您對公交的關注與支持！1、按照營運計劃，118線路高峰時段發車間隔為4-6分鐘，平峰時段發車間隔為6-8分鐘。由于該線路途經的解放路淮河大橋、延安路（津浦大塘東門路段）、工農路（工農路與涂山路交叉口、萬達廣場附近路段）社會車輛較多，通行壓力大，可能會導致大車距的產生。對給您出行造成的不便，在此表示歉意。2、我公司將密切關注118線路客流情況，適時調整發車間隔，以方便市民出行。

醫療保障類

27

網友“林海爾”咨詢

我在合肥繳納社保，在蚌埠可不可以刷醫保卡購買藥品？需要哪些手續？

市醫保中心回復

網友：你好！能不能在蚌埠刷醫保卡購買藥品，要咨詢參保地相關政策。

28

網友“徐奎”咨詢

我是懷遠縣褚集鄉龍徐村村民，聽說元旦以后沒有社會保障卡的人無法使用居民醫療保險看病，可有這種說法？我們到現在也沒有領到社會保障卡，看病還是刷身份證，該怎么辦呢？

懷遠縣回復

關于近期褚集鄉網友在網上留言咨詢使用社保卡看病以及如何辦理社保卡的問題，解答如下:

第一，對于享受居民醫療保險的人員在元旦以后是否必須使用社會保障卡看病一事，暫時沒有具體規定，具體政策需咨詢縣醫療保障局，咨詢電話0552-8051310。

第二，沒有社保卡的可攜帶身份證和一寸白底彩照到縣人社局辦理正式社保卡，也可在所在鄉鎮的村委會采集信息批量辦理正式社保卡；如果生病急用，可攜帶身份證件到縣人社局即時辦理臨時社保卡。如有疑問，可咨詢電話0552-8858035。

生活服務類

29

網友咨詢

淮上區淮濱四期旁邊的發電站有沒有輻射的，前面是禹王學校，旁邊就是小區，這樣住旁邊居民心里發慌。

蚌埠供電公司回復

網友你好，220千伏星河變作為淮上區重要電源，有效地保障該區域人民群眾生活用電需求。該變電站2015年取得安徽省環保廳環評批復（皖環函［2015］420號），滿足相關環保要求。于2018年完成環保驗收，驗收監測變電站圍墻外五米最大電場強度為0.3933kV/m，最大磁感應強度為0.602微特斯拉，遠遠小于國家標準（電磁控制限值GB8702-2014）的4kV/m（千伏/米）的十分之一和 100微特斯拉的百分之一。

隨著電磁輻射研究的發展，由于輸變電工程工頻50赫茲輻射能量非常小，為了與高頻率的射頻電磁輻射區分開來，當前在權威國際相關標準中，多采用電磁感應這一更科學的表述，而不再用電磁輻射來表述。

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網友“扁豆花”咨詢

禹會區馬城鎮什么時候能建自來水廠？請盡早解決一下城鄉居民生活用水問題。

禹會區回復

尊敬的網友：

您好！接到您反映馬城鎮什么時候能建自來水廠的問題，禹會區農業農村水利局于2019年12月23日調查處理，現回復如下：目前，馬城鎮已建成2座水廠，分別為馮嘴水廠和馬城水廠，均已投入運行使用。馮嘴水廠解決了馮嘴、禹會、前郢、花郢、草寺、杭劉6個村。馬城水廠解決了張灣、朱村、西程、孝儀、后程、立新、五淮、廟前新村、馬城農場、白衣、梅姚、廣德、黃廟13個村（場）。因后期村村通修路以及挖溝建房等原因導致了張灣、朱村、西程、孝儀、后程、立新6個村部分管網毀壞暫時無法供水。由于馬城鎮區及馬城、胡圩2個村農飲水因其設備及管網老化，停止了供水。黃郢村因跨高新區，地理位置偏遠，無法供水。以上9個村已列入禹會區農村飲水安全全覆蓋和提升改造工程項目中，計劃2020年底全部解決全區農村飲水問題。

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網友“海鴻星”咨詢

我是固鎮縣仲興鄉大鄒村大鄒莊村民，村里自從換了新的電表后，各戶電費就翻倍增加，不知是什么原因。

固鎮縣回復

客戶您好！2019年10月仲興鄉大鄒村確實有推廣新型電能表，很多客戶反映換表后電費變多，主要原因是居民電價按照國家政策執行階梯電價，很多客戶因夏天用電量偏多，10月以后用電量已經達到執行三檔電價標準，三檔電價較一檔每度增加0.3元，較二檔每度增加0.25元，導致很多客戶感覺10月以后用電量變化不大但是電費變多；如不是階梯電價問題導致電費偏多，不排除有室內漏電等其他原因導致電費變多，請聯系當地供電所（0552-6928253）進行進一步核查。

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網友“年輪”咨詢

天然氣公司正在懷遠二中布天然氣管道，聽說如果使用需要繳納2000元到3000元的開戶費用，這個收費是否符合規定？有沒有一個相關標準？

懷遠縣回復

根據物價局［2008］21號文件，用戶管網建安價格：1、申請安裝使用天然氣的居民用戶，其管網建安價格為每戶2100元（含表具、管閥，不含灶具）。2、新建商品房由城市燃氣經營者與開發商結算并計入商品房價格，不得再重復向用戶收取。3、工商業用戶管網建安價格，暫由工商業用戶和燃氣公司協商確定。如需進一步咨詢燃氣相關問題，請聯系住建局建筑市場與安全管理科。聯系電話：8213792

文化教育類

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網友“可愛小寶”咨詢

蚌埠八中旁邊的淮上區文化中心圖書館什么時候能開放，讓老百姓有個學習文化的地方？

淮上區回復

為了給廣大群眾更好的閱讀體驗，新選址的圖書館將在服務面積、藏書量、數字化圖書服務、服務人流量等方面進行大幅度提升，建成后將為居民提供更好服務和閱讀體驗，將于2020年上半年投入使用。感謝網友對我們工作的關心和支持。

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網友咨詢

百合燕山公館學區是一實校城南校區嗎？小區是還原房嗎？

蚌山區回復

網友您好！您咨詢的問題已收悉。經了解，百合燕山公館小區，按照《關于明確蚌山區百合燕山公館學區的通知》（蚌山教體字【2018】43號）精神，在規劃建設的小學未建成前，適齡兒童仍暫時進入一實校城南校區入學。

百合燕山公館為商品房和還原房的混合小區。

感謝您對我們工作的關心與支持。

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網友“郭傳樂”咨詢

禹洲新城里小區的住戶，孩子上學對應哪個學校？

市經開區回復

網友您好！蚌埠禹洲新城里小區屬于蚌埠六中教育集團濱湖校區。

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網友“滑翔機”反映

懷遠縣第三中學對面步行街內有牛牛網吧、飛翔網吧、飛天網吧等，顧客基本都是三中讀書的學生，網吧里彌漫著濃濃的煙味，令人窒息，他們都還是未成年人，心智不成熟，希望主管部門好好管管這些網吧，也希望網吧老板不要賺不義之財。

懷遠縣回復

懷遠縣文化市場綜合執法大隊工作人員趕赴現場進行檢查。檢查結果如下：

1、進入飛翔網吧、飛天網吧檢查未發現未成年人，沒聞到煙味。

2、進入牛牛網吧檢查也未發現未成年人和抽煙現象，但聞到濃濃的煙味，執法人員向現場工作人員宣傳了《互聯網上網服務營業場所管理條例》，著重宣講了禁止吸煙的相關條款：

第二十四條 互聯網上網服務營業場所經營單位應當依法履行信息網絡安全、治安和消防安全職責，并遵守下列規定：

(一)禁止明火照明和吸煙并懸掛禁止吸煙標志；

(二)禁止帶入和存放易燃、易爆物品；

(三)不得安裝固定的封閉門窗柵欄；

(四)營業期間禁止封堵或者鎖閉門窗、安全疏散通道和安全出口；

(五)不得擅自停止實施安全技術措施。

第三十三條 互聯網上網服務營業場所經營單位違反本條例的規定，有下列行為之一的，由公安機關給予警告，可以并處15000元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓，直至由文化行政部門吊銷《網絡文化經營許可證》：

(一)利用明火照明或者發現吸煙不予制止，或者未懸掛禁止吸煙標志的；

(二)允許帶入或者存放易燃、易爆物品的；

(三)在營業場所安裝固定的封閉門窗柵欄的；

(四)營業期間封堵或者鎖閉門窗、安全疏散通道或者安全出口的；

(五)擅自停止實施安全技術措施的。

文化市場綜合執法大隊聯系電話：0552-8016714

住房城建類

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網友“碧月飄雪”反映

延安三區屬于老舊小區，已改造完成多年，單元門天天開著，這能安全嗎？

龍子湖區回復

延安三區雖然提升改造已完畢，但目前尚未進駐物業公司管理，現階段正在選聘物業公司，等物業進駐后單元門問題將得到改善。

感謝您對我們工作的理解和支持。如有不清楚的地方，請與龍子湖區治淮街道聯系。

聯系人：孫曙光 聯系電話：3057632

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網友“福緣”反映

帝景瓏灣小區承諾今年3月份交房，一直拖到現在還沒有交，到底要拖到什么時候？

市經開區回復

網友您好！經開發公司與業主會商，約定1、2、3號樓于2019年12月31日前交付，15號樓于2020年3月31日前交付，4號樓于2020年6月30日前交付。

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網友“張宇”咨詢

蚌山區南山生活小區(老光榮派出所)4號樓二單元樓道燈全部不亮，老人，小孩夜晚出行很不便，望有關部門盡快處理。

蚌山區回復

網友您好！您的問題已收悉。街道已安排工作人員現場核查，該小區的感應燈使用的是公共用電，后期供電局剪斷。社區已到小區進行摸排，下一步將公共區域樓道感應燈路線接到公共用電電箱內，后期將與區直部門匯報區域樓道感應燈產生費用的相關事宜。對您帶來的不便請諒解。

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網友“人可飛”反映

淮河北岸濱河花園幾個公廁一直不對外開放，為什么？

市園林處回復

目前，淮河北岸濱河景觀帶內共有5座公廁，除位于昌明街東側的一座廁所可以正常使用之外，余下4座均因供水問題不能使用，存在問題和目前處理情況如下：

1、淮河北岸景觀帶籃球場旁的廁所，供水主管網位于淮上大道，接水距離較遠。目前已與碧桂園小區、中環水務協商完成，近期將直接從碧桂園內的供水管道接水。

2、淮河北岸景觀帶鐵路西側停車場旁的廁所，由于周邊暫無主供水管網暫時無法接通，與中環水務已溝通，待供水管網敷設到該廁所附近時預留供水接口。

3、義烏商貿城對面的廁所，前期已委托中環水務公司通過頂管從淮上大道北側接供水管，但由于頂管需穿越國防光纜，與相關單位協商，未允許施工，暫時無法接通。

4、兒童活動場東側廁所已從淮上大道接通上水，但由于接管距離較長，導致水壓較小，使用不方便，正在通過其他辦法增加水壓。

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網友“逃離地球”反映

禹會區紅旗二路徽州茶行店門口的下水道堵了很長時間，只要住戶用水，水就會流到路面上，影響行人行走，天氣越來越冷，有結冰的危險，希望有關部門重視。

禹會區回復

尊敬的網友：

您好！接到您反映紅旗二路徽州茶行店門口下水道堵塞結冰影響行走的問題，禹會區朝陽社區于2019年12月21日調查處理，現回復如下：

經社區工作人員走訪查看，此處下水道堵塞，導致窨井漫溢。社區工作人員聯系了施工人員，施工人員于次日作業完畢，疏通窨井共計3處。

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網友“猜不透世間”反映

淮濱小區四期已有居民入住了，為什么東邊那么好的路上砌上圍墻不讓通暢，生活特別不方便，何時才能打通呢？

淮上區回復

您好，經向小蚌埠社區了解，社區為防止大型車輛進入社區，損毀社區路面暫時修建的圍墻，待小區業主全部領取鑰匙，入住率達30%以后，將予以拆除，望群眾予以諒解。

如有其它疑問，請與小蚌埠社區聯系：2822227。

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網友“金鍋鍋”反映

果園社區電動汽車充電站距離居民家也就兩三米，擾民嚴重，尤其是凌晨以后，汽車的喇叭聲和充電的轟鳴聲煩不勝煩，望有關部門關注一下。

淮上區回復

經了解，關于電動汽車充電站是國家電網建設、安裝，是一項便民服務設施，對于網友反映的問題，果園社區將加強宣傳，引導居民用電不擾民。

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網友“木瓜”咨詢

紫荊名流小區大門及地下車庫門禁系統已損壞多年，地下車庫和地面車輛亂停亂放，向物業反映一直得不到解決。

市經開區回復

網友你好！淮河社區中心接到投訴后，安排人員進行調查處理，現將調查處理情況說明如下：

經調查了解，紫荊名流小區地下車庫門禁系統物業公司已經購買了道閘等設備，下一步將聯系安裝師傅進行安裝；大門道閘問題，物業公司正在聯系維修人員進行維修，紫荊名流社區將持續關注；車輛亂停放問題，已要求物業公司加強保安日常巡查，對亂停放業主進行勸阻及通知，保證小區車輛停放有序。

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網友“冷月清風夜”咨詢

我是五河縣臨北鄉十里城村村民，2016年開始拆遷，與政府簽訂合同先付拆遷款的60%，剩下的40%待工程結束再給，現在拆遷工作已經接近尾聲，大部分村民已經入住新房，剩下的拆遷款什么時候可以發放？

五河縣回復

待全縣工程完工后，由淮干行洪區調整和建設工程征地拆遷及移民安置指揮部研究發放。

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網友咨詢

固鎮縣鐵路小區的道路在固鎮二小重建之前是可以通往勝利路的，學校重建以后路就不通了，現在鐵路小區改造，能否將道路貫通，還鐵路小區業主一個通道？

固鎮縣回復

接反映問題后，縣住建局高度重視，立即安排房屋管理中心進行處理。目前，縣住建局房屋管理中心將結合這次鐵路小區改造，正在對該區域進行重新規劃，現方案已經上報縣政府，待縣政府研究后確定實施。

本期特別關注

一問到底

親愛的網友們，大家好！

回復只是方式，解決才是目的。為了能更深入貼心地服務網友，“蚌埠發布·新媒問政”特別開通了“一問到底”欄目，本周繼續，請關注。

關于“一問到底”：若您的問政件涉及兩家及以上單位，或您對回復內容想做進一步了解，請隨時給“蚌小布”再次留言，我們將為您“一問到底”，督促問題的反饋和解決。

您的信任是對我們最好的肯定，您的微笑是我們不懈的追求。

網友“東籬采菊”咨詢

懷遠縣江山御景c區交房快2年了，房產證辦到哪一步了？明年小孩要上小學了，懷遠實驗小學招生時間和要求有哪些？

懷遠縣自然資源和規劃局回復：

按照《不動產登記暫行條例》有關規定，不動產登記應當依照當事人申請啟動登記為原則。經核實，縣不動產登記中心尚未收到江山御景小區開發商辦理該小區的首次登記申請。縣不動產登記中心已提醒開發商相關人員，盡快完善申請材料辦理首次登記，為購房者辦證及子女上學報名提供便利條件。咨詢電話：0552-2216850

懷遠縣教育體育局回復：

鑒于老城區新建乳泉小學預計于2020年9月份開始招生，所以城區義務教育招生辦法將會有所調整，招生辦法制定后我們將及時向社會公布。咨詢電話：8011265

溫馨提示

在網友發來的各類訴求中，不少問題不夠具體，無法明確責任部門或者難以精確定位所屬轄區。尤其投訴、爆料類問題因沒有聯系方式無法聯系本人，導致問題無法處理。

小伙伴們，為了能盡快解決大家問題，蚌小布在這里提醒大家，一定要寫清楚問題或者事件的要素，比如事件、地點、人物等，尤其是一些投訴類問題，請一定留下您的聯系方式，方便精確解決問題。

來源：蚌埠日報融媒體發布中心

編輯：王宇宇

校檢：袁玉柱

監制：成 凱

拓展知識：