前沿拓展：

和編者上次“網友口中的東芝中央空調”的好評不同，此次在網絡大軍中，我們在搜索引擎中輸入“格力中央空調好不好”這樣的關鍵詞，正反意見各占半壁江山。

那么格力在產品質量、性能、售后等方面到底能否讓消費者滿意呢？小編在此整理以下爭議點。

爭議1：所謂掌握核心科技，不過是廣告宣傳。

格力壓縮機除去高端壓縮機是進口的，其它基本都是采用的自產凌達的壓縮機，這在業界不太被看好。

另外，作為核心指標之一的制熱能力，格力只能依靠電輔加熱（用額外的電加熱增加制熱量）。到了冬天，電費蹭蹭往上漲，太費電了。所以說要達到掌握核心科技，還是任重道遠，打開市場的同時，把技術真正搞上去才是硬道理。

反駁：分體機技術含量較低，而多聯機技術含量很高，國產品牌起步晚，有些技術還不能自主研發，制熱能力也普遍不存在優勢。但這并不代表后期不能趕超日韓歐美品牌，和其他電器品牌的發展一樣，國產品牌雖在起步階段在某些方面不能占據絕對優勢，但終究國產品牌會奮起直上，趕超其他品牌。我們也相信，國產中央空調品牌有很大機會可以達到這一點。

爭議2：噪音太大，實在難以忍受。

噪音大是格力用戶反映較多的一個問題，“噪音太大了”、“令人難以忍受”……

反駁：這個現象為什么存在，小編認為有兩方面的原因。一方面，中央空調安裝上出現了一些失誤。比如，室外機沒有加裝減震片引發噪音，支架固定螺絲沒有擰緊導致變形，冷凝水管上未設置存水彎以致于冷凝水與管內空氣發生碰撞等等。另一方面，很多消費者未分清中央空調和風管機，風管機固然存在噪音大的問題，而中央空調在安裝得當的情況下（務必要找有經驗的安裝團隊），噪音并不大，并不會給家庭生活帶來不適感。

爭議3：經銷商售后，維修能力參差不齊。

有消費者反應，打電話給格力售后報了故障，打電話過去就好像是在踢皮球，售后一點都不及時，反應慢的竟然要一個多月才得到反饋。后來才聽說格力都是經銷商做售后的，誰賣出去誰負責。這樣問題就來了：品質有保障的經銷商還好說，如果不巧碰到了只管賣不管后續服務的經銷商怎么辦，碰到了人手不足、維修能力差的經銷商怎么辦，萬一遇到經銷商經營不善、沒經營幾年就倒閉了的情況又怎么辦。

反駁：把售后的責任放在經銷商身上，這樣的機制或許存在爭議，導致小幾率的維修滯后事件。中央空調的成本高，使用壽命長，一旦發生這樣的情況的確會給消費者帶來極差的消費感受。但只要格力保證授權經銷商的服務質量，經銷商品質過關，消除隱患，那么以上問題就都能迎刃而解。所以，消費者只要不為了貪圖一點小利，不選擇格力未授權的經銷商，售后是不會受到影響的。

在以上不滿滿意見中，我們可以看到有些想法還是有些片面的，否則，為什么格力能做到市場領先呢？在眾多評價中，格力也被贊譽“物美價廉”、“國產品牌驕傲”、“效果給力”、“知名度高”“口碑好”……所以說，不要被表面的差評嚇退，找到正規授權的經銷商、專業的安裝團隊，格力還是非常值得信賴的。

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