【問題】：買中央空調(diào)就是1、價格貴；2、層高變矮；3、容易泡頂；4、清洗難，你說是不是？

【好答案】：

1、價格問題

無論購買什么類型的空調(diào)，價格永遠是人們最關(guān)注的問題。中央空調(diào)價格偏高，初期投資讓不少人難以接受。但從長遠角度來看，選擇中央空調(diào)的那筆初期投資還是相當(dāng)劃算的。就拿三室一廳的房型來說，安裝普通的分體機起碼不少于四臺，造價在2萬左右，安裝日立中央空調(diào)的造價差不多有三萬多。一萬多的差價，但日立中央空調(diào)使用壽命15-20年，相當(dāng)于在相同使用期需要購買兩次普通空調(diào)，造價就需要4萬多，并且日立中央空調(diào)不占空間、舒適度更高、還帶自清潔、空氣凈化、除濕等功能的中央空調(diào)，顯然是相當(dāng)劃算的。

2、層高問題

家用中央空調(diào)在安裝上是與眾不同，室內(nèi)機安裝在吊頂之上，利用吊頂遮擋機體、管線等，留出更多空間給人們安排。但由于機體有一定的面積，會影響吊頂?shù)母叨?，影響到整體的層高。不少家庭都在擔(dān)心這方面的問題。而日立中央空調(diào)采用的動力排水，機身薄至19.2CM，安裝完后吊頂高度在25CM左右，現(xiàn)如今，房屋的高度一般都不會低于2.7米，在安裝室內(nèi)機后，層高不會會低于2.4米，完全是沒有問題的。加上日立中央空調(diào)技術(shù)的完善，室內(nèi)機型也是越做越薄，完美的與裝修風(fēng)格吻合，美觀大氣，層高問題自然不用擔(dān)心。

3、泡頂問題

由于市場上很多家用中央空調(diào)的屬于自然排水，時間久了容易漏水、泡頂、洇頂問題，并且相當(dāng)嚴重。你的擔(dān)心是對的，因為市場上很多中央空調(diào)都是自然排水，沒有杜絕水回流和積水排除的功能，但日立中央空調(diào)全系列產(chǎn)品都是動力排水，并且有浮子開關(guān)作為最后把關(guān)，完全杜絕積水和倒流現(xiàn)象，更不會出現(xiàn)泡頂現(xiàn)象。

4、清洗問題

中央空調(diào)行業(yè)的快速發(fā)展，帶動了安裝、清洗等諸多行業(yè)的發(fā)展，也為消費者帶來了更多便利。頭疼的家用中央空調(diào)清洗問題的朋友，日立中央空調(diào)全系列都具有自清潔功能，一鍵搞定，15-33分鐘由里到外全面自動清洗，無需人工清洗。無后顧之憂。

【答案分析】

使用 FABE 的話術(shù)邏輯將價格貴在哪里、層高影響、泡頂原因、清洗功能闡釋清楚，同時在話術(shù)中增加客戶情景，讓客戶更加容易感同身受，更加有利于對日立各項功能的接受