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【PConline 雜談】創立百余年的惠而浦，有著諸多引領時代變革的傳奇故事：1911年，美國惠而浦發明了世界上第一臺電動式洗衣機，此外，全自動攪拌洗衣機的出現，正式確立惠而浦“全自動洗衣機專家”的全球性地位。它甚至還為“阿波羅11號”登月計劃定制了世界第一座太空廚房。并在2001年，它以105億美元的年銷售額首次奪得全球白色家電第一。

關于惠而浦

美國品牌惠而浦創立于1911年，至今已有百年發展歷史，是世界上最大的大型家用電器制造商之一。它的產品涉及洗衣機/干衣機、微波爐、冰箱、空調、灶具抽油煙機、洗碗機、油熱汀及家庭廚房垃圾處理機等9大系列。而該品牌備受矚目的是其白色家電產品，連續11年保持全球市場占有率領先。

但這些在日益白熱化的家電市場競爭中，都早已成往事了。國內白電三巨頭：美的集團、格力電器、青島海爾已迅速崛起，在國內廝殺搶占各種白電市場份額后，近年海外業務的擴張速度更不容小覷。據了解，美的、格力、海爾18年一季報營業總收入中海外業務增長相當明顯。

由此可見，昔日的白電巨頭惠而浦在家電業務必首當其沖被迫收縮。其最新財報顯示，2018財年第一財季盈利9400萬美元，同比下降38.56%；營業收入49.11億美元（約合310億元人民幣），同比增長2.61%，財報所展現的品牌前景不容樂觀。

同行擠壓，重要業務遭變賣

4月24日，日本尼得科正式宣布收購美國惠而浦公司旗下壓縮機業務（恩布拉科），并于當日與惠而浦簽訂了股權收購協議，最終恩布拉科壓縮機業務以10.8億美元的價格出售給尼得科。

眾所周知，在白色家電領域里，如冰箱、空調行業，變頻壓縮機是其產品的核心部分，更是業內鏈接上下游產業鏈的樞紐，而企業多年研發的技術和專利價值是不可估量的，而惠而浦還是選擇同意出售這塊重要資產，可以看出，惠而浦在面對如今全球市場上同行擠壓后，已經陷入迷茫，而導致提前套現保值。

被證監會正式立案調查

5月3日，惠而浦（中國）收到來自證監會的調查通知書。此次被調查是由于公司披露的2015、2016的年報中涉嫌虛假記載，近2億凈利潤和5億多凈資產憑空消失，目前公司給出的解釋是“電腦系統故障”、“員工違規操作”、“管理人員失察”。

2015年、2016年出現重大會計差錯，因差錯導致分別多算歸屬于母公司股東的凈利潤1億元、8901.99萬元。另外，此次會計差錯更正還將分別累計減少公司2015年、2016年合并總資產1.82億元、3.17億元。

公司高中低層大換血、首席財務官頻繁變動

每次出問題了，除了接受處罰之外，相關責任人辭職通常都是常規流程。這次算多凈利潤、凈資產的事件曝光后，公司內部人員迎來史無前例的大變動，董事長、總裁、銷售副總裁辭職，甚至連財稅會計、電商、物流、連鎖業務的相關負責人均在兩個月內辭職。高中底層統統大換血，必然給公司帶來重創。業內人士議論紛紛，這真是很少見的情況了。

然而從2014年11月初到如今2018年5月初，4年內，惠而浦中國已經換了4任首席財務官，如此的更換速度令人看不懂。大家都知道，一個成熟穩定的大型公司，高層頻繁變動是很罕見的，這樣不僅對公司正常運營是很有影響的，對公司未來戰略布局掌控實施是巨大的阻礙，更何況是掌管整個集團龐大的財務資金流動的首席財務官，在這些現象背后，集團的管理混亂就不得而知。

眾人詬病的質量和售后

網上和新聞材料都紕漏出很多關于惠而浦的質量和售后問題。許多用戶反饋使用惠而浦的家電產品一段時間后出現了各種各樣的問題。而在近年的質量抽檢中，惠而浦更是頻頻上榜?；荻稚硖庍@般內憂外患的處境，消費者和投資人也難以對它重拾信心了。

今年召開的2018年“315”質量報告發布會上，惠而浦就榜上有名。此外，在廣東省工商局2017年度流通領域電冰箱商品質量抽檢中，型號為BCD-262WTGB的惠而浦無霜冷藏冷凍箱被抽查出不合格。無獨有偶，

在近日江蘇省質監局發布的智能馬桶蓋、節水型坐便器產品質量抽查結果顯示，惠而浦（中國）生產的智能潔身器（規格型號WLP-02）等11批次產品接地措施項目不合格，使用過程中存在潛在的觸電風險。

未來的日子，何去何從？

一屆又一屆的各層員工大“換血”，卻沒有達到預期的效果，每次問題還是照樣出現。冰凍三尺，非一日之寒，如今諸多問題的頻發，很大程度說明了惠而浦最上層的管理出了巨大問題，如果不正視問題，把“老鼠屎”剿除，是無法解決問題的，歷史還是照樣重演，惠而浦舊日所建立起來的品牌韌性一旦被磨滅，就難以挽回。負面消息的頻發，消費者不會無視。

如今白電市場競爭激烈，有的廠商請各路熱點明星代言，謀求實現流量轉化；有的廠商特別為部分人群精細化定制，謀求在被瓜分的市場份額里，找到多一片“沒被開墾的土地”；有的廠商用老套的“洗腦”廣告環繞鋪設。各路廠商費盡心思去討好消費者，那么，那些入華的外企如果不擺正好姿態，認真去調研了解國情，再去針對定制品牌戰略的話，是很難和國內企業競爭的。

總結：如今行業發展迅速，曾經如日中天壟斷世界的惠而浦也難以避免被彎道超車，除了其公司自身管理和戰略問題以外，僅倚靠舊時的思考模式是難以適應當下千變萬化的市場。只能把自身問題處理好，端正態度，規劃處更加出色的理念，做出更具性價比的產品，才能更好地抓住消費者的心。

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