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買(mǎi)空調(diào)如果制冷效果不好那是非常的鬧心，這樣的事就讓在臨渭區(qū)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧的李先生遇到了，看著買(mǎi)的格力空調(diào)質(zhì)保期就要到了，可問(wèn)題還是解決不了，李先生很是頭疼，還好他及時(shí)向臨渭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局反映了問(wèn)題。

2017年，李先生為自己的網(wǎng)吧購(gòu)買(mǎi)了三臺(tái)格力中央空調(diào)，但是其中一臺(tái)位于二樓的空調(diào)制冷效果不太好，每年都得維修一到兩次，他十分的鬧心。

市民 李先生：經(jīng)過(guò)http://www.greees.com/' target='_blank'>格力空調(diào)售后幾次維修，換冷媒加冷媒、清洗機(jī)子，一直效果不好，最后我們實(shí)在沒(méi)有辦法。

李先生說(shuō)，明年這臺(tái)空調(diào)就到了保修期限，但是制冷效果不太好的問(wèn)題一直沒(méi)徹底解決，他懷疑是空調(diào)外機(jī)有問(wèn)題，于是，9月8日他向臨渭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)行了反映，希望能夠?qū)@臺(tái)空調(diào)外機(jī)進(jìn)行更換。

臨渭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員：聯(lián)系了格力售后，給咱拿一臺(tái)主機(jī)（外機(jī)），質(zhì)量可靠的主機(jī)（外機(jī)），今天給你更換。

臨渭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局受理后，組織李先生與空調(diào)售后方進(jìn)行了多次約談協(xié)商，終于在9月13日空調(diào)售后方為李先生更換了一臺(tái)空調(diào)外機(jī)，并對(duì)質(zhì)保期進(jìn)行了延長(zhǎng)。

市民 李先生：國(guó)家工作人員對(duì)待人民的民生問(wèn)題解決的十分滿(mǎn)意，在這里我表示十分感謝。

臨渭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局12315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)股股長(zhǎng) 惠亞安：市民在消費(fèi)中遇到糾紛、遇到困難的時(shí)候，撥打2060315臨渭區(qū)消費(fèi)者中心的投訴舉報(bào)電話(huà)或者撥打12315省市場(chǎng)監(jiān)管局的投訴舉報(bào)電話(huà)，我們市場(chǎng)監(jiān)管人第一時(shí)間受理，第一時(shí)間處理，第一時(shí)間向消費(fèi)者反饋。

記者：張斌

編輯：王璐

初審：韓林

終審：張小偉

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