燃?xì)庠钣蜔煓C(jī)維修維修服務(wù)點(diǎn)(煙臺(tái)燃?xì)庠罹S修中心)

前沿拓展：

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來(lái)源：嘉興日?qǐng)?bào)-嘉興在線(xiàn)

“對(duì)于市民的任何合理需求，我們拒絕說(shuō)不。”這是96345社區(qū)服務(wù)求助中心的宗旨。

“有了“96345”，遇到啥事靠得住。”這是市民的評(píng)價(jià)。

在當(dāng)下防疫期間，市96345社區(qū)服務(wù)求助中心的工作人員更是堅(jiān)守在崗位上，他們用專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和敬業(yè)的態(tài)度為市民們排憂(yōu)解難，讓大家安心待在家中。

“疫”不容辭奔一線(xiàn)

上周四上午10點(diǎn)，市96345社區(qū)服務(wù)求助中心接線(xiàn)員陳竹玲正在接聽(tīng)市民來(lái)電，從早上到現(xiàn)在她已經(jīng)接聽(tīng)了近30個(gè)電話(huà)，她一一耐心回復(fù)，并根據(jù)市民訴求，安排加盟服務(wù)者前去處理，忙得連一口水都來(lái)不及喝。

從春節(jié)假期至今，她放棄了休息時(shí)間，和同事們一起堅(jiān)守在崗位上，“我們是便民服務(wù)中心，主要是在于方便市民，我們這邊多堅(jiān)守一天，就能為市民多帶來(lái)一天的方便。”

不僅如此，這段時(shí)間，陳竹玲還在另外一個(gè)工作崗位上忙的不可開(kāi)交，那就是南湖區(qū)湘城社區(qū)卡點(diǎn)的志愿者，“有時(shí)候執(zhí)勤一站就是一天，事情少點(diǎn)也要兩三個(gè)小時(shí)，雖然有點(diǎn)辛苦，但是大家都很積極，都希望能夠?yàn)榉酪吖ぷ鞫喑鲆环萘Α！?/p>

據(jù)悉，防疫工作開(kāi)展以來(lái)，為了配合社區(qū)的防疫工作，每天96345都會(huì)抽調(diào)2名工作人員在南湖區(qū)湘城社區(qū)卡點(diǎn)上當(dāng)志愿者，配合社區(qū)工作人員做好進(jìn)出小區(qū)居民的體溫測(cè)量、信息登記、車(chē)輛引導(dǎo)、發(fā)放出入證等工作。

其實(shí)，在96345社區(qū)服務(wù)求助中心，像陳竹玲這樣“疫”不容辭的人還有很多……黨支部書(shū)記駱葉青帶頭向南湖區(qū)慈善總會(huì)捐款2000元用于抗擊疫情；陳銀潔，96345中心副主任，在中心工作比較繁忙的同時(shí)，不但參加工作單位所在社區(qū)設(shè)卡點(diǎn)執(zhí)勤，還利用業(yè)余時(shí)間參加所在社區(qū)的志愿服務(wù)，站好“八小時(shí)外志愿崗”；徐順寶，96345加盟油漆服務(wù)者，市道德模范，不僅主動(dòng)向南湖區(qū)慈善總會(huì)捐款1000元用于抗擊疫情，還每天參加所在社區(qū)的志愿巡邏和防疫宣傳；胥小虎，維修自行車(chē)的一技之長(zhǎng)服務(wù)者，從服務(wù)崗位上退下來(lái)后，主動(dòng)參與所在社區(qū)志愿執(zhí)勤，以實(shí)際行動(dòng)守好社區(qū)這扇大門(mén)，為社區(qū)居民的健康默默奉獻(xiàn)。

目前，96345社區(qū)服務(wù)求助中心已經(jīng)為防疫籌集了8300多元捐款。

守好防“疫”大后方

“你們?cè)谇熬€(xiàn)控疫情，我們?cè)诤蠓奖：笄凇！痹诜酪吖ぷ鏖_(kāi)展以來(lái)，96345社區(qū)服務(wù)求助中心推出了一系列“貼心”服務(wù)。

不僅有為抗疫一線(xiàn)的工作者提供“您為他人奮勇抗 ‘疫’、我們?yōu)槟！摇o(hù)航”關(guān)愛(ài)服務(wù)，對(duì)于參與支援湖北的醫(yī)護(hù)、養(yǎng)老護(hù)理人員家庭，每戶(hù)家庭分別贈(zèng)送價(jià)值600元的96345愛(ài)心服務(wù)券。還有當(dāng)下大家急需的理發(fā)服務(wù)，也是96345聯(lián)合市美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)共同推出上門(mén)理發(fā)項(xiàng)目。

幾天前，東柵街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的馮醫(yī)生收到了這份特殊的禮物，解決了自己的燃眉之急。馮醫(yī)生告訴記者，作為雙醫(yī)家庭，疫情期間夫妻倆比往日更忙碌了，家里下水道堵了也一直沒(méi)時(shí)間處理。正好這時(shí)候收到了“愛(ài)心服務(wù)券”，很快，96345就安排了維修師傅彭義勝上門(mén)服務(wù)。而彭義勝也是嘉興96345聯(lián)合南湖區(qū)文明辦推出“云”志愿服務(wù)活動(dòng)的一名“志愿者”。

據(jù)悉，“云”志愿服務(wù)指2020年3月3日通過(guò)文明辦“云”點(diǎn)播或3月4日當(dāng)天撥打服務(wù)熱線(xiàn)96345進(jìn)行預(yù)約，志愿服務(wù)上門(mén)時(shí)間，截至3月10日，其提供的服務(wù)項(xiàng)目也十分全面，不僅有管道疏通、電工換燈、電工換插座、彩電維修、空調(diào)維修；還有電腦維修、太陽(yáng)能維修、煤氣灶維修、油煙機(jī)維修、鎖具維修等，每項(xiàng)可預(yù)約5名居民，服務(wù)費(fèi)用全免，零配件費(fèi)用居民自理。

96345作為省級(jí)文明單位和紅船旁的新時(shí)代文明中心實(shí)踐點(diǎn)，在突如其來(lái)的新冠肺炎疫情面前，他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠄?jiān)守，為保障市民不受生活困擾而努力；在戰(zhàn)“疫”一線(xiàn)上忙碌，為前線(xiàn)的疫情防控工作貢獻(xiàn)力量。全體員工堅(jiān)守“疫線(xiàn)”，助力市民居家“防護(hù)戰(zhàn)”。

來(lái)源：讀嘉新聞 文字記者：杜佳霖 照片由96345提供 編輯：毛曉宇 責(zé)編：錢(qián)姬霞

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