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7月23日晚8時至7月24日早上9時，羅金梅度過了人生中最難熬的13個小時。在電梯狹小的空間里，她孤立無援，滴水未進，還給愛人發去了遺言短信……

羅金梅發給丈夫的短信。

1.電梯從20樓急墜至11樓

羅金梅今年47歲，是一名女保潔員，負責南寧市昆侖大道一在建樓盤的清潔工作。

因項目準備驗收，為確保順利交付，7月23日，羅金梅加班到晚上8時。此時，其他工友都已下班了。

她走進20樓消防梯，就在電梯準備下降時，她突然感到一股失重感。電梯極速墜落后，緊接著一頓一挫停住了。

電梯停穩，羅金梅久久才緩過神來，發現電梯顯示停在11樓。

2.難熬的一夜，“感覺快要死了”

意識到電梯出現故障，羅金梅先后摁開門、報警、對講等按鈕，都沒有反應。想打電話求救，卻沒有信號。

在一次次失敗的嘗試后，羅金梅變得越發急躁。

1）

23日晚上8時至10時：慌張

在本能求生的驅使下，她不停拍打電梯門，一遍又一遍聲嘶力竭地呼喊。直到雙手腫脹，聲帶嘶啞，強烈的疼痛感才讓她意識到需要冷靜，從而停止了這種舉動。

“電梯的排氣扇一直在運行，我應該不會死在里面。”冷靜了一段時間后，羅金梅分析，“距離電梯最近的保安崗有500米左右，是不可能聽到聲音的。與其現在大喊大叫，不如留著力氣等明天再呼救”。

2）

24日凌晨1時到3時：難熬

這個時間段是羅金梅最難熬的時間，腦子很清醒，卻什么都做不了。她曾試圖入睡，但電梯密閉狹窄的空間帶來的壓抑感，使她根本無法睡著。

3）

24日早上7時：亢奮

在煎熬中終于到了早上，羅金梅似乎看到了生命曙光，心情變得亢奮又敏感，“我一邊不停呼救，一邊大聲痛哭。腦子一片空白，不知道為什么，就是想哭”。

4）

24日上午9時零5分：被救出

羅金梅終于被工友發現并救出。據工友描述，打開門的那一刻，羅金梅哭得像個小孩。

3.事發電梯已停止使用

羅金梅給愛人甘先生發出的短信，因為網絡原因，直到24日早上9時零9分才發送成功。

甘先生解釋，23日晚他值大夜班，得通宵留崗，因此沒有回家，“我打了幾十個電話都無法接通，以為她睡著了”。

次日早上7時，甘先生下班后仍聯系不上愛人，這才意識事情不妙。他聯系了愛人公司的老板，隨后立馬趕往工地，見到愛人時，她已經被救出。

24日上午11時20分，記者來到事發點——該小區某組團的1號樓2單元，看見該單元共有兩個電梯，一個客梯，一個消防梯，均停止使用。消防梯前面，擺著一個“禁止入內，維修保養”的牌子。

事發電梯已停止使用。

4.項目未驗收交付，無人值班

被困13個小時，為何沒有人發現？物業公司相關負責人解釋：

● 首先電梯還未安裝監控設備；

● 其次，工程還沒有驗收交付并移交物業公司，因此監控室里也沒有安排物業人員值班。

電梯為何會突然出現故障，記者采訪了電梯制造單位蒂森電梯有限公司南寧分公司：

目前故障的具體原因還有待調查，“根據以往經驗，可能是有異物卡住了電梯門，導致電梯關門不緊，運行不暢”。

這次事件是誰的責任？物業公司的工作人員表示：

由于項目整體還沒有驗收交付，電梯作為其中的一部分，按道理是不能使用的。不過，為方便工作，施工方在施工的時候，難免會使用電梯，前提是“誰使用誰負責。”

24日晚8時，記者從當事人、物業公司、施工方等了解到，各方已經協商好，由保潔公司向羅金梅賠償3000元。

5.缺乏安全自救知識

在走訪過程中，記者還了解到，羅金梅雖然已經工作了兩年，每天都會和電梯打交道，卻沒有受過相關安全自救培訓。而這種情況普遍存在。

其實，被困在電梯里的13個小時里，羅金梅完全可以通過手機撥打110、119等無須信號的求救電話，以達到自救的目的。一個簡單的細節，暴露出自救能力的不足。

蒂森電梯有限公司南寧分公司的工作人員表示，該事發生后，他們準備召集相關人員在工地組織一次演練，提高施工人員的自救意識和能力。

乘坐電梯出現意外狀況的自救方法

一、被困時冷靜自救：當電梯發生異常現象或故障時，乘客應保持鎮靜，可撥打轎廂內報警電話尋求幫助或等待救援。具體做法如下：

1.立即用電梯里的警鈴、對講機或電話與管理人員聯系，等待救援。

2.假如無法聯系管理人員，可以直接撥打110等求救電話。

3.間接性的呼救或拍打電梯門，以保持體力。

4.最好靠在墻壁上，并時不時地調整呼吸。

5.禁止過激行為，如亂蹦亂跳等。

6.禁止強行扒門，以防電梯突然開動。

7.禁止仰臥，仰臥易導致呼吸困難。

二、遇到電梯沖頂或電梯下墜的情況：乘梯者要一只手緊握手把，同時整個背部跟頭部緊貼電梯內墻，膝蓋呈彎曲姿勢，借用膝蓋彎曲來承受沖擊壓力。

來源丨南國早報記者呂海鋒、實習生廖金蕾

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