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奧特朗熱水器常見故障

電熱水器金屬部分帶電原因分析及解決方法：電熱水器未接地線且電熱管或電器件漏電，要嚴格加裝地線；因其它用戶電器漏電到地線上從外部反輸入到熱水器地線上，需停止使用進行維修；熱水器安裝螺絲釘打到墻體內部電線上，需加裝絕緣管及絕緣接頭即可

　　之前對熱水器這個東西不是太了解，可最近發現熱水器儀表上面有個保養的燈總是閃爍，其實已經閃了很長一段時間了，一直沒放在心上，因為也沒影響正常使用，照樣可以加熱照樣可以洗澡所以就沒太在意。

　　那天可能是有點閑了，就去格外的看一眼熱水器儀表上的保養閃爍的問題，出于好奇，我就給熱水器的官網400電話打了過去，想詢問一下，這種閃爍是否正常，結果跟客服溝通之后才明確我家的電熱水器需要保養了，具體保養什么我也沒太細問就直接約了售后上門。

　　第二天，上門保養的師傅過來了，詢問了一下我家熱水器的情況，因為我買的房子是二手房，像熱水器這類電器都是原房主留下的，具體啥情況我也不清楚，師傅就根據熱水器的具體型號一查才知道這熱水器是2013年7月份買的，沒有保養維修記錄，說明從2013年7月以來，一次也沒保養過，師傅說那這熱水器里面估計腐蝕的得狠嚴重了，說里面的鎂棒估計都沒了。在這里簡單跟大家說下鎂棒的作用，一開始我也不知道，后來聽師傅說的，鎂棒就是一個圓柱形的鎂材質的棒子，它的主要作用就是起到保護內膽的作用，有鎂棒的電熱水器，會先腐蝕鎂棒而不會損傷內膽，只有鎂棒腐蝕完了之后，才會去腐蝕內膽。

　　后來我問師傅，那我這熱水器出來的水看著都挺干凈的，也不渾濁呢，要渾濁我早該發現了，師傅跟我說，熱水器是下面進水，上面放水，所以經過沉淀后，下層的水比較渾濁，上面的水基本都是很干凈的，而且師傅說正常熱水器兩三年就該保養換個鎂棒了，你這個都七年了，估計鎂棒早已經腐蝕干凈了。

　　之后師傅就開始先把熱水器的水排干凈，之后再往里放水再往外放水，這就是熱水器清洗工作，清洗完之后，把熱水器摘下來，打開蓋子，果然鎂棒拿出來的時候已經成了一根鐵絲了，腐蝕的相當嚴重，而且排出來的水很臟，真是不敢想象，每天洗澡竟然都是從這里放出來的水，我的天啊。

　　所以還和我一樣不太了解熱水器的朋友一定要注意，熱水器上出現保養這個燈來回閃爍千萬不能忽視，一定要打電話給熱水器的售后進行咨詢，該保養得保養，我家是史密斯熱水器的，一個鎂棒費用是103元，我的熱水器保護電源線也壞了，也順便給換了個，電源線費用是120元，所以如果只是正常的保養更換鎂棒費用就是103元就行了，可能不同地區會有所差異，但上下估計不會差太多的，鎂棒是兩三年一換，如果你家熱水器沒有提示保養的閃爍燈，但已經用了兩三年了，建議還是撥打下售后電話咨詢下，該換還是要換的。

　　不過現在好像也有不需要鎂棒的電熱水器了，可能內部設計材料啥的更高級了，已經不需要鎂棒來保護內膽了，這樣的熱水器更省心一些，不過必要的定期清洗還是有必要的。

拓展知識：