洗衣機(jī)作為日常的家用電器，給人們帶來(lái)了極大的便利，工作辛勞一天，不用再手動(dòng)洗衣服了，直接往洗衣機(jī)里一放，靜等完成即可。當(dāng)然因?yàn)轭l繁的使用，難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，但是如果洗衣機(jī)發(fā)生了嚴(yán)重故障，無(wú)法維修怎么辦呢？

如果洗衣機(jī)在保修期內(nèi)，品牌廠家應(yīng)當(dāng)提供維修服務(wù)，但是當(dāng)維修數(shù)次之后仍然無(wú)法解決問(wèn)題的，廠家應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者更換產(chǎn)品。同樣，消費(fèi)者也可以選擇退貨。洗衣機(jī)在保修期內(nèi)，可能出現(xiàn)以下問(wèn)題。第一，洗衣機(jī)到貨后外殼損壞。大部分洗衣機(jī)都是采用塑料和金屬制造外殼，如果運(yùn)輸過(guò)程發(fā)生損壞，一般是無(wú)法維修的，需要聯(lián)系廠家換貨。另外，如果洗衣機(jī)的框架結(jié)構(gòu)發(fā)生損壞，例如變形，這些都無(wú)法進(jìn)行維修，自然可以聯(lián)系廠家換貨。對(duì)于洗衣機(jī)的電機(jī)、控制器等部件，如果反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行維修時(shí)，可以聯(lián)系廠家退貨或換貨。

當(dāng)然，如果洗衣機(jī)在保修期內(nèi)，發(fā)生不在三包范圍內(nèi)的人為損壞時(shí)，可能無(wú)法要求廠家進(jìn)行免費(fèi)維修，但是可以選擇付費(fèi)維修。這樣可以保證維修過(guò)程的專業(yè)性，以及維修價(jià)格的透明度、零部件的質(zhì)量保證等。一般的，保修期內(nèi)更換部件，依然可以享受保修期內(nèi)的服務(wù)。

綜上所述，洗衣機(jī)如果在保修期內(nèi)發(fā)生不可維修的故障或者無(wú)法徹底解決的故障時(shí)，可以選擇退換貨。如果報(bào)修期內(nèi)發(fā)生三包以外損壞，還是建議選擇廠家維修服務(wù)，以保證產(chǎn)品的繼續(xù)使用。